Заказал диск от 22.12.2023г. Ориентировали на срок доставки - 27.12.2023. С сроком доставки опоздали, перенесли доставку на 02.01.2023г. 29.12.2023г пришёл отбойник о том, что заказ прибыл , его можно забирать. И тут началось веселье - по пунктам:
1. Доставку делал на рабочий адрес. Попытался поменять адрес доставки на домашний ,так как рассчитывал, что успеют в срок - нельзя. Позвонил в компанию уверили, что заказ готов к выдаче, его привезёт курьер в теч 20 минут. Приехал на рабочий адрес, вызвал курьера , сижу жду. Курьер опаздывает 20минут, 30 минут, час. Начал звонить в Мегамаркет 3 оператора сказали, что заказ ещё не пришёл, 3 сказали, что курьер к вам едет, прошу соединить с курьером, чтобы узнать где он, не соединяют, потому что нет с ними связи, никто не может сказать пришёл мой товар или нет. Спустя полтора часа ожидания, с испорченным настроением я уехал с адреса доставки. Спустя 4 часа мне звонит курьер, говорит, что приезжай забирай посылку. Я отказался , позвонил на горячую линию попросил отменить заказ, попросил вернуть деньги.
2. С тех пор прошло 4 дня , я ежедневно звоню на горячую линию, на которой мне не могут отменить старый заказ и вернуть деньги. Ежедневно кормят завтраками, кидают какие то левые ссылки, что якобы заказ отменён и я не понимаю, когда с таким отвратительным сервисом я смогу получить деньги и больше никогда не касаться в части услуг с данным сервисом.
Прикладываю ссылки на отмену заказа, может кто то поможет.
CCS-5311165
Здравствуйте. Номер заявки CCS-5345787
Люди, есть OZON, Яндекс и WB, не связывайтесь с этим сервисом, не тратьте нервы и деньги.