СДЭК — отзывы

Выражаю благодарность сотруднику вашей компании, офиса по адресу Новосибирск, ул. Иванова 31/1, Бахаревой Светлане Александровне за профессионализм, быстроту обслуживания, внимательность, вежливость, человеческое отношение! Прошу обязательно премировать! Всем здоровья! С уваж. Татьяна Ивановна

Посылка едет с Владивостока на Сахалин ( рукой подать ). Прошло две недели - тишина. Вообще-то с Китая иной раз за две недели доходит. А вы, что же, через Луну отправляете?

Никогда больше не буду пользоваться этой компанией, отвратительная доставка. Посылка за 3 смогла только выехать из Березовский до Екатеринбурга ( расписание 12 км), они так подставили с доставкой. Отвратительно

Посылки идут очень странным маршрутом🤔 Я живу Башкирии.
Посылка из Челнов пришла в Уфу а из Уфы её отправили в Екат зачем. Если я живу от Уфы за 200км а от Еката 350км.
Вопрос; для чего нужен этот круг ???

Отзыв не о конкретном пункте, а о системе СДЭК в целом. Переодически выбираю данную компанию для доставки товара с интернет магазина, а выбираю из-за короткого срока ) и каждый посылку не доставляют вовремя. Задержка 2-3 дня минимум. Что еще более недопустимо: не дожидаясь уведомлении о поступлении посылки в постомат звоню по указанному мне номеру для получении информации о сроке задержки, а система мне говорит, что посылка на месте и я ее могу получить. Прихожу в ПВП а посылки НЕТ. УЖАСНО.

Позвонили и согласовали доставку через день.
На следующий день мне звонит номер который определяется как ARTEL - карнизы и рулоны. Беру трубку и робот говорит мне что это СДЭК (!), и предлагает согласовать время доставки.
Но я же уже согласовал его с оператором!
Я кладу трубку считая что это мошенники.
В день доставки жду её в указанное время, но её нет. Вместо этого мне опять звонит робот Artel и снова предлагает согласовать время доставки.
Думаю, ладно формальность какая-то что ли. И соглашаюсь на доставку на следующий день (!).
Потом смотрю на часы, а время то доставки как полчаса прошло уже.
Звоню оператору по номеру телефона на официальном сайте.
И там мне говорят что вчера мне не дозвонились. Правильно - я же специально договорился на другой день, т.к. занят был.
А затем, я узнаю, что этот робот всё таки от них и что доставка теперь будет только завтра и что курьеров на сегодня у них уже нет.
Вопрос: зачем звонить и договариваться если это всё равно значения не имеет?

Если у вас будет возможность не пользоваться курьерами СДЭКа, лучше откажитесь от них.

Отправила посылку сыну который несёт срочную службу в Валуйском районе Белгородской обл. (в то время как кто-то просто перепутал адрес поставки) и что в результате, путь следования посылки:
-город отправления
-Москва
-Белгород
-А-й р-он
-В-й р-он
- и о чудо, опять БЕЛГОРОД!!!!

Вы в своем уме!!!! Срок поставки обещали 3 рабочих дня результат неделя и это ещё не окончательно!!!!
Оператор горячей линии обещала звонок от менеджера компании даже пришло смс, что с вами свяжется менеджер Жеков Игорь в течение четырех часов! Игорь вы где!!!!!!? Вас бы в то место куда адресована посылка.

Постоянные задержки посылок. Порой из Китая(7200+ км) посылки приходят быстрее, чем этим СДЭКом из Москвы(100 км)
Тупой и хамский персонал.
Дозвониться до человека в службе поддержки почти нереально - обвешались ботами и автоответчиками. Которые такие же тупые, как и персонал СДЭК.

"Почта России" ликует, ибо появилась компания, которая несравнимо хуже.

Всем здравствуйте!
Сегодня у меня настроение "бабка", поэтому вылью свой негатив здесь, ибо причина тому - СДЭК.
Хотела отправить этой ТК семена огурцов в другой город. Семена были в прозрачных зип-пакетах, т.е. было видно, что это именно семена огурцов и ничего более. Но, оказывается, эта ТК отправляет семена только в невскрытых заводских упаковках. Т.е. в этой самой невскрытой непрозрачной упаковке под названием "огурцы" я могу отправить хоть черта лысого, а вот так, когда все видно - нет.
Ну что ж, сходила я на Почту России, они все отправили.

За доставку малюсенькой коробочки, весом 150 грамм из Кировска в Москву взяли 704 рубля, половину стоимости того, что было внутри))), я обалдел от стоимости доставки когда получал бандероль. Никому не рекомендую пользоваться этой охреневшей компанией. Для примера, посылка на почте рф, весом 2 кг, в Китай, стоила 2000. Никогда бы не подумал, что буду хвалить почту рф )))