СберМегаМаркет — отзывы

Второй день делаю заказ и сразу отмена, говоруны из телефона ссылаются на техработы и не могут не то чтобы помочь, а якобы даже увидеть заказ.
Делая следующий звонок с зарегистрированного номера, идёт сброс. Набирая с других номеров - бесконечное ожидание.
Полный отстой. А прочитав в сети множество отзывов о подобных проблемах, не удивлён, ведь это поделка "сберогрефа", как и весь
сбер - болото.

Обнаружил дома при вскрытии товара - драже шоколадного, что оно от жары превратилось в месиво. Отправил фото и претензию в этот СберЖулик Маркет: вместо возврата денег ультиматумом предложили баллы с кучей условностей "мы готовы предложить вам 308 бонусных рублей в качестве компенсации за данный товар, сроком действия 90 дней, возможностью их использования до 50% от стоимости нового заказа"
Я им деньги, они мне - фантик "поторопись и купи еще, доплатив"

Почитал правила СберЖулик Маркет - серъезные покупки не сделаю у них: в случае чего легко вернуть покупку или получить компенсацию не возможно! Жесть!

В одностороннем порядке изменили пункт выдачи и привезли позже на 4 дня. Сбер паразитирует на других сервисах, делая их хуже, как обычно.

Скачала приложение Сбермегамаркет только для того, чтобы потратить бонусы Спасибо, которые с июля 2021 стало невозможно использовать в Яндекс маркете. Ну что сказать, испортили нормальный маркетплэйс Беру. Заказ оплатила 10.07.21, курьеру заказ был передан 11.07.21. Сегодня 18.07.21 - от курьера ни смс, ни звонка. Где заказ - никто не в курсе. В поддержке по телефону ничего не знают и советуют написать обращение в приложении. Однако написать обращение невозможно, так как эта возможность появляется лишь после доставки заказа. Нашла в других отзывах о маркетплэйсе эл. почту поддержки, написала - снова полный игнор. Блин, цензурных слов не осталось от слова совсем.
P.S.: уважаемая поддержка, заказ 905844729. Когда вы хотя бы скажете мне, где оплаченные мною товары?

Наслушавшись мерзопакостной рекламы, что долбят по всем каналам 100500 раз в день по телеку, возникло впечатление, что они крутые и все могут сделать правильно и грамотно. Наивный я юноша...
Возникла необходимость купить еды, много дел, не было времени мотаться по магазинам. Дай, думаю, воспользуюсь чудесным сервисом доставки от СберМегаМаркет, тем более, что они предлагают доставить все, вплоть до "... подгузники и кошкин корм..".
Сформировал заказ - тут отдельная песня насчет работы сайта - но не будем сильно придираться. Перехожу к оплате и... полный СберМегаМаркетФЕЙЛ! Потому что:
а) обычный продуктовый набор выходит почему-то нехило дороже
б) заказ пытался сделать в 8 утра, а самое ближайшее время доставки предлагают в 18:30 - а оно мне надо? ждать картоху\помидоры\огурцы\колбасу ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ?!
Плюнул, заказывать не стал, перекроил график, решил сам заехать в магазин.

Но это еще не конец истории. Поехал в магазин, купил все что мне было нужно, стою в очереди на кассу, и за мной подъезжают с тележками две девицы в фирменных футболках "Сбер-доставка" и все время пока стоял, прослушиваю их диалог на тему как они "надрываются и впахивают" и какие оказывается они - т.е. мы, заказчики "нехорошие люди, привередливые сильно нехорошие люди"....

НИКОГДА И НИЧЕГО не буду заказывать в этом сервисе!

Дикий ужас! Динамо! 12 июля оплатила 17139 за кондиционер, дата доставки 14 июля. Сегодня 16 июля кондиционера НЕТ и никто мне не может сказать где он, когда его привезут и привезут ли вообще!!! Люди, не попадитесь на этот лохотрон

В общем, ситуация такая:
Заказали мультиварку и напольный вентилятор.Через 4 дня курьер привёз заказ.Мультиварку и вместо вентилятора шариковую ручку)))Мы конечно же в шоке..
Возмущению нет предела!!!
Сколько ждали, и тут такое...Что это за приколы такие!??Ручка вместо вентилятора...
Ладно хоть получилось сделать возврат товара.
Никому не советую эту компанию!
Смело могут подвести клиента.
Одним словом лохотрон!!!

Оплаченную духовку не везут уже 7дней! Неделю они крутят мои деньги, неделю они крутят мозги с моим заказом. Я думал, в наше время такого уже не бывает.. И уж не в компании в названии которой фигурирует имя крупнейшего банка страны!
Некомпетентность и постоянная ложь, ПОСТОЯННАЯ !! На всех уровнях!!!
Каждый день мне приходят СМС о доставке, но, если и удается дозвониться до водителя (обычно идет сброс) оказывается, что товар ему... тупо не отгрузили, либо он не успевает прибыть в назначенное время, а доставка позже - по звонку. Я терпеливо жду. Но, конечно, никто не перезванивает.
На сайте sbermegamarket.ru якобы можно оформить обращение. Можно, но... нельзя , т.к. этот сервис недоступен
Сотрудницы коллцентра заученно бубнят о каких то мнимых "технических причинах" мне уже НЕДЕЛЮ!
И регулярно предлагают снять заказ, так как "крайний день доставки у вас был ..позавчера", "произошел технический сбой" и тд и тп !!!
На что я отвечаю, что мне не нужен возврат денег, мне нужна оплаченная мной духовка. И не позавчера, а сегодня, сейчас.
И все пошло на 7-й круг! Данте поневоле вспомнишь..
Хуже сервиса я не помню со времен 90-х. Более наплевательского и лживого.
Встретимся с ними в суде, их юристы, я думаю, туда как на работу ходят. А возможно даже в суд и не приходят, это какой штат юристов нужен, с таким "сервисом", и с таким количеством недовольных..

Принципиально не буду покупать на этой площадке банка. Причина в их паразитной рекламе чуть не на всех федеральных каналах. Наглости и денег хватило на столько, что реклама иногда идет 1 раз в 10 минут!

Сделала заказ в начале июля 2021 г. Товар при оформлении заказа был в наличии, имел привлекательную стоимость и успешно добавлялся в корзину. После оформления, в это же день товар стал стоить аж ВДВОЕ дороже (без преувеличения), а мне на следующий день пришло сообщение, что заказ отменен. Причем весь период товар продолжал и продолжает быть в наличии на сайте! Обращения на их контактную почту игнорируют. Пробовала написать через ЛК в разделе обращения, в ответ пустые отписки, прямое вранье. Предложила сотрудникам элементарно извиниться, но в ответ на это мое обращение закрыли, мои комментарии отключили и появилась зеленая надпись "решена", а также отключили мне возможность отправлять новое обращение. Также отзывы с низкой оценкой удаляют, не публикуя. Такого безобразия, игнора и неуважения к покупателям я еще нигде не встречала. Осадок неизгладимый остался!