СберМегаМаркет — отзывы

Месяц назад я купил в Сбермегамаркет игру The Legend of Zelda: Skyward Sword HD. Курьер привёз мне игру, вскрыв картонную коробку я увидел сломанную, почему то открытую и всю помятую коробку с игрой. Месяц сотрудники Сбермегамаркета и Буки тянут кота за одно место и пытаются выяснить кто из них не прав, пытаясь дотянуть до момента когда я забью и откажусь от своего обращения. На клиентов тут откровенно плюют. Возмещать убытки и менять товар ни кто не собирается. Ни в коем случае, не покупайте игры у Сбермегамаркет и компании Бука! Ну а друзья из Сбермегамаркета, в данный момент я веду обсуждение с юристом на тему подачи иска по возмещению средств и хоть сумма убытков не большая я из принципа не потерплю такого отношения.

Нарушают сроки доставки. Информация на сайте о движении товара ни о чем. Спор открыть нельзя но можно составить обращение что товар опоздал по срокам. И то только тогда когда он придёт. В виде компенсации предлагают плюнуть в лицо ( а именно 200 бонусных рублей) которые только у них и можно потратить. Если брать все ходовые магазины озон, вд,

Здравствуйте! Прошу обратить внимание на ситуацию!!!!
Задерживают доставку, кормят завтраками, вернуть деньги нереально сложно.
Заказала детскую коляску и ещё по мелочи 29.08.21 с доставкой на 1сентябоя, сегодня 4 сентября и заказа нет.
Я не могу выйти с детьми на улицу, служба поддержки обещает каждый день разобраться и каждый день доставить.
По своей глупости ещё 1.09 заказала пеленальный стол. И он тоже подвис до 6 сентября(пока так смс пришло)
Заказы 996156639 и 961588723
Оба оплачены(((

Заказал компьютерный корпус и кулер из Москвы до Нижнего Новгорода. Оплатил. Обещали привезти через 3 дня ( с Алиэкспресс везут за день, два). Короче через 3 дня не привезли и обещали, что через неделю привезут. И через неделю не привезли. позвонил и оформил возврат. Прошло несколько дней и решил позвонить и узнать как там с возвратом денег. И оказалось, что возврат не оформлен. В итоге через 2 недели за кулер 1000 руб. вернули, а за корпус 2000 не вернули еще. Короче потратил 3 недели времени и кучу нервов и не все деньги еще получил назад. Это самый ужасный сервис с которым я сталкивался, а работал я с многими сервисами.

Грефяшкина контора!!! Ни в коем случае не связывайтесь! Никогда ничего не привозят в срок. ни извинений, ничего.
Плюсы: их там нет.
Минусы: зашкаливают.

Сбер, закройте свой маркетплейс и не позорьте своё имя! Купил у них 4 стеллажа. Привезли 2 вместо четырех. Звоню в поддержку, а там девочка - отвечалка по шаблонам, которая на практике помочь ничем не может. Пишу обращение в своём аккаунте. И...начинается квест. Маркет меня переадресовывает на продавца. Зачем мне продавец??? Я у Вас покупал, ребята. Продавец морозится. Отправляет меня к перевозчику. Мол, с ним сам разбирайся. Пять дней прошло, а воз и ныне там. Сотрудники маркета "изучают проблему"... Вот второй день сегодня как они изучают проблему. Это же какими нужно быть "вундеркиндами", чтобы два дня (!!!) проблему изучать. Ну...или просто и откровенно им плевать на покупателей. Гоп-стоп контора в общем. Люди, обходите сие чудо стороной. Поберегите свои нервы и деньги.

Сделал заказ на Сбермегамаркет. Заказ сделал именно там, т.к. срок доставки меня устраивал, хотя мог заказать и в другом месте дешевле, но с большим сроком. И результат, заказ вовремя не пришел и не могут точно сказать когда будет! На горячей линии Сбермегамаркета говорят что это виновата Сберлогистика, а на линии Сберлогистики утверждают, что сроки не верные ставит Сбермегамаркет. Вот теперь жду, когда же придет наконец заказ и уже, после такой "замечательной и точной в срок" доставки, начинаю сомневаться в качестве того, что должно придти..... Это первый и последний мой опыт заказа через них...

Сделал заказ. Пришел другой товар, никак не соответствующий стоимости. На обращение о возврате сбермегамаркет никак не реагирует. На горячей линии оператор мямлит "мы маркетплейс и ни за что не отвечаем". На все вопросы ответ "пишите письма".

Отвратительный сервис. Как худая газетенка бесплатных объявлений, редакция которой не несет ответственности за информацию, содержащуюся в объявлениях. За чем вообще существуете? Безответственность, некомпетентность полная. И так сойдет? Подумаешь магазины в произвольном порядке отменяют заказы. Подумаешь требуют обратно свой товар. Да ну и фиг с ним. Мы ничего не можем сделать. Мы ж Сбер... Мега... Маркет... Мы ж ничего не теряем. Подумаешь один клиентишко, да и то, не наш. Рынок одним словом. Блошинный.

Товар вернуть невозможно. Ссылаются на каких то продавцов,хотя покупала у них. Была ошибка в описании. Они ее признали. Но товар возвращать не хотят.