СДЭК — отзывы

Ужасная транспортная компания , больше туда ни ногой !
Каждый раз требуют паспорт при получении заказа ! Хотя недавно же перел моим носом обслужили одну девушку которая пришла без паспорта ! А тут , как бы я не молилась и уговаривала и просила прощения что больше такого не повторится , послали меня на три буквы ! Если уж настолько принципиально и серьезно относитесь к своей работе , то почему некоторым позволяете обходиться без документов , а некоторым нет ? Уж сильно расстроилась и ушла со слезами на глазах , а заказала я подарок своему сыну на ДР .

Вес отправления 2 кг для оплаты ставят 7 кг от Иваново до Ярославля стоимость больше тысячи, если бы знать раннее никогда бы не воспользовалась услугами сдека, есть доставки более лучшие и дешевле

Заказ должен был доставить курьер 13 июня,в итоге перенесли на 18 июня и сразу оплатили он-лайном. Позвонила на горячую линию обещали перезвонить и обещали (клялись что на контроль поставили мой заказ) доставить курьером 22 июня. Срок хранения заказа на складе до 24 июня. Ужас!!!!! Не дождалась,позвонила и в ответ снова обещания и доставку перенесли на 24 июня. В итоге перенесли на 25 число. Пожалуйста,наведите порядок в своей организации.

24.06.23.
Заказ 1434021828.
Назначенное время доставки 10; 00-14:00.

Курьер ( тел.89533811840)
В 9:28 делает дозвон в один гудок и сбрасывает. На перезвон курьер врет: "не дозвонился, стоял у подъезда, домофон не работает. Вернутся не могу в другом районе уже. " за 9минут уехал, понятно что врал. Квартира на первом этаже, окно у подъезда.
За пол часа не предупреждал, не звонил.

Спустя три часа пообещал довезет до 14:30.
В 14:45 трубку не брал.

Бот стал названивать о переназначении даты доставки.

Накладная 1440173677. Экспресс доставка вместо 20.06 в Зеленогорск пришла 22.06 в Рощино. Там были документы, без которых нас не посадили бы на поезд. В итоге в день отправления поезда я ездил забирать посылку. Потратил кучу нервов за эти два дня на разборки со службой поддержки.
За просрочку обещают вернуть 95 рублей из 644. Можно было бы и всё вернуть и доплатить за моральный ущерб!

Господа руководители СДЭК, чтобы не было обидно клиентам, придумали для себя порку - 30 рублей за каждый день просрочки доставки посылки. А чё так много?

Нет плюсов, один негатив, зря потраченное время и нервы. Не выполняют оговорённые сроки по заявке совсем! В своей программе даже не могут увидеть, есть оплата или нет - не умеют ею пользоваться или не хотят.
Компания СДЭК не надежная! Сроки можно умножить смело на 3.
Ужасно, больше никогда не обращусь!

Посылка шла Астрахань-Волгоград, но поехала в Воронеж. Безответственность!!! Безолаберность!!! Позор компании!!!

Заказала текстильные изделия в Иваново для беженцев из Шебекино. Оперативно оплатили заказ, включая доставку СДЭК. Текстильщики молодцы - отправили все быстро, с опережением срока.
А потом начались качели с доставкой СДЭКом. 18 июня позвонили и назначили доставку на 19 июня. В день доставки 19 июня перенесли выдачу заказа на 20 июня. 20 июня стали звонить и пытаться перенести доставку на следующие дни.
А нас с этим грузом - там одежда для беженцев - 21 июня ждут в ПВР, где нашли приют от обстрелов несчастные шебекинцы.
Пришлось прорываться через автоответчики, согласовывать, что заберу груз самостоятельно (!!!) и ехать своим ходом на склад СДЭК.
То, что никто и не подумал извиняться, говорить не нужно. Вывод простой: СДЭК - худшие из худших!!!

Зарекался не связываться с этой компанией.Но человек попросил отправить пульт к телеку .
Ранее сталкивался в Перми с полнейшей безграмотностью сотрудников и завышенной стоимостью услуг СДЕКа.
Теперь и в Чусовом хлебнул.
Очередь в 5 человек я как-то выдержал.
Но дальше начался ужас. Чел с автотранспортной конторы привез примерно 200кг канистр и запчастей для упаковки и отправки. Я по человечески попросил обслужить меня,за мной никого не было.
"Нет, у нас договор с этой конторой, мы им заматываем и перевозим"
45 минут человек сдека обслуживал дорогого клиента.
После , почти часа ожидания, меня оформили за 2 минуты (для Авито доставки).
Я отказал 50-ти человекам отправку сдеком и дальше буду.
Ранее были недовольства СДЕКом :
-Запорную планку для пластиковой двери погнули.
-Отправлял карбюратор новый, прколупали дырку с монету и заявили, что старый.
-При отправке компа на гарантии , заявили, что не несут ответственности. За 4 тр стоимости доставки вы еще и не отвечаете за товар? Пришлось отменять отправку и везти на себе.
-Со стоимостью бардак : платишь сейчас-дешевле, после доставки-дороже, страховка груза дорогая. В нормальных транспортных за 50-100 рублей полная страховка до 100тр.
Со стоимости товара в 1тр----250р страховка груза.? Доставка по городу половина стоимости товара (но тут же : Вам скидка 50%). Чистое надувательство и мошенничество!
Просто надо открыть для себя другие компании, всё познаётся в сравнение.
Никому не рекомендую СДЕК : неуважение клиента, дорого, безответственно-лишь часть составляющих негативов!