Недавно я решил воспользоваться маркетплейсом Мегамаркет для заказа нового iPhone 15 Pro, привлекательного своим хорошим кешбэком в виде бонусов. Изначально все шло гладко: оформление заказа было простым, и я ожидал получить свой смартфон уже 1 декабря с доставкой в пункт выдачи заказов.
Однако, к моему сожалению, весь процесс начал замедляться. На момент написания отзыва уже 8 декабря, и заказ так и не пришел.
Это уже не первый раз, когда я сталкиваюсь с подобными проблемами на Мегамаркете. Ранее, ожидая дорогую сантехнику, я столкнулся с аналогичной ситуацией, когда доставка затягивалась, и пришлось отменять заказ. Возврат денег за отмененный товар также оказался длительным и неудобным процессом, требующим лишних звонков в службу поддержки.
Читая отзывы других пользователей, я осознал, что мои проблемы не уникальны. Есть вероятность, что я так и не дождусь своего телефона, и это создает негативное впечатление от Мегамаркета. Несмотря на щедрые кешбэки в виде бонусов, я задаюсь вопросом, стоит ли продолжать пользоваться этим маркетплейсом, если сервис оставляет желать лучшего.