Помогает бизнесу стать лучше

СберМобайл — отзывы

Уровень доверия:
высокий
218 отзывов

Мне все очень нравится

Пользуюсь Сбермобайлом давно. Мне все очень нравится, особенно новые возможности, которые все время появляются для клиентов. Сейчас я настроил себе тариф так: 50 гб, безлимит в разговорах. Плачу 549 рублей. Плюсом Сберпрайм на 1 месяц за 1 рубль подключился. А там повышенный кэшбек на покупки, и есть повышение процентов на вклад. Классно, что так все придумано, что мы можем выбрать все под свои интересы.

Качество связи отличное

Купила себе стартовый пакет с тарифом для неудержимых и мужу, сейчас интернета стало больше качество связи отличное, это мы впервые перешли на СберМобайл. За то, что мы перенесли номера старые нам еще начислили по 30Гб интернета, даже не знаю на что их можно тратить. Муж также доволен новым пакетом он постоянно ездит по работе в области и сказал, что связь везде ловит хорошо, интернет также работает.

Невозможно восстановить сим карту

Был утерян смартфон. Затем я пошел в отделение сбер что бы восстановить сим карту. В итоге говорят что нужно обновить паспортные данные через приложение или ПК. Хорошо я пытался через домашний ПК и в итоге не получилось , не работает кнопка продолжить. Вернулся снова в сбер писать обращение в итоге обращение не принимают. Как быть в ситуации если есть только кнопочный телефон даже не знаю. Придется обращается в прокуратуру.

Адекватный тарифы

Меня родители попросили узнать насчет оператора Сбермобайл. Знакомые им подсказали, что от Сбербанка есть оператор и недорогой. Они мне давно говорили, что им дорого оплачивать два мобильных, тарифы поднимаются, операторы дорожают, даже думали, что пополнять кому-то одному счет. Я посмотрела, что от Сбермобайл адекватный тарифы, если Для рациональных, то 399 в месяц, это вполне разумный ценник. Много не входит в этот тариф, но есть 300 минут и 10Гб интернета, а они им вообще мало пользуются на мобильнике. Я им и купила две сим карты, пользуются, связь хорошая, довольны, что теперь меньше платить буду.

Ужасное обслуживание

Поменяли номер так как хранитель блокирует ВСЕ вызовы.
Поменяли номер удаленно,за 1 минуту,даже не напомнили что возможно он привязан к другим аккаунтам.
А он был привязан к озон банку,с 6 декабря 2024 года не могу решить эту проблему.
Звоню на службу поддержки каждый день и ни чего!!!
Ждите с Вами свяжутся!!!
А старый номер уже в продаже,и если его кто то купит (он красивый),то не сможет зарегится в озоне,так как я его(озон аккаунт) заблакировал!!!
И мне не могут помочь и продают номера с блокировкой и всем на все напливать!!!!!
Люди сторонитесь данной компании!!!

Сбермобайл

Удаленно поменяли номер,
поменяли за 1 минуту,номер был привязан к озон банку .
Уже неделю не может перезвонить старший,что бы решить эту проблему!
Люди не пользуйтесь этой ужасной компанией.
СБЕРМОБАЙЛ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!

Связь хорошая

Пользуюсь СберМобайл очень давно. Что могу сказать? Соотношение тарифов и качества виртуального оператора от Сбера меня полностью устраивает. Всегда можно выбрать хороший тариф, подходящий именно тебе. Связь хорошая. В последнее время вообще супер, ловит везде, в городе, за городом, на крыше, в поездках, убедилась лично, и связь не пропадает. Даже когда едешь в поезде, связь может иногда исчезает буквально не несколько минут, а потом снова быстро появляется. Как давний пользователь оператора имею подписку СберПрайм, так как вижу в ней много плюсов, особенно с новыми тарифами. Подписка не дорогая, но дает много классных приколюх, от безлитима на соцсети, неограниченные звонки по РФ, защиты от спама до разнообразных тарифов, которые выбираются с конструктором. Ну и бесплатно могу смотреть фильмы/сериалы на OKKO, а приложение Звук вообще топ. Общая подписка для всего – реально очень удобная. Да и поддержка оператора везде работает, всегда подскажут, если есть вопросы. Хотя там самим легко разобраться.

Сделали всё для удобства клиентов

Не знаю, какой гений это придумал, но спасибо ему большое и низкий поклон. У меня раньше всегда были проблемы с выбором, то минут не хватало, то интернета. Никак себе пакет не могла подобрать правильно. А тут с этим новым оффером от СберМобайла всё, прям всё по делу. Выбрала себе нужное количество интернета и минут на разговоры, и получилось прямо то, что хотела, причём без лишних трат. Сделали всё для удобства клиентов) Спасибо!)

Сбермобайл нет связи

08.11.2024 оформил сим карту в республике башкортостан заблаговременно узнав у оператора, будет ли он ловить в ЯНАО в зоне покрытия теле-2. Это важно так как в башкортостан он работает через мегафон.
12.11.2024 перед вылетом посмотрел зону покрытия сбермобайл через их официальное приложение- всё гуд всё ловит.
13.11.2024. Прибываю на место и связь пропадает совсем. Именно когда закончилось покрытие мегафон. И вот тут начались танцы с бубнами. Операторы ( и по телефону и через приложении) несут охинею, не хотят регестрировать обращение.
14.11.2024 с Божьей помощи зарегали обращение. "ОТВЕТ ДО 19.11.2024" СКРИН ПРИЛАГАЮ.

27.11.2024- на 8 дней позже.... Приходит сообщение о том чтобы я зарегестрировался в сети теле-2.... Боже сам не додумался.
В тот же день регестрирую новое обращение.

01.12.2024- результата 0. Не советую

Позитивные впечатления

Виртуальный оператор от Сбера оставляет пока только позитивные впечатления, сразу скажу, по качеству связи и интернета SberMobile не проигрывает, а даже наоборот выигрывает у других операторов. Недавно подключила тарифный план одновременно с подпиской СберПрайм. Давно присматривалась к SberMobile, и наконец решила протестировать. Привлекло, что выбирать тарифы можно с помощью конструктора, настраивая их под себя максимально удобно, и по стоимости ок, еще и есть скидка. Итак, что в итоге - приложение работает качественно, стабильно и быстро, связь хорошая, интернет достойный, неограниченные звонки по России, нет ограничений на использование соцсетей, трафика на Звук, Окко, выгодные условия пользования. И еще, не встречала до этого ни одного оператора, у которого была бы настолько развита программа лояльности к абонентам) Моя оценка – 5+, дальше увидим.