Первый заказ прошел отлично, заказал-забрал. И тут они прислали мне промокод на второй заказ, я воспользовался. Оформил заказ в постомат, его разбили аж на 5 отправлений. Пришло первое отправление, а код на получение не приходит. Подождал несколько часов, его так и нет, звонил в поддержку, чтобы они сами его отправили, но он все равно не приходит. Пробовал отправлять сам вводя номер заказа и телефон на сайте sberlogistics.ru, после чего система выдает "смс отправлено", но код НЕ ПРИХОДИТ. Проделывал все эти действия три дня - все безрезультатно, даже меняли номер для получения кода в поддержке, тут пришло второе отправление и? Да, кода тоже нет! Стало очевидно, что заказ я не получу из-за их проблем. Решил отменить. Пишу в чат, чтобы отменили весь заказ, так как они не могут отправить мне код для получения ни на какой телефон, ни на почту. И что вы думаете? После минут ожидания мне приходит смс, что сроки хранения приехавших заказов продлены! Т. е. спец поддержки вместо требования отменить заказ продлил срок его хранения. В общем, при повторном требовании три отправления отменили в течении минут 20, два оставшихся не могут отменить уже ШЕСТОЙ день, из-за чего мне придется дольше ждать возврата денег, опять же, из-за их проблем. Промокод не вернули. Уже смирился с тем, что денег я не увижу. Поддержка отвратительная, отвечает шаблонами, мол ждите, когда получится тогда получится.