СберМегаМаркет — отзывы

Часто делаем покупки в Сбермегамаркете и продовольственных товаров и бытовой техники ,электроники и так далее. Ни разу ни пожалели об покупках. Быстро, удобно.А с промокодами и кэшбэком цена подарок. Сайт удобный. В нашей семье Сбермегамаркет самый любимый магазин. Постоянно рекомендуем детям. Но они пока раскачиваются. Приятно ведь, вечером сидишь чай пьешь и тут прилетает СМС с промокодом. Потом всей семьей сидим думаем что купить. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ СБЕРМЕГАМАРКЕТ.

Добрый день.
Крайне не рекомендую заказывать на мегамаркете.
ВНИМАНИЕ!!! ЗАКАЗАЛИ НА МЕГАМАРКЕТЕ ТЕЛЕФОН IPHONE 13 128 GB. Зеленый. Дочери на Новый год.
Способ доставки был - по клику. К обозначенному сроку мегамаркет прислал сообщение об изменении способа доставки - доставка обычным курьером.
доставка должна была состояться 29.11.2023.
В ИТОГЕ КУРЬЕР ТОЛЬКО 02.12.2022 ПРИВЕЗ КОРОБКУ ОТ ТЕЛЕФОНА, А В КОТРОБКЕ ВМЕСТО ТЕЛЕФОНА САЛФЕТКИ.
Будьте осторожны перед покупкой.

Здравствуйте! Купили сотовый телефон в Сбермегамаркете. С промокодом и кэшбеком получилась очень выгодная цена. Забрали в магазине Мегафон.Покупкой остались очень довольны.Промокод применился,кэшбэк начислился. Все супер. Да бывают у Сбермегамаркета сбои. Но как без них это же гигантский интернет магазин.Большие обороты товаров и денег. Дорогие соотечественники давайте будем терпеливее и все наши проблемы с покупками будут решены.Ведь если быть честными ни у кого Сбермегамаркет не украл деньги. Ни кого не оставил с проблемой.А ведь нужно только подождать. Многие люди пишут отрицательные отзывы на эмоциях.

Я не зарегистрирована и не желаю регистрироваться в Одноклассниках и во В контакте! Не отправляйте меня раскруивать вас в соцсетях. По указанному номеру обращения можно о верить на элек ронную почту или номер телефона.
В очередной раз всё отмазы рассчитаны на идиотов!
11.09.2023г. я сделала заказ 9914967921341, произвела 100%предоплату, продавец "Академия сна" подтвердил заказ и назначил доставку на 05.10.23г. Мегамаркет должен был начислить бонусы в размере 7280рублей через 14 дней после получения заказа.
Продаве доставил заказ своевременно. Заказанный матрас пришёл в рулонной скрутке, хорошо упакован, упаковка не повреждена.
В личном кабинете Мегамаркет не изменил дату доставки, более того, там почему то была указана доставка на 17.10.2023
Поэтому 07.10.23г. я подала обращение в поддержку на изменение статуса заказа на "получен" , чтобы своевременно были начислены причитающиеся за покупку бонусы. Обращение Мегамаикет закрыл с пометкой "Решено". Статус заказа изменили на " Отменён".
Я вынуждена была вновь обращаться в службу поддержки уже по поводу отмены заказа и не начисления бонусов по-прежнему., хотя товар был оплачен и получен, Сказала, что без бонусов мне матрас не нужен, и заберите товар, если бонусы не начислите. Я могла без бонусов его купить в другом месте: быстрее и дешевле, чем на Мегамаркете!!! Девушка с Горячей линии постоянно говорила, что надо подождать, что моё обращение рассматривается
После моих неоднократных обращений, вдруг, Мегамаркет 16.10.23г.вернул мне на карту деньги. Со мной так никто и не связался для прояснения ситуации. Матрас получен в скрутке, я его не распаковывала и, соответственно, не могла им пользоваться. Прошло уже более полутора месяцев со дня оформления покупки!!!! Оплаченным товаром я пользоваться не могла, так как теперь мне уже вернули деньги. По поводу, как возвращать мне девушка с Горячей линии сказала, что это на усмотрение продавца, с Вами свяжутся. Матрас свернут в рулон, занимает много места в однокомнатной квартире, что доставляет массу неудобств!
И вдруг 16.11.23г. у меня снова списываются с карты деньги в размере стоимости матраса. Как такое возможно!!!!??? Не согласовав со мной, даже не уведомив меня об этом!!! Сбер теперь может списывать у нас деньги когда ему заблагорассудится?!
17.11.23г. через Горячую линию Мегамаркета я снова создаю обращение о сложившейся ситуации!!!! Теперь его просто игнорируют!!! Никто не занимается, консультанты на горячей линии твердят, что этим вопросом занимаются, надо подождать. Сколько ждать и чего ждать, я уже даже предположить не могу!!! Мошенники и обманщики, чесслово!!! Только Роспотребнадзор, прокуратура и Суд, скорей всего, хоть чем то людям могут помочь в таких сражениях с Мегамаркетом под крылом Сбера. Даже представить себе не могла, что это делается с лёгкой руки Сбера!!! Стыд и позор!!!
Прошу немедленно связаться со мной для скорейшего решения созданной мне вами проблемы и доставления мне больших неудобств, морального и материального вреда!

