СДЭК — отзывы

Отправили уведомление о доставке перед самым закрытием, суббота воскресенье у службы доставки с какого то хрена выходные, заказ был нужен для работы, теперь не актуально, буду отказываться... Конченая компания по доставке, крайне не рекомендую, лучше уж почта России...

Я отправила посылу как физическое лицо.
Начну с негатива при оформлении. Уже на этом этапе стоило уйти.Менеджеру дала понять, что отправляю в первый раз. Назвала адрес отправления. Вместо того, чтобы подсказать какие пункты рядом и варианты отправки, она начала считать мне курьера. Я попросила назвать цену за услугу курьера, на что получила ответ, пока не оформим, не могу сказать.
В итоге услуга доставки получилась золотая для меня. Я попросила доставку в какой либо ближайший пункт выдачи. Всё оформление было похоже на угадайку. Я должна была угадывать, есть пункт в рядом в районах, а менеджер проверяла (?) Когда я уже не выдержала морально и попросила отправить в любой пункт выдачи нужного мне города, что люди сами заберут, менеджер начала оформление.Стоимость вышла почти в два раза меньше, чем с курьером.
Посылка на момент отзыва не получена - в пути. Задерживается без уведомлений и хоть каких то объяснений.Коммуникация на нуле. Отвечает бот. Сообщение от бота с радостными смайлами, что у вас, СДЭК, много работы и обращений - совсем не мило. Это выбешивает.
Я расстроена. Может , посылка и дойдёт наконец то. Я не люблю конфликтов. Но меня жутко выводит эта ситуация. Никому не рекомендую отправлять в данной компании.

Заказал эл. самокат, согласовал дату доставки на 26 августа, с 15:00 до 18:00. Итог: пишу менеждеру после 18:00 мол где заказ мой, она говорит, что у курьера нет моего телефона и данных, он не знает куда звонить и куда доставлять даже, заказ с озона. Приезжал с другого города получить его, по итогу в субботний вечер остался с ужасным настроением и в гневе на эту контору 3.14дорасов

Посылка, СДЭК арестовал за какой-то долг отправителя. В посылке продукты. Протухли. Оплачивал 8000 я. Украли у меня. Вывод : Сдэк может арестовать тогда любую собственность например за арестованные активы рф. ? Поаккуратней с этой лавочкой.

При отправке было оплачено мной, при получении адресатом, еще раз взяли денег, так как ребяты выехали с лбс с зоны сво, времени не было разбиратся, оплатили еще раз и пооучили посылку. При обращении по месту отправки, хамят и не хотят разрешить ситуации. Мошейники.

Отвратительно!!!! Контактного телефона нет на сайте адреса - где находится эта служба ТЕРМОСДЭЕК тоже нет, чтобптдьехать и сдать на отправку груз. ВООБЩЕ НИКАКОЙ ОПЕРАТИВНОЙ СВЯЗИ ОТ НИХ САМИХ НЕТ ПО ИХ ФОРМЕ ПО ОБРАТНОЙ СВЯЗИ .
НУЖНО СРОЧНО ОТПРАВИТЬ , А ПРИХОДИТСЧ ЖДАТЬ ПОКА ГОРЕ - МЕНЕДЖЕРЫ ПОЧЕШУТСЯ И СОИЗВОЛЯТ ОТВЕТИТЬ.ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ

Выражаю благодарность сотруднице пункта выдачи в г. Тейково при получение заказа, 24.08.2023г. К сожалению не помню имя.

Пользуюсь сдэком давно, все отлично. Но последний заказ, это что то с чем то ...вышел 19 из Раменского, 22 должен быть в Костроме. Это был подарок на день рождения, который планировали подарить 25. Сегодня 26 , посылки нет, отвечают что то не суразное. Сегодня написали, что 23 пошел на терминал в Домодедово, но там о нем информации пока нет. Как будет, вы ее увидите. Как так!!!! Те бог даст, придет, а пока мы ничего не знаем. Вчера вообще оператор написала, что какой то процент потерь это нормально для компании. Перед тем, как пользоваться услугами СДЭК, подумайте, готовы ли вы терять деньги, нервы , я уж молчу про время и ждать у моря погоды. Я точно больше нет.

Из Ростова на Дону в Азов 40км идёт уже 5 дней и сказали что задерживается и когда придёт неизвестно, больше пользоваться этой компанией не буду это ужас

Из Ростова на Дону до Азова 40км заказ идёт уже 5 дней и сказали что задерживается когда придёт неизвестно. Больше сдеком пользовался не буду