СберМегаМаркет — отзывы

Я часто здесь заказываю и ни разу не было косяков у сервиса. Реально очень быстро всегда привозят. Товары качественные, упаковка тоже не хромает. Особенно радуют бонусы спасибо, всегда приятно, когда тебе возвращается кэшбек, который подари выгоду при дальнейших заказах. Начисляют правда их не сразу, только в течении двух недель.

Маркетплэйс вполне отличный, мне нравится. Заказывать здесь начал не так давно, месяца три назад, пока что все отлично. Вот заказал недавно себе триммер Braun за 7 тысяч. Самой приятной часть оказался кешбэк баллами "спасибо", 2500 вернулось. Уже потихоньку списываю их на подарки семье. Доставка радует - обычно срок доставки 2-3 дня, приходит все вовремя. В общем, я доволен, как слон. Заказываю буду снова и снова

На этом сайте удаляют негативные отзывы, искусственно повышают рейтинг мошеннической площадки Сбер Мегамаркет.

Если вы зашли почитать отзывы перед покупкой, то удалите приложение Мегамаркет и не вздумайте здесь покупать что-либо стоимостью выше 1000₽, вас обманут с вероятностью 99%.
Если вас уже обманули, то справедливости придется добиваться долго и упорно. Нужно привлекать компетентные органы. Лучше, конечно, объединиться и подать коллективный иск против организованного мошенничества.

Служба поддержки не работает, в приложении Мегамаркет не отвечают, по телефону пустословят, здесь отвечает, по всей видимости, бот, одними и теми же избитый фразами.

Мой предыдущий отзыв удалён. Сегодня утром оценка Сбер Мегамаркета составляла 2.1. После удаления отзывов поднялась автоматически.

Сегодня утром моё обращение CCS-4914806 (только вдумайтесь в эту цифру, это не просто набор чисел или код определённого случая, это порядковый номер, очередного ОБМАНА на этой площадке) было закрыто, как решенное, после звонка в поддержку выяснилось, что это происходит автоматически (бот закрывает), т.к. в чате с маркетплейсом давно не было сообщений. Я очень этому удивился, т.к. пишу ежедневно, но не получаю обратной связи.
Это означает, что вашим случаем НИКТО не занимается, НИКТО не собирается разбираться в ситуации и крайнем выходит именно покупатель, с проблемой возврата средств, один на один.

Сбер Мегамаркет - это организованное МОШЕННИЧЕСТВО высокого уровня.

Вот уже 20 дней решаем с мегамаркетом что делать с душевой системой Димиха, сначала обнаружил дефект на лейке затем понял что ещё не хватает декоративных заглушек на эксцентрики. Операторы совсем плохие вопросы не решаются ,продовец отмораживается. Ни в одном интернет магазине не было такого медленного решения проблем. Плюс находиш товар оформляеш , а система говорит нет доставки в ваш гегион. Так зачем мне показывать этот товар

26 ноября заказывал ноутбук по скидке. Я проживаю в Хабаровском крае, так что срок прибытия посылки, как указано на карточке заказа, 14 декабря меня не насторожил. Дождавшись заветного дня я получил лишь сообщение о задержке по доставке посылки, причём в 3-ех видах - на электронную почту, на номер телефона и в самом приложение. Поскрипя зубами я подождал ещё 5 дней. Новых сообщений о том где посылка, когда посылка не поступало. Отслеживание по трек номеру тоже ничего не даёт: "посылка в пути столько то дней". 19 декабря, устав ждать, решил отменить заказ - двое суток заказ был в статусе "отменяется", но зайдя в приложение 21 декабря статус вновь сменился на "товары в пути". Не знаю что и делать

Интересно, люди ставят оценки, но при этом не пишут отзывы. Как-то странно на самом деле. Я вот к примеру мегамаркетом полностью довольна. Заказываю у них уже больше года всякую всячину, начиная от продуктов питания, и заканчивая бытовой техникой для дома. По сервису меня все полностью устраивает. Доставка в день заявленной, заказы собирают быстро. По акциям тут тоже все гуд. Акции проводят часто. на которых можно не хило сэкономить. По качеству товара могу сказать одно, если хотите на самом деле качественный, то и не смотрите на супер низкие цены)

