Помогает бизнесу стать лучше
При отправлении посылки 29.08.2023г сотрудник СДЭК заверила,
что за 7-8 дней будет доставлена, прошло 11 дней, посылка не известно где! при отслеживании показывает последнюю дату 02.09.203г отправлена из Москвы в Астану, т.е. за 7 дней 3000 км не осилила, на ишаке можно было довезти!
Самая ужасная служба доставки! Посылка ушла не известно куда и на вопросы когда будет отправлена по правильному адресу отвечают, что нет такой информации когда будет машина тогда отправим, ждите вся информация будет на сайте. Вместо 3-5 обещеных дней прошло уже 8, а посылка ко мне даже ещё не отправлена!
Который раз жду посылку , а она в этой Москве все висит по нескольку дней , вы хоть работу свою выполняй те зажратые полупркеры
с тольяти посылка отправлена 22 08 2023 должна быть в междуреченске 1 09 2023 уже8 09 2023 уже прошло 19 дней раньше за 5 дней доходила код1458306463 кампания дерьмо
Предлагаю всем пострадавшим от халатности Сдек объединится для коллективной жалобы и обращения в инстанции. Задержка отправления бесконечная, ничего решить не могут. Операторы просто бросают трубки.
Когда наведите порядок!!!
Сколько можно ждать посылку!!!
Куда смотрит начальство?
У вас куча отрицательных отзывов!!!
Вынужден жаловаться на работу компании сдек. 31.08.2023 года мне в Белгород был отправлен заказ под номером 1461402208 дата прибытия стоит 02.09.2023 год, сегодня 07.09.2023 год и заказ до сих пор находится в Москве в сортировочном центре Сдек и в этой связи я имею неприятности и несу финансовые затраты. Не хорошо, очень не хорошо со стороны компании сдек относиться так к клиентам
2 сентября отправила документы сдек по адресу Кутузовский проспект дом 30.Документы диплом и трудовая оригиналы были нужны мобилищованому для получения звания офицера и перевод по службе .Спросила у работника сдека Писецкого И.М .Посылка точно будет вовремя .да да .6 го сентября будет в валуйках .Номер отправления 1462151479.
6 го числа посылка не пришла на пункт назначения .Обратилась в сдек по месту отправки .Работник Писецкий сказал что не знает дату когда придет посылка .Что сортировочный центр переезжает и что там разруха и хаос и даже нет инета для связи .Посылка так и находиться по последнему статусу 2 го числа .в день отправки .уже 7 е .число .где посылки и когда она придет мне не сообщают .Писецкий также прочитал мне письмо что сортировочный центр переездве. И возможны задержки
Письмо было датировано 21 августа .однакл он мне неолбшил эту информацию о возможной серьезной задержке и потере посылки при моей отправке .Он скрыл эту инфу .Хотя в письме было сказано предупреждать клиентов об этом .В связи с этим у меня сейчас складывается ситуация что без документов человек не будет переведен .Халатность сотрудников офиса налицо .Когда я ему все это объясняла он посто смеялся .типа вы знаете что такое сортировочный центр ??!Вот теперь узнала .Буду завтра писать жалобу в Роспотребнадзор и обращаться с суд .так как по вине работника компании который не довел информацию о настоящем положении дел в компании возникли необратимые последствия !!!;Ни в коем случае не рекомендую. Знала бы что будет такой беспредел сама бы села на поезд и отвезла
о компании очень много отрицательных отзывов .Вот теперь убедилась в ом что все отрицательные отзывы неслучайны .
При отправке посылки мне было отказано в отправке экспресс доставкой .В офисе не уведомляют о том что сортировочный центр переехал и должны об этом предупреждать клиентов .Не предупреждают об этом вообще !! Сплошной обман !! И халатность .
Заказ был создан 31.08.2023 г. Сегодня уже 06.07.2023 г. посылка до сих пор ещё у них на складе. Срок доставки был 04.09.2023 г. Когда будет доставлен неизвестно. Не советую. Ответить когда будет доставлен не могут.
Добрый день! Может быть, кто-нибудь подскажет, как следует поступить в сложившейся ситуации.
Имел неосторожность оформить доставку, приобретенного в Москве товара, через СДЭК, т.к. были времена, когда эта компания работала вполне неплохо.
Доставка заказа задерживается уже на три дня, в личном кабинете следующая последовательность сообщений о движении посылки после ее поступления в СПб из Москвы: «Прибыл в пункт доставки» - «Прибыл в сортировочный центр» - «Отправлен в сортировочный центр» - «Прибыл в сортировочный центр» - «Отправлен в пункт доставки» - «Прибыл в пункт доставки». В этом месте круг замкнулся! По телефону горячей линии переадресуют в чат. В чате работает робот - автомат, который доводит диалог только до слов «Спасибо, что обратились. Я свяжусь с вами в ближайшее время» и на этом диалог заканчивается. Возможно ли в этой компании контакт с живым человеком или же круговая оборона, которую они заняли, в принципе это исключает? И как, в таком случае, прояснить вопрос о своем заказе?