Ужасное качество обслуживания
Отправили сдеком набор. Пришел на половину разбитым, хотя указали что хрупкое!!!! Разочарована, вместо посылки, получила убытки!!!!!! Ужасная работа!!!!
Отправили сдеком набор. Пришел на половину разбитым, хотя указали что хрупкое!!!! Разочарована, вместо посылки, получила убытки!!!!!! Ужасная работа!!!!
Иногда пользуюсь услугами данной компании, но такого пункта выдачи, как в Алуште, Таврическая 4а, не видела нигде. Коробка пришла помятая, как-будто ей играли в футбол, скотч практически весь отклеился и можно было легко достать из нее всё не открывая! К тому же доставая вещи дома, там еще и таракана нашла! В пункте выдачи ужасная грязь, как на помойке и сотрудник с недовольным лицом, даже не извинился за вид в котором пришла посылка! Ужасное отношение к клиентам!!!
Во-первых, посылки бывает сутками лежат на складах.
Во-вторых, при отправке посылки из Москвы в Ростов на Дону машина вообще сломалась, и посылка где и в каком состоянии вообще неизвестно.
На горячей линии отвечают дежурными фразами, никакой информации у них нет, ничего не знают, ничего не могут.
Уважаемые отправители, подумайте не один раз, прежде чем связываться с СДЭКом.
Бессовестно высокие цены!Воспользовавшись услугами СДЕК, осталась в полном разочаровании! 286 км проехала посылка весом 12 кг, заплатила 1400 рублей, , это же расстояние пассажир весом в 100 кг проезжает на комфортном автобусе!
Задержки, обратная связь - пустая болтовня, логистика - кошмар. Заказ путешествовал по стране в своё удовольствие. к юбилею подарок опоздал.
Кошмарный сервис. 29.08 позвонил курьер, что везёт посылку, в результате не перезвонил и не приехал. Сам сдэк перезвонил и перенес доставку на 30.08. 30.08 пришла смс с просьбой перенести дату доставки. Поставили на 31 августа. Сейчас звонит менеджер и сообщает, что отправитель интернет магазин внес изменения в адрес и поэтому они и сегодня ее не доставят. Но дело в том, что отправитель физ лицо и адрес изначально верный. СДЭК у меня из-за вас испанский стыд. Отвратительное отношение и ложь клиентам.
Самая ужасная ТК. Сорвали поставку, попал из этой шараги на штраф! Закрыть и сжечь. Два дня парят мозг, то у них сбой, то ошибка, то курьер что то там сделал не так, а они теперь разбираются. Ответить никто толком ничего не может, перекидывают с друг на друга, а мой менеджер сливается.
Пользовался несколько раз, ужасные впечатления, то задержали доставку и по их правилам должны были вернуть компенсацию. Но ничего не вернули, сказали радуйтесь что хоть так доставили. А теперь он и быстренько вернули отправление назад, даже не продлили, ну что сказать- отстой полный, хотя деньги берут не малые. Выбирайте другие способы отправления, связываться с ними не рекомендую.
Требуют паспорт, а я не совершеннолетний... Сказал билет учащегося подойдет, прихожу с юилетом, говорят что такого не говорили и требуют паспорт...
Говно а не компания
Доставка отвратительная, с задержками, цены на доставку завышены. Отправлял в Калининград, почти две недели лежит на перевал очной в Москве