СДЭК — отзывы

Отправил ноутбук из новосибирска в москву. Сутки коробка простояла где то на сортировочном, потом после десятка звонков глупым операторам выяснилось что оказывается мой груз является грузом 8 степени опасности из за аккумулятора и его решили отправлять в консолидации с подобными товарами. НО, для этого нужно накопить 20 кг и только потом этот паллет заберет спецборт. Поддержка настолько неквалифицированна что люди даже не знают что такое литий ион, мне чувак на линии сказал что в моей коробки нашли некие ионы и товар не отправят :D отменят накладную. А другой оператор сказал что его все же отправят. В итоге простояв двое с половиной суток в новосибе, коробка все таки улетела в москоу, но почему то не спец рейсом а обычным пассажирским :D. Доставка опоздала на 3 дня. Контора с гнильцой, дорогую технику не советую через них отправлять и кстати покупал именно экспресс доставку за 2 к, "превосходно" работает, ничего не скажешь

Хуже компании нет. Доставка почтой России и то быстрее. В разных городах беда одна, доставка задерживается всегда!!! А какой не приятный в офисах персонал вообще молчу. Так и тарифы не копейки. Пора бы разобраться руководству с логистикой.

Екатеринбург - Пермь 400 км езды на авто 100-110 км.ч занимает 3-4 часа . ну как же так вы что груз через Москву возите

Была заявлена доставка на один день. После того, как я ее не получила в этот день, выяснилось, что она и не выезжала даже в мою сторону. В результате пока они растянули доставку еще на 5 дней и нет гарантий, что я ее получу и в этот срок.

Посылка из новопокровской Краснодарский край до Ахтырска Абинский район пришла в Адыгею.Осталсь140км.Но.ушла.вРостов.БРЕД

Посылку не доставили вовремя и до сих пор нет ее! Ссылаются на то что на складе нет машин для отгрузки !Но машина приезжает в наш пункт 2 раза в день !!!!Очень плохая компания ,это последняя посылка в этой конторе

На Новокузьминской д.25 приехал сдавать товар и встретил хамское не желание принять его,это было 19.05.2023,надеюсь руководство обратит внимание!!!

Я возмущена курьерской доставкой. Мало того, что доставка должна была быть 16.05, а привезли 18.05. Мне никто заранее не позвонил. Позвонили, когда уже были у моего дома. Так ещё и коробка пришла мятая и рваная. Внутри протёк один продукт и всё грязное. Что за ужасный сервис!

Ужасная служба доставки.
Были назначены конкретные сроки доставки. Сумма груза 6-значная. Стоит пометка, что груз скоропортящийся. Далее груз пребывает в город на сортировку и замирает там на несколько дней. Все сроки пропущен по доставке. Начинаем узнавать в чем проблема. Чтобы поговорить в живым человеком, нужно долго и печально бороться с роботом.
Живой человек на телефоне не умнее чайника. После долгого переливания, из пустого в порожнее, удалось выяснить, что они не могут передать его курьеру, потому что упаковка повреждена.
Чтобы все таки получить свой груз хоть в каком виде, нужно составлять претензию, которую рассматривать будут сутки. К тому моменту груз превратится в навоз окончательно.
Никто ни за что не отвечает.
Связаться с получателем и поставить в известность по проблеме? А зачем?
Никому не рекомендую пользоваться услугами данной конторы, если не хотите лишиться денег и товара.

Хотел оставить искреннею благодарность за чуткое отношение к клиентам оператору Галине из Таганрога Заводская 4