Всем здравствуйте, хочу поделиться нашей историей заказа на Мегамаркете!
В последнее время много слышали про Мегамаркет, очень хорошие скидки, выгодные промокоды и можно списать бонусы спасибо. Решили с мужем воспользоваться данной платформой. Давно уже присматривали кофемашину фирмы Delonghi, и на новогодних праздниках наткнулись на супер скидку (Кофемашина автоматическая Delonghi ECAM290.61, SB Silver, 62990 обычная цена- 19990 со скидкой) сразу же заказали применив промокод и бонусы спасибо. Конечно сомнения были…ну уж очень вкусная цена) И… через час пришла отмена покупки, деньги сразу же вернули! В корзине было написано что товар закончился! Я подумала «ну мало ли, может быстро раскупили за такую цену!» И ТАК 2 РАЗА!!!)Заказ делали с профиля мужа! Я позвонила на горячую линию, там объяснили что наблюдается сбой, попробуйте сделать заказ повторно! Теперь уже со своего профиля, на следующий день я сделала заказ. Так же была скидка у другого продавца по такой же цене! И ОТМЕНА!!! Ну как так!!! Муж сказал удалить это приложение! Прошло 3 дня, сегодня опять увидела такую же скидку, подумала может и правда был сбой!! И заказала! Через час ОТМЕНА покупки! Я так расстроилась! Зачем заманивать покупателей такими скидками, для повышения спроса или каких то иных целей?! Я позвонила на горячую линию, сказали что при первом моем заказе произошел сбой, а сейчас продавец отменен заказ по причине брака!(но сначала спросили не отменяла ли я заказ) Но товар так же висел в наличии у этого продавца! Предложили написать самостоятельно продавцу и выяснить причину или заменить товар и сделать заказ снова! Я НАПИСАЛА этому продавцу и через минут 5 товара уже в наличии не было! ОЧЕНЬ разочарована Мегамаркетом! Очень жаль что нельзя написать отзыв в приложении! Еще и начиталась отзывов плохих, и теперь нет ни какого желания пользоваться этим маркетплейсом! Впервые столкнулись с такой ситуацией и советовать никому не буду! Жаль потраченное время! Это площадка для продажи товаров, но никакого контроля нет как и ответственности! Ужас!