Проблема с возвратом
С 6 марта мне не могут оформить возврат по оплаченному заказу.
Заказ не отгружали.
Ежедневно статус заказа автоматически переводится с «Отменяется» на «Продавец отгружает заказ».
Ежедневно мне на технической поддержке отвечают: «Ой, Отмена в системе не произошла, я направляю повторный запрос на отмену».
Просила предоставить контакты для эскалации вопроса - игнорируют, не предоставляют.
Честно, я уже отчаялась и не знаю получится ли вернуть деньги за заказ, который я оплатила и не получила.
Не рекомендую данный сервис.
Доставка № 9722764007062 от 06.03.2024.