№ CCS-4683121 Просьба срочно решить вопрос с поставкой заказа. Налицо ошибка и подлог ( замена товара на более дешевый)

Буду писать отзывы ежедневно, пока не привезут мой товар. В очередной раз не привозят оплаченный товар, перенесли доставку на сегодня, ну и где он? Где смс с номером курьера? Когда привезете 9514768985015?

Не советую делать покупки, товар может быть не доставлен вообще или доставлен с огромной задержкой, если вам нужно что то к определенному числу лучше не расчитывать на данную компанию. 12 ноября заказала детский манеж доставка была назначена на 16 позвонила сказали доставка задерживается ждите смс, ну ни чего страшного подумала я, и решила подождать 23 ноября пришла смс что товар задерживается и что доставка переносится ориентировочно на 28 число. 28 ноября начала звонить в тех поддержку сначала сказал что товар отправлен и едет в мой город но сроков доставки не известны, 29 оператор сказал что доставка планируется на 30, 30 позвонила еще раз теперь другой оператор сказал что ни о каком 30 числе речи нет и что он не знает от куда предыдущий оператор взял эту дату, составили с моих слов обращение, 1 снова позвонила мне так же сказали что доставка не известна когда будет и что ни чего они не знают, дали номер сберлогистики, позвонила они так же ни чего не знают но сказала отправлен что 21 числа был отправлен из Москвы в мой город саратов расстояние между городами 900 км получается что 900 км машина едет уже почти две недели(каждый из операторов так же называл мне разные даты отправки заказа из мскбыла версия 12 числа, 19 числа) с моих слов снова составили претензию. 1 декабря вечером пришла смс что новая дата доставки не назначена. Получается маркетплейс берет деньги и не несет ни какой ответственности за купленный товар. Скорее всего мой заказ был утерен при транспортировке или не найден на складе вовсе но для того что бы не было отказа и возврата говорят разную информацию. Еще ни разу не было таких проблем с заказами ни на одном маркеплейсе даже на Али. Мой ребенок по всей видимости вырастит быстрее чем мы дождемся наш манеж. Сегодня 2 декабря пытаюсь дозвонится и отменить заказ параллельно пишу этот отзыв.

Ждали заказ Два с половиной часа, за это время никто ни разу не позвонил, после того как связались с ними, ответил оператор, просто извинился и сказал что доставки сегодня не будет. Рекомендую обращаться в любой другой сервиз, только ни в эту конторку.

Очередной раз не привозят товар, статус «у курьера», товар не привезли. Доставка 9514768985015
В контакт меня отправлять не нужно, так как еще по заказу 9514796355131 вы мне не ответили. Данный заказ вы также перенесли.

Делали покупки на данном приложении что бы собрать бонусы на телевизор. В итоге купленный ТВ отменили при доставке.