Случается мне достаточно регулярно пользоваться услугами сей организации. Но в большинстве своём я получаю грузы, а тут пришлось отправить. Беда пришла нежданно. Отправлял я автодеталь в фирменной упаковке. Не сказать, что шибко дорогую, но 11850 она стоила. Всё чин чинарём: в приложении создал накладную, оплатил там же и, как человек ответственный, застраховал . И в этом, как потом выяснилось, была вся загвоздка. Оказывается, как только ты страхуешь отправление, то ты становишься отправителем со статусом “Профи“ и СДЭК за упаковку таких отправлений ответственность не несёт. Это мне потом объяснял по телефону мальчик-попугайчик. А с упаковкой получилось вот как: пришёл я в отделение, произвёл стандартные действия и передал коробочку работнице. Спрашиваю, мол, всё? Мне в ответ - всё, дальше мы сами, можете идти. Ну я и ушёл. А они взяли и замотали тщательно всю коробку шикарным фирменным скотчем. А там все штрихкоды и маркировки. Присылает мне получатель фото этой коробки, а там вместе со скотчем все маркировки и сошли. А в этом отправлении это было важно. А мне никто не предложил вонючий фирменный пакет купить при поиёмке отправления. А тариф у меня оказывается - Профи. Короче сказали мне в трубку при разборе, что мои это проблемы. Ничего я не понял, зачем платная страховка вообще не понял. А вот про политику компании понял - мальчик-попугайчик сто раз в разговоре на неё ссылался. За сим с Вами прощаюсь, а к конторке буду относиться настороженно и упаковывать, если случится, при мне будут! И никаких накладных в приложении! Всё при мне, все этапы! Хотя возят быстро- этого не отнять.
