СДЭК — отзывы

Занимательная история, как работает эта контора

18.08.2023 оформлена и оплачена доставка из Москвы во Владимир, расстояние меньше 190 км.

На сайте, при расчете пишут срок 1-2 рабочих дня

В личном кабинете при отслеживании поставили дату доставки 19.08.2023

Но прошло и 19 число и 20 число и даже сегодня 23.08 посылка не доставлена и неизвестно когда будет)) Что интересно, дата доставки в отслеживании стояла 19.08 вплоть до 22 числа, пока я не написал в чат))

Мало того вчера 22.08 оператор в чате рассказывал мне, что это я придираюсь, а вот у них в конторе всё четко! С его слов заказ уже лежит во Владимире и завтра его курьер привезет в постомат, а я, как клиент, видите ли ДОЛЖЕН читать правила доставки, чтобы быть в курсе, как рассчитываются сроки. Я и правда не читал, но думаю там красочно расписано, как 2 дня превращаются в 2 недели из-за непогоды, пробок, поноса у курьера и т.д.

По итогу сегодня оказалось, что заказ чудесным образом оказался опять в Москве и оператор в чате уже сказать ничего не может, отправил какой-то запрос какому-то менеджеру, который в ТЕЧЕНИЕ СУТОК!!! должен мне позвонить и что-то рассказать.

Посылка мне была нужна до сегодняшнего дня, сегодня в ней уже нет смысла. Думал уж за 5 дней можно привезти посылку за 190 км, но нет и здесь умудрились налажать.

Из-за этой конторы потерял деньги в стоимости самой посылки и её доставки, не говоря о потерянном времени и моральном ущербе.

Короче, не советую этот шараж-монтаж никому, самая отвратная курьерская служба, с которой я когда-либо сталкивался

дезинформация по срокам доставки, неадекватные действия курьерской компании

15 августа срок доставки, 17 августа сообщили о задержке передачи в пункт выдачи на 2-3 дня. Ну и всё! Теперь говорят нет накладной на мой товар, у всех все есть, а товара и накладной нет. Му-му водят, никаких действий. 7 дней ничего. Буду писать в полицию. Товар почти на 30000₽. Просят ждать, но ничего не делают, только -ищем🤦‍♀️

Всегда выбирал сдэк, все быстро, четко.. А тут, уже 2 дня без движения отправление на сортировочном центре в Москве, хотя посылке дня 2 ехать до меня. В поддержке мало успокоили, сказали не известно, когда сдвинется. Почтой уже все приехало, заказывал параллельно с того же города.

Пришёл получить товар порадоватся, друг отправил подарок с другого города на свадьбу на супругу. Пришёл с хорошим, с паспортом на супругу настроением всё испортили, нельзя получить и всё, уперлись. Не рекомендую данную компаннию, полный отстой, как будто мы мошенники какие то или запрещённые товары принимаем. И девица малолетка не образованная ничего не говорит толком, только вы не сможете получить. Ушёл, аж противно сюда приходить. Зачем так заморачиваться углубленно непоримаю ..... бред. А руководителям похер этой компании гнусной, деньги лишь бы грести, а для клиентов которые их кормят камфортное получение товара без гемороя зачем делать и зачем думать о людях.

впринципе неплохо но есть 1 минус, это то что открыли такую транспортную компанию надеюсь вы закроете свою компанию

Пришла посылка- коробка мятая , вскрытая… я разочарована. Отправляла сама себе и получала сама. Нет слов. Разочарована .

не рекомендую ничего отправлять этой конторой, или упаковывайте сами, заранее, намертво! Но и документы предоставьте, что у вас там, они слишком дотошны..

Сидит чванливая бабища которая не желает вообще войти в положение... Нужно получить посылку за жену,паспорт взял,штрих код скопировал,объясняю человек болен,посылка оплачена...
Нет и всё! Как будто оружием и наркотиками торгуют сидят!!! В банках условия мягче и люди умнее! А эта заладила:у нас такие правила,у нас такие правила....

Три месяца везут посылку из-за рубежа, даже трек-номера нет. По сути -украли деньги, и никакой реакции. Что бы мне раньше сюда заглянуть на отзывы посмотреть. Блин, полторы звезды оценка , это ж надо умудриться так работать! думала хуже почты России быть не может. Ан нет-эти пиСДЭКи "превзошли" даже их .

Если бы можно было поставить оценку - 0 звёзд, я бы поставила 0! Такого хамства я ещё не встречала.
Заказывала доставку матраса из Москвы в Санкт-Петербург.
Началось все с того, что в назначенное время курьер СДЭК просто не приехал, самовольно обозначил "что с заказом проблема".
После переноса времени доставки, курьер-таки приехал, но тут выяснились новые обстоятельства - что матрас я должна погрузить в кабину грузовика самостоятельно.
При этом, погрузка была включена в цену, когда мне просчитывали заказ.
Хамство, хамство и ещё раз хамство со стороны компании и грузчика! Больше никогда я не буду обращаться в эту компанию!! Позорище! Компания в принципе не умеет работать с клиентами!!!!
Номер заказа -
1456752730