Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5458 отзывов

Ужасное качество обслуживания

Отправили сдеком набор. Пришел на половину разбитым, хотя указали что хрупкое!!!! Разочарована, вместо посылки, получила убытки!!!!!! Ужасная работа!!!!

Коробка помятая, открытая и с тараканом

Иногда пользуюсь услугами данной компании, но такого пункта выдачи, как в Алуште, Таврическая 4а, не видела нигде. Коробка пришла помятая, как-будто ей играли в футбол, скотч практически весь отклеился и можно было легко достать из нее всё не открывая! К тому же доставая вещи дома, там еще и таракана нашла! В пункте выдачи ужасная грязь, как на помойке и сотрудник с недовольным лицом, даже не извинился за вид в котором пришла посылка! Ужасное отношение к клиентам!!!

Безабразно

Во-первых, посылки бывает сутками лежат на складах.
Во-вторых, при отправке посылки из Москвы в Ростов на Дону машина вообще сломалась, и посылка где и в каком состоянии вообще неизвестно.
На горячей линии отвечают дежурными фразами, никакой информации у них нет, ничего не знают, ничего не могут.
Уважаемые отправители, подумайте не один раз, прежде чем связываться с СДЭКом.

Отрицательно

Бессовестно высокие цены!Воспользовавшись услугами СДЕК, осталась в полном разочаровании! 286 км проехала посылка весом 12 кг, заплатила 1400 рублей, , это же расстояние пассажир весом в 100 кг проезжает на комфортном автобусе!

ужасно, сроки

Задержки, обратная связь - пустая болтовня, логистика - кошмар. Заказ путешествовал по стране в своё удовольствие. к юбилею подарок опоздал.

Кошмарный сервис

Кошмарный сервис. 29.08 позвонил курьер, что везёт посылку, в результате не перезвонил и не приехал. Сам сдэк перезвонил и перенес доставку на 30.08. 30.08 пришла смс с просьбой перенести дату доставки. Поставили на 31 августа. Сейчас звонит менеджер и сообщает, что отправитель интернет магазин внес изменения в адрес и поэтому они и сегодня ее не доставят. Но дело в том, что отправитель физ лицо и адрес изначально верный. СДЭК у меня из-за вас испанский стыд. Отвратительное отношение и ложь клиентам.

Отвратительно

Самая ужасная ТК. Сорвали поставку, попал из этой шараги на штраф! Закрыть и сжечь. Два дня парят мозг, то у них сбой, то ошибка, то курьер что то там сделал не так, а они теперь разбираются. Ответить никто толком ничего не может, перекидывают с друг на друга, а мой менеджер сливается.

Закрыть их службой роспотребнадзора и прокуратурой

Пользовался несколько раз, ужасные впечатления, то задержали доставку и по их правилам должны были вернуть компенсацию. Но ничего не вернули, сказали радуйтесь что хоть так доставили. А теперь он и быстренько вернули отправление назад, даже не продлили, ну что сказать- отстой полный, хотя деньги берут не малые. Выбирайте другие способы отправления, связываться с ними не рекомендую.

Сдек говно

Требуют паспорт, а я не совершеннолетний... Сказал билет учащегося подойдет, прихожу с юилетом, говорят что такого не говорили и требуют паспорт...
Говно а не компания

Задержка посылок

Доставка отвратительная, с задержками, цены на доставку завышены. Отправлял в Калининград, почти две недели лежит на перевал очной в Москве