Помогает бизнесу стать лучше
Отправлял груз из Воронежа в Пензу при отправке озвучили 500руб обычная доставка дня 4 и экспресс день -два за 1000рублей . Груз коробочка типа книжки.Отправил экспресс.В итоге груз привезли
через 4 суток.За что переплатил не знаю.
В первое время,приходили посылки без опоздания, в последний год просто отвратная доставка. Придёт в город и лежит сутки, двое. Потом слава богу не забыли, перенаправили в другой город, а потом когда она пришла в сортировочный и снова сутки лежит. Такое ощущение складывается что и нахер не надо некому. В итоге посылка призодит с опозданием на 3-4 дня. Было один раз косметику зимой заказывала, всего было 3 ящика, потерчли ящик с косметикой, я думала с... А я же вас порву, там жидкая косметика ей нельзя перемораживаться. Но слава богу нашли, приехала не замершая, но с опозданием. Была бы возможность через другую организацию отправлять, я бы отправляла. Но с теми людьми с которыми работаю, им проще через сдек отправлять. Но сейчас больше делаю ставку на почту, там быстрее посылки приходят. Так что кто читает комент советую не связываться со Сдэк деньги берут не малые за доставку, а товар приходит с опозданием.
А для руководящих если вы читаете и заинтересованы чтоб ваша компания цвела, наведите порядок и доставку улучшите. Пока что почта шикарней вас справляется, хотя почта меньше денег берет, чем вы гребете.
груз с новосибирска в новокузнецк,по обозначимым датам не приехал,хуже того никто найти его не может,расстояние между субьектами 400км,горячей линии нет одно приложение с чат ботом,два дня уже бьюсь и толку нет,похоже потеряли груз и просто отмазываються
В целом работа СДЭК настроена хорошо.
Но очень расстроил случай, когда при отправке по договору, когда оплата проходит по выставленным счетам, не приняли заказ, потребовав оплату 9 руб за упаковочный пакет.
Аргумент, что при оформлении он уже заложен, работника пункта не устроил.
Так как с собой не оказалось карты и наличных, отправить не получилось(
В итоге испорченные нервы, задержка отправки на 1 день и потраченное время
При отправке указали один срок доставки. Затем изменили. В итоге в срок не доставили даже до города назначения. Телефоны не работают. Отдела претензий нет. Испортили праздник целому классу. К мероприятию заказ так и не пришёл. Чат с ботом.
Приглашают пройти собеседование и утверждают что у них нет конкурса на должность , а в итоге он есть, причем даже не объясняют по какой причине отказ в приеме на работу.Я считаю что даже не стоит тратить свое время и деньги и ездить в офис ,я знаю человек 10 у которых опыт работ в этой сфере около 5-8лет и всё тоже самое
Заказываю товар с Югорска до Копейска, на официальном сайте сдек рассчитала стоимость посылки, получилось 900 рублей, по факту 2800????? Как так??? Посадка ведь не из Италии летит бизнес классом!!!
Март , апрель все было замечательно. Но то что происходит сейчас с доставкой , ни в какие ворота ... По несколько дней лежит после принятия на доставку . Изменили логистику . Теперь плюс и в Хабаровске долго лежит. Все посылки вдруг стали опасным грузом!
От всей души желаю чтоб все жидко срались по ночам! Товар грузом 70кг проебрать - без проблем!
Отправили с Москвы посылку в Подмосковье,она оказалась в Краснодаре,уже 6й день жду посылку,ужас ,звоню в компанию они даже извинения не принесли ,и не в курсе почему так!!!!