СберМегаМаркет — отзывы

Добрый день.
Очень неприятно начинать испорченный Новый год с жалобы.
Мною 25.12.23 был оплачен заказ 945 524 770 2083 Яндекс станции, и двух игрушек, которые должна были прийти 27.12.23.
На все обращения, они имеются в личном кабинете, операторы кормили завтраками сообщая что сначала 30.12.23, потом типа 31.12.23 мы получим свой заказ. Последним обещанием была дата 02.01.24.
В настоящее время 04.01.24, информации о сроке доставки товара нет, подарок стал не актуальным, операторы информацию о мерах принятых к поставщику не предоставляют, таким образом делаю вывод, что Мегамаркет не отвечает за обязательства взятые при заключении договора покупки и поставки товара, не заботится о своей репутации и наплевательски относиться к своим клиентам.
При последнем общении предложили отправить письмо по эл.почте: [email protected], письмо вернулось без ответа. 👍 Супер отношение.

Оплатила товар 19 ноября.Доставка должна была быть 27 ноября .и все с того дня тишина не товара ни денег.Ждала и надеялась что вот вот сейчас доставят.Ровно через месяц ожидания товара 18 декабря позвонила в мегамаркет, чтобы отменить заказ и вернуть деньги.С этого дня мне начали вешать лапшу на уши. 21 декабря заявка принята,28 декабря по техническим причинам заявка не оформлена. 2 января они отправили заявку на отмену товара.Сегодня 4 января заявки на отмену так и нет.Что за шарашкина контора? На минуточку стоимость товара 78000р.Что за беспредел?Я как законопослушный покупатель оплатила товар,не по моей вине мне не могут его привезти,тогда возвращайте деньги,но нет же еще надо потрепать нервы,чтобы покупатель звонил каждый день и выгрызал их. На любом маркетплейсе возврат денег происходит моментально,даже за товар из-за рубежа,почему вы мегамаркет позволяете себе так вести себя с покупателями? Будем разбираться в судебном порядке.

В основном заказываю здесь чай, кофе, продукты, корм своему коту, ребёнку подгузники. Доставка не хромает, нередко попадаются очень даже выгодные промокоды, плюсом, если списать бонусы, то товар получается вообще за сущие копейки! Месяц назад мне прислали промокод на скидку 3000р. при покупке от 5000р., естественно, я им воспользовалась) Купила фен Braun себе любимой на день рождения, вместо 5200р. вышло 2200р., еще плюсом и кэшбэк начислили на 530р., получается покупка вышла всего в 1670 рубля, считаю, это очень выгодно!

Пару раз тут заказывал бытовую технику. Ассортимент большой. Акции на многие позиции очень хорошие. Доставку не задерживали. Все гарантийные документы прикладывают. Операторы во время подтверждения заказа общаются вежливо. Можно еще оплачивать бонусами от Сбербанка. Нормальный магазин, где точно ценят клиентов.

Заказал 30 дек. 2023 беспроводные наушники накладные Marshall Major IV Brown за 9100р. на сайте мегамаркет сбера поставщик "САФАЛИ Биттиров АМ ИНН поставщика-070602220181", оплатил промокодом 1500р.+балами спасибо 1952р.+5648р. с карты. 03 января 2024 пришло сообщение "по технич. причинам доставки не будет". На сайте мегамаркет сбера в лич. каб. есть возможность заказать заново, делаю заказ опять цена уже 15500р., поэтому "САФАЛИ Биттиров АМ" мне и отказал в доставке. Я потерял возможность воспользоваться своим промокодом на 1500р.
Мегамаркет сбера показывает товары не самые дешёвые, я проверил. И к тому же позволяет своим поставщикам КИДАТЬ покупателей.

Недавно я открыл для себя замечательный сервис для покупок - МегаМаркет. С его помощью я могу быстро и удобно найти все необходимые товары, сравнить цены и прочитать отзывы других покупателей. На сайте все очень просто и понятно, а навигация по каталогу товаров осуществляется с помощью фильтров и поиска. МегаМаркет предлагает широкий ассортимент товаров различных категорий, – от продуктов питания до бытовой техники.

Доставка N9386221857427.
Заказ оформлен 22.12.2023. Из предложенных дат доставки выбрал 08.01.2024, т. к. уехал на праздники из города.
29.12.2023, когда меня уже не было в городе, приходит смс от службы доставки о том, что заказ готов к выдаче со сроком хранения до 02.01.2024 (5 дней).
Звоню в поддержку, объясняю ситуацию, спрашиваю как такое произошло, прошу вернуть срок доставки на 08.01.2024. Оператор подтверждает, что доставка заказана на 08.01.2024, причину изменения даты сказать не может, но обещает передать информацию для исправления. Просит перезвонить на следующий день, если дата доставки не изменится, т. к. если не получу заказ до 02.01.2024, то он вернётся продавцу.
Не изменилась. Звоню. В ответ слышу, что создали заявку в техподдержку, надо ждать рассмотрения 7 дней (напомню, срок хранения заказа 5 дней).
Пишу в чат - ответы одни и те же, что заявку рассмотрят в течение недели, а может и больше. Сожалеют. Кто виновник ситуации - сказать не могут. Кто может помочь - сказать не могут. Еще раз сожалеют. Предлагают отдать заказ кому-нибудь (при том, что пишу, что всей семьёй уехали).
3 часа переписки с отсутствием ответа на мой вопрос и закрыванием чата операторами. Результат 0.
04.01.2024 заявку закрыли, т.к. нет технической возможности изменить срок хранения заказа. Никто ничего не решает. Опять все сожалеют.
Это был первый и единственный заказ на этой площадке. Сожалею о выборе и потраченном времени

Отличный интернет-магазин! Я постоянно делаю здесь заказы, и никогда не возникало серьезных проблем. Здесь предоставляется множество различных промоакций, широкий ассортимент товаров, удобная опция оформления доставки всего в один клик, а также простой процесс возврата товаров и множество других преимуществ.

Отличный маркетплейс! У меня есть обширный опыт покупок в СберМегаМаркете. Заказывал гаджеты, постельное белье, сувениры, аксессуары для различной техники и многое другое. Очень нравится возможность получения бонусов. Каталог товаров обширен, с подробными описаниями и качественными фотографиями. Поиск предоставляет релевантные результаты, а удобные рекомендации делают процесс выбора ещё легче. Я доволен и не обнаружил причин для негативного опыта.

Довольно хороший магазин, у меня нет нареканий, хотя я уже не раз заказывал здесь технику. Приятно видеть многочисленные акции и возможность оплаты бонусами. Ассортимент здесь впечатляющий, особенно в разделе техники, где есть много разнообразных вариантов для любого вкуса. Цены весьма демократичные. Советую!