15 марта 2024 сделал заказ продуктов на этом Г... ОМаркете, через полчаса передумал и нажал кнопку отменить заказ. Еще через час, на мое удивление, ко мне приехал курьер и привез отмененный заказ) Я как честный человек сообщил ему, что заказ я отменил еще час назад и показал ему приложение, чтобы он удостоверился. Он удивился, посмотрел в приложение на своем телефоне и показал мне, что у него нет отмены. Тогда он сам у себя в телефоне отменил позиции, сказал что такое бывает, приложение подглючивает и уехал вместе с заказом. Через несколько часов я зашёл в приложение и увидел, что статус заказа до сих пор "продавец собирает товары". Это меня насторожило и я позвонил в поддержку, там мне ответили, что всенорм, просто статус заказа может меняться до 5 рабочих дней и после этого в течении 10 дней мне вернуться деньги и списанные бонусы. А дальше начался беспредел! Не то что 5 рабочих дней, а пошел уже 2-й месяц, как "продавец собирает товары"! Статус заказа просто не меняется, а раз так то и деньги с бонусами ты хрен получишь, вот такие у них правила! Воровство в законе! И ничего ты с этим поделать не можешь, так как все твои обращения и звонки в поддержку сначала заканчивались, что в течении 3-5 дней мы все исправим, ожидайте, потом когда я уже стал орать на них матом, что они уже по третьему разу мне это обещают, а сегодня уже 26 апреля, они просто отключили обратную связь с комментариями, а операторы поддержки отвечают, что у коллег из Мегамаркета очень много работы и они не могут точно ответить по срокам, когда они наконец то решат эту проблему, вообщем просто заходите время от времени в приложение и просматривайте статус заказа, вот и всё). Короче, лучше бы я забрал тогда тот заказ, чем так, остался и без продуктов и без денег, а только с измотанными нервами, и потраченным впустую временем. Люди, не связываетесь с этим Г... ОМаркетом от Сбера, мошенники и воры они, по другому я назвать их никак не могу.