СберМобайл — отзывы

Клиентом сбермобайла я стала чуть меньше месяца назад, сразу после того, как от нас уехала сестра мужа, которая, находясь в роуменге, не платила за связь бешеные деньги, но при этом даже в подземных переходах могла спокойно продолжать говорить по телефону, вне зависимости от того осуществлялся ли звонок через оператора, или же посредством интернета. Заказала я себе симку через сайт, и уже на следующий день мне назначили курьера, который абсолютно бесплатно доставил мою симку. У меня также со связью всё хорошо.

Я человек-стабильность, и для меня будничность дороже всего, поэтому непосредственно перед совершением какой-либо покупки, будь то хлеб в магазине, или услуги, я оцениваю все нюансы и необходимость приобретения. Так при заказе чего-либо в интернете я внимательно изучаю информацию о товаре/услуге, читаю отзывы. Подобным образом около 4 месяцев назад я решилась на переход в Сбермобайл, и совершенно не жалею, что перед этим потратила несколько дней на сравнение данного оператора с конкурентами. Хоть сбер и дешевле многих операторов, но по качествк услуг он не особо другим уступает.

За свою достаточно продолжительную жизнь я перепробовал многих представителей мобильной связи, включая большую тройку. И таких же положительных предложений (по цене), как у сбера, я пока не нашел. Дело не только в ценовом сегменте и качестве связи, но и в клиентоориентированности работников, что на горячей линии/в чате приложения, так и непосредственно в офисах. При возникновении любых проблем, всё решается максимально быстро.

Нигде прежде не находила действительно выгодной траты бонусов “СПАСИБО” от Сбера, поскольку получить их можно не везде, а даже если получаешь, то потом проблемно потратить, не во всех магазинах можно. Однако, тут недавно, забегая в Сбербанк, получить новую дебетовую карту, консультант рассказала о сбермобайле. Решила попробовать, поскольку интерес немного подогрели бонусы. Как итог, сама могу оплачивать от 300 рублей бонусами, и обратно постоянно % от пополнения счета возвращаются.

К своему удивлению, я встретилась с некого рода затруднениями при подключении анлима на соц.сети. Позвонила на горячую линию сбермобайла, где разговор шел сразу с представителем компании. услугу мне подключили непосредственно во время телефонного разговора. В принципе оператором я довольна, интернет быстрый, разговоры тоже без прерываний и помех.

Я и мама перешли на оператора Сбермобайл, поскольку старый оператор буквально таки достал звонками с предложением перейти на более выгодный тариф, так ещё и постоянно оформлялись подписки с выводом средств на сторонние ресурсы. Уже около полугода пользуемся связью Сбермобайла и до сих пор ни разу не поступали, ни навязчивые смс или звонки от оператора, так и не было вывода денег с баланса, при оформлении подписки, без согласования с нами.

На себе испытала и думаю, что Сбермобайл будет являться удобным оператором, для деловых людей, да и просто для «активистов», которым необходим быстрый доступ в интернет, и гарантия качества при разговорах. Сомневаюсь, что предусматриваемые тарифные планы подойдут для людей отдаленных от цивилизации (ну представим, что в 21 веке, все еще есть те, кто звонит только раз в месяц и вообще не пользуется инетом); но для активных пользователей будет самое то – качественная связь, быстрый инет и доступные цены на тарифы. Хотя вроде видела, что есть и тарифы с минимальным набором гигабайт и минут, и можно самому выбрать их количество, что тоже удобно.

Перед тем как написать свой отзыв столкнулся с наличием весьма противоречивых мнений других людей. Не особо я понял их негатив в сторону Сбермобайла. Я на него перешёл от МТС, который не уведомив списывал деньги с баланса. Периодически, наученный МТС, проверяю оформленные подписки - нет, за всё время пользования ни разу не подключили ничего без моего согласия и моей заявки. Не хочу быть голословным, но по сравнению с «большой тройкой» Сбермобайл обладает лучшими тарифными планами и ценами.

Последний год пользуюсь услугами оператора Сбермобайл и до сих пор не пожалел, что когда-то мой взгляд пал на данного оператора сотовой связи. Перешёл на Сбермобайл, после предложения работника одного из отделений сбера. После перехода ни разу не задумывался менять эту компанию, тем более они буквально росли на моих глазах. При возникновении вопросов моментально же помогали операторы горячих линий, доступ действия сети расширился, и стало более уверенное качество звонков. Впечатляет, что компания заботится о каждом из своих клиентов. И, что удивило, даже для старых клиентов формируют различные выгодные предложения и акции, исходя из интересов абонента.

Перешла на Сбермобайл по рекомендации сестры, которая постоянно, приезжая ко мне в гости, сравнивала их с моим старым оператором. На самом деле, я не жалею о переходе по нескольким причинам:
1. Обслуживание при звонке в тех поддержку (тебе сразу же отвечает оператор)
2. Бесплатная курьерская доставка (в 21 веке очень удобно, что никуда не надо выходить из дома)
3. Удобное приложение и быстрые ответы поддержки в чате.