СДЭК — отзывы

Решил отправить тарифом "супер-экспресс" конверт из СПб в Мск "до адреса".
Срок доставки 1-2 дня. Указал на сайте желаемое время.
По факту: конец 1х суток: конверт еще в СПб, "очумелые сотруднички" поменяли время доставки самостоятельно...
Буду готовить претензии!!!

Инфо для подачи жалоб:
https://zashita-potrebiteley.ru/formrpn
http://duma.gov.ru/news/49423/
https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/

Решил отправить тарифом "супер-экспресс" конверт из СПб в Мск "до адреса".
Срок доставки 1-2 дня. Указал на сайте желаемое время.
По факту: конец 1х суток: конверт еще в СПб, "очумелые сотруднички" поменяли время доставки самостоятельно...
Буду готовить претензии!!!

. Пришла коробка, с надписью на ней хрупкое, внутри было варенье в банках. При вскрытии оказалось, что содержимое 2 банок полностью вытекло в короб, были разбиты, третья наполовину вытекла, три помяты. Но притензиикомпания не приняла, так, что решайте нужен Вам такой сервис или как.

Если Вам понадобилось в срок доставить груз, то обращайтесь в другие ТК, т.к. СДЭК просрочит все сроки или вообще потеряет Ваш груз.

Сделала заявку курьером. В назначенный день не приехали. На следующий приехали с большим скандалом!! Обещанный срок доставки был 2 суток.. Прошло 10 -посылка где то между городами. Обзвонила всех, оставляла жалобы везде-одни шаблонные ответы!! Не пользуйтесь этой фирмой!! Это ужас!!

Добрый день! Компания ужасно не профессиональная,завышенные тарифы,споки доставки нарушают, не предоставляют никакой информации по задержке «пишите претензию,ждите рассмотрения 24 часам»,нет возможности прямого общения,звонишь по телефону,переадресовывают на чат-бот, сотрудники не профессиональные ,перекидывают общение с одного на другого!!! Отправляла посылку,два места оплачены в одной квитанции,заплатила по тарифу + доставка курьером 28 августа,сегодня 6 сентября,доставка обычно из нашего города до Москвы 3-4 дня,сегодня пошёл девятый день,одно место потеряли,даже не говорят ,где сейчас посылка и когда будет доставка! Тарифы на услуги подняли,а качество ужасное!!!Говорят,пишите претензию ,после получения посылки! В Сдек писать бесполезно,буду обращать в Роспотребнадзор и Защиту прав потребителя! Никому не советую эту компанию!!’

Очень благодарю компанию СДЭК ! Я постоянно отправляю посылки этой компании, доставка без задержек . СПАСИБО за вашу работу!!!

ужасно ужасно

Прежде чем воспользоваться СДЭК помните, это как русская рулетка. Последний раз когда они потеряли наш груз на 40 тысяч рублей, они выразили нам сочувствие, что его потеряли.

1.09.24. отправила посылку сдэкс мкр. Львовский в Санк - Петербург. Оплатила за доставку 700р. Оповещение
о доставке посылки получателю пришла 4.09.24, где было написано доставка не оплачена и оплата должна быть 790р. Стала выяснять по тел 8 495 009 04 05 почему вы требуете повторную оплату за посылку ,да ещё и цена повысилась пока посылка была в пути на 90 р. Мне ответили, что на сортировочном пункте посылку взвесили повторно и вес выше оказался чем на пункте отправки. Совсем обнаглели приписывают вес по пути и сдирают деньги. Никогда не буду пользоваться услугами СДЭК. Отвратительное обслуживание.