14.11.2023 Мегамаркет доставил мне бракованный товар («развивающий складной детский коврик» 150*200 (9550532719078)). На коврике имеются дефекты, а именно надрезы коврика. 14.11.2023 мной оставлено обращение с комментариями об обнаруженном браке товара. Целый месяц мой вопрос никак не могут решить, на заявку о браке никак не реагируют. Я неоднократно писала в личном кабинете, но в чате постоянно тишина, мои сообщения игнорируются. Я писала на почту, звоню каждые 2-3 дня на горячую линию - ответов нет. На горячей линии меня кормят завтраками. Но уже прошел месяц!!! Сколько еще ждать? Каждый раз мне говорят, что передали инфо об ускорении , а толку 0, якобы ждут ответ от продавца! Но товарищи, сколько еще можно ждать ответ? Заявленные сроки рассмотрения 3 дня, давным давно нарушены. С руководством также не связывают, говорят, что нет возможности, хамоватые сотрудники в службе поддержки (Тамара) хамят и бросают трубки. вот это подход к клиентам!!! Также я не нанималась работать складом мегамаркета и хранить у себя коробку с бракованным товаром! Месяц не могу пользоваться вещью, которую полностью оплатила, интересно кто мне возместит потерянное время? Мегамаркет , ну как так? Вы теряете лицо , получается вы неблагонадежная платформа, да и плюс сотрудничаете с неблагонадежными продавцами.