СДЭК — отзывы

В марте сделал заказ через СДЭК. Выписывал бампер и капот, заплатил за 2 места 14600 руб. При перевозке капот превратился в груду метала. За капот я платил 14029 руб. СДЭК не возместил мне не копейки. Сказали-все вопросы к поставщику. Уважаемые, делайте доставку другими компаниями, иначе можете оказаться на моем месте.

Периодически пользуюсь СДЕК. Крайний раз заказал кросовки. Показалось,или они проехали через всю РФ. Пришли.Получил уведомление 09.05.23г.Можно забрать. Открыл режим работы отделения, показывает рабочий день.Сам нахожусь в 35 км.от пункта выдачи. Приехал,Закрыто! Теперь о товаре; получил и оплатил доставку,померил, Подошли! Стельки колхозные.Колодка очень удобная.Вообщем доволен тапками..Стоимость выросла за счет поездок туда обратно, на !000 рублей+доставка 590р.+ сами тапочки 3350р. Судите сами. Плюсы и минусы.Колхоз, дело добровольное))) Всех благ всем. Пусть война прекратится!!!

19.04 сделал заказ , 25.04 заказ поступил в постамат, получить не удалось по причине сбоя работы в постамата. Поступил звонок от оператора СДЭК, ни каких претензий ,договорились о переносе заказа в пункт выдачи. 7.05. поступает сообщение ,через "Viber", что заказ готов к выдаче. 10.05. приезжаю за посылкой, оператор сообщает, что посылка будет после обеда. Спрашиваю:-Можно ли получить посылку завтра? Утвердительный ответ. 11.05. в 13.00 прихожу в пункт выдачи, а мне сообщают, что мой заказ отправлен обратно......!!!! Подскажите ,как можно оценить такую работу???

Недавно написал в их клиентский отдел такую жалобу-"Добрый день.Хочу оформить жалобу на качество работы вашего сотрудника в г.Нальчик.пр.Кулиева,2 Теновой Миланы.Я,являюсь вашим постоянным клиентоми с удовольствием пользовался вашим сервисом до последнего времени,получая регулярно поссылки для осуществления своего бизнеса,через ваш офис(ы) в основном по вышеуказаному адресу.Получал уведомление на телефон ехал сам или отпралял сына и получал всегда без проблем,предъявляя штрих код или код из уведомления,но не сегодня.Тенова,во первых отказалась считывать код,отказалась принимать код и стала требовать паспорт.,на мою аргументацию.что она не права,Тенова ни как не реагировала и требовала паспорт иначе,заявила она,не выдаст мне мою поссылку.На мою просьбу,письменно оформить отказ в выдаче,она также отказала,на мой аргумент иссылку в вашем сообщении в смс о штрих коде,коде ИЛИ паспорте,она сказала,что ее не волнует,что там написано. В итоге,я показал Нечитаюмый скан на телефоне паспорта,который она физически не смогла бы прочесть,но как оказалось,ей этого было достаточно).Кроме того,только после нескольких настойчивых моих просьб,она назвала свою фамилию и имя.Мало того,ранее,поссылку получал мой сын,она же стала требовать показать ей содержимое,на ответ моего сына,что это ее не должно касаться,она тала возмущаться,что может отказать в выдаче поссылке. Исходя из вышеизложенного.Создается впечатление,что Тенова не на своем месте и у нее развился комплекс Наполеона,а может и выше.Надеюсь,вы сможете повлиять на ситуацию и избавить нас и других клиентов от,назойливого взаимодействия с указанным сотрудником вашей организации.Жду ответа по результатам вашей проверки."В итоге ни привета,ни ответа.Ни какой реакции.

Хрень полная!!!! принимают заявку, навязывают услуги ждешь весь день, не приезжают и не звонят,в итоге оказывается они так не работают

Решила воспользоваться доставкой через СДЕК так как обещали за три дня доставить с Ростова до Сочи ,на третий день позвонила сказали задержится на два дня из за праздника ,после праздника звоню курьеру у него сломалась машина !!!И никто из персонал и не в смс не оповещают!!Сама заплатила за такси забрала посылку с пункта выдачи и с оплаты мне 50р компенсировали !!Никогда больше не обращусь в эту компанию и всем знакомым и друзьям скажу что сервиса нет 👎

Качество работы ужасное , не отправляют уведомления об отслеживание груза. Были отправлены растения 02 мая - говорят ,что доставляют 12-14 раб. дней,исключаем выходные и праздники и на выходе получаем23 мая ,что там от растений останется ,я не знаю, скорее всего ничего О сроках не уведомляют, тариф доставки поменять не возможно . Никогда больше данной компанией пользоваться не буду и другим не советую.И кстати ,наверное специально ,чтобы дозвонится было невозможно - везде автоответчики ,кроме как мата ,у меня больше ничего нет.

27 апреля отправили с Находки, 28 прибыла во Владивосток и лежала 3 дня, пока письмо не написал, пришло в Москву и опять 2 дня и отправили в Астрахань. Должно было придти 2 мая и доставить курьером. В итоге пришло 3 мая , пришло в офис , но кто то с офиса взял отменил курьерскую доставку , 4 мая после разборок опять статус поставили курьер, но сказали теперь только 10 мая доставят , но сегодня 10 мая в итоге отменяют заказ и ставят на 11 мая завтра, видите ли нет курьеров в Астрахани. РЕБЯТА НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СДЕК НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ , БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ

Уже четверо суток с момента отправки из Москвы,посылка находится в статусе-отправлена в сортировочный центр.
Горячая линия не работает,сообщения не отправляются ни по E-mail,ни по бизнес чатам,ни в сообщениях.Просто бетонная стена.

За 5 дней с Москвы доставили до Иркутска, посылка никуда не ушла больше, звоню и они мне говорят, что в мой город не доставляют и отпраыт по почте России. Тогда вопрос, зачем браться за заказ, если вы сюда не доставляют. В итоге посылки до сих пор нет, а обещали 7 числа