СДЭК — отзывы

Из-за этой некомпетентной компании пропустил гонку, задержали запчасти на несколько дней! Знал бы заранее, никогда бы не пользовался этой конторой, больше не буду однозначно !!!

Очень не понравилось общение с человеком за стойкой, начал смотреть все товары и сроки годности даже на мыло. Какой смысл? В результате завернул товары где срок заканчивается в текущем месяце, сдавать на отправку не стала ничего.

Хотели содрать за доставку 9 тысяч, сам товар стоит 8 тысяч. Севсем обалдели. Воспользуюсь другой ТК, где доставка в 2 раза дешевле

22 сентября на Озоне заказал телевизор. 26 сентября позвонил курьер и сообщил о доставке. НО... Вместо телевизора мне вручают коробочку размером 10*15*20 см и весом грамм 150. на мои вопросы от курьера я не получил вразумительного ответа. Неоднократные звонки в службу поддержки клиентов ясности в судьбу моего заказа не внесли. Озон отменил заказ. Теперь я без денег и телевизора. Впредь мне бы не хотелось иметь дело с этой компанией. Ошибки бывают у всех, но возникшие непонятки должны решаться. От работников данной службы тоже никакого вразумительного ответа не получил. Позор такому сервису.

Мало того что, самая дорогая, это ладно, люди жадны, заказ ехал два месяца, и пришёл не на тот адрес. Ни советую ни кому связываться с этой компанией

Особенно если заказана доставка до адреса !
Как они работают:
- посылка приходит на склад города получателя - оповещения нет
- посылка хранится на складе города получателя 5-7 дней - оповещения нет
- в приложении появляется дата и время доставки курьером - оповещения нет, звонка от курьера нет, доставки нет
- в приложении появляется НОВАЯ дата и время доставки курьером - оповещения нет, звонка от курьера нет, доставки нет
- в приложении информация - сток хранения истек, посылка возвращается отравителю - оповещения нет...
На звонок отвечает оператор: ничего не знаю, посылка отправлена назад...
С руководством не соединяют...
На просьбу переместить в пункт выдачи - отказ : посылка отправлена назад...!!!
Сегодня истекает срок хранения очередной посылки... Курьер назначен с 18 до 22
Не привезет точно !!! и отправят назад !!!
СДЭК - это плохо !!!

Уведомление о доставке не присылают ! Приходишь забирать заказ отдают один ,через два дня приходит сообщение что срок (оплаченного ) другого заказа истёк и его отправили продавцу ! Понабрали куриц безмозглых , которые даже не видят сколько заказов пришло ! Потом концов не найдёшь ! Не пользуйтесь услугами этой компании , пусть они скорее загнуться !!!

Это прям удивительно!
Доставка из Волгограда до Саратова (4 часа езды)
Срочная! За не малые деньги!
Так вы вначале отправили в Воронеж (за каким то хреном) а потом только на пункт! И то!
Экспресс доставка- 4 дня! (На такое то расстояние)
А доставка за ~500 рублей - 5 дней!
Серьёзно!!!!???

3-4 года назад оплатили услугу Наложка” - безопасная сделка от СДЭК

Картой на официальном сайте сдэка (10 000р), деньги не могу вернуть до сих пор. Услуга не была оказана, т.к нам хотел отправить товар мошенник. Мы вовремя спохватились (он вообще кидал поддельный сайт сдэка, мол оплатите этот трек номер). А заказ реально был заранее сделан в сдэке, видимо там кирпич лежал в пакете)))) А мы зашли на настоящий сайт сдэка и оплатили эту посылку. Продавец получил бы деньги только при получении. 

Писал им: Прошу вернуть денежные средства в размере 10000р за услуги доставки/за товар, оплаченные онлайн с банковской карты за услугу «Наложенный платеж, безопасная сделка от СДЭК), услуга нам не оказывалась, деньги перевели ошибочно, продавец не отправил товар. 2 раза обращались к вашим сотрудникам, данные передавались, заявление писалось, никаких действий больше не делалось, с нами никак не связывались. Сумма оплаты 10 000р, дата оплаты 5.01.2020.

До этого я приходил в офис 2 раза, все бесполезно, надо было сразу писать претензию, чтобы этот факт бездействия подтвердить. Но по факту даже обращение не создали. Недавно вспомнил, что деньги так и не перевели. Сотрудники разводили руками. 

Никаких чеков на почту или куда-либо не приходило, переписки не стираем. ПРосят чек, за какую услугу деньги переведены. А у нас его нет. Есть только квитанция от банка, что средства перевели. 



[email protected] кому интересно пишите, или может сдэк увидит это сообщение

Часто пользовался ими.
Позавчера отправлял сувенирчик - пластиковый кейс и два фонарика. 700 руб начитали, хоть и просил "по-минимуму", "посылочкой". Спешил, не стал выяснять. Скинул накладную получателю, он пишет: а что ты мне отправил то на 2.5 кг? Это уже перебор! сдек, хватит меня обворовывать! Тула, дм. Ульянова, 13.