СДЭК — отзывы

Прекрасный и внимательный сотрудник Ксения. Помогла в выборе и все подробно разъяснила о тарифном плане.

28 августа отправила с первовайского сдэка посылку весом 20 кг в г. Ульяновск. Сегодня 29 сентября посылки все нет. Был назначен менеджер который так сказать ищет мою посылку. Менеджер позвонил один раз спросил меня описание посылки и пропал. Звонила несколько раз, но каждый раз мне ответ, али, что с вами менеджер свяжется в течении 24 часов. Звонков не было. После очередного звонка со мной связались, предложили продлить поиск и на этом все. Опять тишина.

Отправили письмо СДЭК экспресс, обещали 4 дня, а везли как на осле. Пришло через 10дней экспресс, за что берут деньги. Шаражка, ни за что не отвечающая. За рубежом бы затаскали по судам и разорили

Заказ- книга пришла со сбитым углом. Упакована книга только в пакет, отношение к посылке небрежное, как же нужно швырять посылки, что бы отбились углы!

Отправлена была посылка, новый телевизор в заводской упаковке 11.09.2023 г из Московской области в г. Стерлитамак, в итоге с 11.09 по 26.09 посылка провалялась в г. Москва, уж не знаем что они нам делали и куда пинали посылку, но получили ее 27.09 - СПУСТЯ 17 рабочих дней! В разбитом в хлам состоянии! Причем после составления акта оказалось, что то что была заявлена сумма в 40000 (с которой на минуточку за доставку берется страховка!) ничего не значит! В итоге, мы остались ни с чем, телевизор разбит, с транспортной компании, как с гуся вода, оказалось, что они могут (по их словам) с товаром делать все что угодно! А виноваты мы отправители, что не сдали посылку в деревянном ящике, хотя как при таком скотском обращении это могло спасти! В итоге, будем обращаться в суд на эту горе компанию! Рекомендации всем не отправлять ценные вещи с этой компаний, и если вы вдруг отправили дорогую вещь, а вам внутри пришел грязный носок это тоже ваши проблемы, так как эта компания ни за что не отвечает!

Статус отслеживания меняется с большим опозданием. Заказы приходят также с опозданием. Из Китая в Краснодар посылка шла 2 дня потом её передали сдэку, и потом её в Анапу везли 4 дня! Наверное, Китай ближе. Дозвониться невозможно.

При заказе товара с Авито, срок доставки составлял около 20 дней, по итогу продлен до 3х месяцев. На данный момент прошел месяц и товар до сих пор не получен

Распечатаю, как напоминание, текст:
" Оля, если вдруг! когда-нибудь! снова! возникнет желание отправить посылку ТК СДЭК...... прошу тебя, НЕ ДЕЛАЙ ЭТОГО!!!!"
И повешу эту бумагу на экран монитора!!!!!! Чтобы помнить, как часто эта ТК задерживает посылки!!!!!!
4 дня посылка лежит в Ростове!!! Ждет отправки! 4 ДНЯ!!!!! ОЖИДАЕТ!!!!
ТРЕВОЖНОЕ ОЖИДАНИЕ - вот так надо назвать вашу ТК.

Добрый день! С 16 сентября 2023 г идет
Заказ. СДЭК подвела в очередной раз. Общаюсь с недоученным ботом. Перспектив нет . Реальных сроков никто не озвучивает. Клиенты рвут на части. Ужасно!!!

Просто ужас! С 13 августа жду посылку из Москвы в Сочи! Сегодня 28 сентября! Никакие заявления у меня принимать не хотят, пишут про ожидание и всё! Всё претензии после получения посылки! А когда я её получу?? Если уже вообще получу! Больше никогда через сдэк ничего отправлять не буду, это издевательство!