Купил наушники в Сбермегамаркете за 15000р. >- 18 -< НОЯБРЯ, я решил поменять их на подороже и получше. Товар обратно приняли ,(претензий по поводу возврата товара не было так как упаковка была целостная ) Продавец PULT спасибо ему огромное ,деньги продавец также оперативно вернул, буквально на следующий день. Магазину PULT отдельно спасибо, хорошая контора , Можно смело там брать товары. Но когда дело коснулось возвратов бонусов спасибо, это дело затянулось на посей день. Бонусы мне до сих пор не пришли . В технической поддержки мне толком ничего сказать не могут. Единственный мне адекватный попался менеджер из 10. И объяснил что к чему , но до сих пор бонусов нету.18.12.2023г . Полный бардак в сбер мега маркете.! Если вы купили товар и вы решили его поменять или отказаться от товара, то наберитесь терпением за ранее. Чтобы получить свои бонусы спасибо обратно , надо пройти через огонь и воду 🔥 ... !!! Я уже молчу про использованный мною промокод, в технической поддержки также одни менеджеры говорят одно, при повторном звонке другие сотрудники говорят другое . Полный Хаус .! На промокод я уже забил, так как его уже не вернуть. Вот такая вот контора этот Мегамаркет( сбермегамаркет). в кавычках.!!!

Заказали товар № 9463083022893, 8 декабря, должен был приехать 13 числа, 13 числа после того как целый день ждали курьера нам даже ни кто не звонил, когда позвонили сказали что доставка задерживается и в течении 5 дней позвонят, прошла уже неделя, нам так никто не звонил дату не назначили при обращении в поддержку ответ один, мы не можем ничего подделать, ждите
Ужасное место

Заказал кухонную мойку из камня , привезли с задержкой на несколько дней , курьер оставил и тут же было обнаружено, что на ней трещина, сразу же был звонок курьеру - тот сказал - он не забирает такие товары, делаете обращение и все будет ок, ну собственно создали обращение 30 ноября сразу же, ccs-4696605, заявлено три дня ожидания, по факту на 20.12 решения нет, служба поддержки в обращение не отвечает, по телефону только ускоряют каких то там вымышленных экспертов, сроков никаких обозначить не могут, хотя и решать по сути нечего , в итоге 10000 потрачены, ремонт кухни задержан, маркета огромный минус за отвратительное отношение к клиентам

Заказал 10 декабря 2023 года в мегамаркете телевизор, который
привезли под вечер, нарушив срок доставки на 4 дня. Коробка имела повреждния, видно, что уже раньше открывалась, после чего была небрежно обмотана скотчем. Доставщик торопился, порекомендовал мне доставать телевизор из упаковки под видеозапись и уехал. Я последовал этому совету, сделал видеофиксацию процесса аккуратной распаковки товара. На телевизоре видимых следов повреждений не было, но после его включения на экране появились неровные полосы, что свидетельствовало о неисправности. В этот же день я обратился с просьбой заменить неисправный товар в службу поддержки мегамаркета, и мне предложили переслать видеозапись распаковки товара, что и было сделано. На второй день мне было предложено обратиться в сервисный центр производителя, который в лучшем случае будет находиться в областном центре за 200 км. от моего города, для получения акта о характере дефекта. Только при наличии такого акта вновь обратиться в службу поддержки. Всё это очень смахивает на обман потребителей и мошенничество, когда привозят заведомо неисправный товар под вечер, а доставщик очень торопится. Люди, не берите у них заказы без проверки. В моем случае буду обращаться не в сервисный центр, а в роспотребнадзор и полицию. Судя по отзывам в интернете, я не один оказался в такой ситуации. Кстати, негативные отзывы мегамаркет на своем сайте блокирует, благо, есть другие площадки, где можно изложить свою позицию. Также я позвонил на горячую линию Сбербанка, пытаясь пожаловаться на его разрекламированное детище. После полученного от оператора ответа стал подумывать о закрытии своих сбербанковских счетов и переходе на обслуживание в другой банк.