СДЭК — отзывы

Отправила посылку экспресс доставкой с учетом, что она дойдет до дня рождения имениннику. При отправке заявила, что там парфюм. Сказали, что дойдет вовремя.Но по итогу дошла позднее на 5 дней. И это называется экспресс доставка с оплатой 2150 руб. Оператор говорит, что так как отправили наземным транспортом пола задержка. А когда отравляла сотрудник не предупредил!

Утерян конверт с ценными документами! 5 дней искали, но не нашли! Операторы чатов врали два дня что курьер доставит,но как выяснилось до курьера посылка даже не дошла! Как итог, я понесла огромные финансовые потери, а от СДЭКа получила невнятное извинение! Не в коем случае НЕ советую отправлять документы этой шарашкиной конторой

С тех пор, как СДЭК перешла на выдачу заказов по паспортам, всё рухнуло в тартарары!!!
Отправляли раньше смс с кодом - всё было отлично, любой член семьи мог получить заказ. Сейчас заказ неделю лежит на пвз, его НИКТО не может забрать!!! Просто потому, что забирать должен только человек указаный адресатом, да еще и с паспортом. А если человек работает неделями за себя и того парня, без выходных и проходных??? А заказ нужен, но срок получения уже истекает.... а получить никто не может.
Что За скотство устроила СДЭК???
НА ПВЗ сидит малохольная , и её не волнует, что заказ НЕВОЗМОЖНО получить, потому что адресат тупо работает, так же, как и она, сидящая на пвз дура без образования и признаков интеллекта на лице.
Перестали приходить оповещения о готовности заказов к выдаче, заказы неделями висят на сортировке... То, что раньше приходило за день-два, теперь ждешь по 5-7 дней!!!! В отслежке товар ЕЩЕ в пути, а на самом деле он на пвз уже пылится, а ты ни сном, ни духом.
Испортилась работа компании! Одни сплошные минусы...

30.09.2023 года, была отправлена посылка с помощью этой отвратительной компании!
Сегодня уже 1 ноября, посылка так и не доставлена, на все мои ежедневные запросы сотрудники данной ужасной компании отвечают, что ждите, скоро мы ее отправим!
Добиться от этих недосотрудников ничего не возможно, пожаловаться некому!
Ужас а не компания!

26 октября 2023 года были отправлены 2 посылки в г. Томск, 1479928310 и 1479937250. В пункте приёма сказали, что посылки придут через 4-6 дней. 27 октября посылки отправлены в Новосибирск. С тех пор движения не наблюдаются . Хотелось бы знать, где посылки?!!!

Из г. Донского Тульской области были отправлены 2 посылки 26 октября 2023 г. , 1479928310 и 1479937250. 27 октября данные посылки отправлены из в Новосибирск, но до Томска пока не доехали. Хотелось бы узнать, где они в данный момент и когда прибудут в пункт выдачи. Отслеживание пока замерло с 27 октября...

Отправила посылку 28 октября в обрешетке, доставку обещали до 1 ноября. Сегодня 1 ноября, а они до сих пор не выслали, так как не сделали обрешотку.

Пользовалась доставкой СДЭК не один год. Посылки из Белоруси приходили за неделю. Нас в октябре решили порадовать посылкой из Владивостока. Посылка потерялась. Идёт 15тый день. Обещали доставку на 24.10., передвинули на 01.11. А воз и ныне там. Она не "отсвечивает" ни где. Видимо пешком идёт. Больше этой службой пользоваться не будем.

Курьер забрал груз у отправителя 27.10.2023г. Я начала писать и звонить в СДЭК 29.10.2023г. т.к. в личном кабинете статус заказа не менялся. Якобы все ещё его не забрал курьер. В итоге ответ был :ЖДИТЕ!!! Дадим вам обратную связь до конца дня 31.10 2023г. Естественно никакой обратной связи не было!!!
Сегодня 01.11.2023г. опять же написав сама в чат, я узнаю, что мой груз назначили в розыск 31.10.2023. Ожидание 7 дней!!!!
Чем они занимались с 29 числа не понятно!!!!

В Екатеринбурге менеджеры абсолютно безответственно относятся к своей работе. Особенно Арефина Маргарита Андреевна. У меня проблема как у юр лица, поменялся бик банка и мне нужно внести правку, я третий месяц пишу в их компанию звоню, сначала менеджер поменялся, потом нас предали этой даме, от нее ждали звонка неделю, в итоге сами позвонили, в ответ место извинений, это вы нам должны звонить, а не мы. Мне говорит не передавали, мне скидывают переписку с ней что все ей передано. Она начинает утверждать, что первый день из отпуска. хотя в переписки написано, что 25 у нее первый день. Человек который врет на каждом шагу, не должен работать в таких компаниях, он позорит вас и портит вашу репутацию.