СберМегаМаркет — отзывы

Возможно я просто везучая, но уже не раз удачно попадала на акции и покупала именно то, что мне было нужно на тот момент с приличной скидкой. Больше всего признательна за акцию по садовой мебели, которая проводилась в конце марта. Купила классный набор садовой мебели из семи элементов со скидкой 25%, в результате сэкономила почти 15 000 р. Дешевле, именно такого комплекта, нигде не было. То, как сейчас у нас на даче мне очень нравится.

Не могут решать проблемы с продавцами , не решают проблемы, игнорируют , ссылаются на то что у них нет возможности решать проблемы , на вопросы не отвечают !!!! Полный игнор покупателей

Пользуюсь этим маркетплейсом периодически. Огромный плюс в начислении и использовании сбер спасибо (до 99% стоимости). Можно найти товары по более низкой цене, чем в других магазинах. Понравилась бесплатная доставка и есть возврат товара.

Большая площадка с большим количеством продавцов. Можно купить любую технику для дома. Недавно пылесос поменял. Старый был неплохой, но увидел от известного бренда с функцией очистки воздуха и решил взять. Тем более, по скидки сэкономил почти 7 тысяч. Пылесос дорогой, но на мегамаркете все равно дешевле, чем в магазинах или на сайте. Короче, заказал, доставка за 2 дня. Не ожидал, что так быстро.

Сначала хочу сказать, что Мегамаркет-это удобно и хорошо! НО…как всегда это «но»))
Неоднократно заказывал различные товары на данном маркетплейсе, все было очень хорошо! Но, недавно столкнулся с УЖАСНЫМ качеством доставки…
24.04.24 заказал аккумуляторную мини пилу жене в подарок на День рождения, доставка была на 28.04.24. В указанный день, утром, пришло смс с телефоном курьера, который везет доставку. Курьер позвонил примерно в 14.00 и сказал, что будет у меня через час, через час перезвонил и сказал, что будет через 10 минут…А дальше началось ШОУ!!! Дело в том, что на пути к моему дому ведется ремонт моста и проезд по нему закрыт, чтобы попасть к нам, надо ехать в объезд этого моста…Через 10 минут перезванивает курьер и сообщает мне, что мост закрыт… на мой вопрос, а нельзя ли было посмотреть маршрут заранее, мне ответили, что я смотрел по карте, все Ок!!! Какая карта??? У всех есть навигаторы!! Далее курьер сообщает, что теперь не знает во сколько ко мне приедет…
На этом все заканчивается… курьер перестает отвечать на звонки и часов в 18, мне приходит смс, что доставка «по техническим причинам» переносится на следующий день….
Подарок на день рождения отодвинулся)))
На следующий день, 29.04.24 - полная тишина…. Звоню на горячую линию, никто не может ответить где мой заказ и когда его привезут…30.04.24 картина такая же… звонки на горячую линию и составление обращений…
Наконец, при очередном звонке на горячую линию мне опрератор ответил, что мой заказ привезут до 02.05.24. Утром 01.05.24 звоню опять и мне сообщают, что привезут до 02.05.24 ВКЛЮЧИТЕЛЬНО!!!!
02.05.24 примерно в полдень получаю звонок из службы доставки Мегамаркета и с изумлением узнаю, что доставку курьер не привез, т.к. указан неверный адрес доставки!!!!
Оказывается курьер, который не захотел ехать в объезд, указал такую причину отказа от доставки…..
В результате заказ привез другой курьер 03.05.24, сюрприз и подарок на День рождения - не получился…
Все претензии и жалобы на работу курьера - игнорируются…в личном кабинете на все обращения ответ «проблема решена»…
Написал отзыв на товар и работу курьера в мобильном приложении, но он не опубликован), никому не нужны отрицательные отзывы.
А так хорошо все начиналось….в моем лице Мегамаркет потерял клиента..

Постоянно заказываю через Мегамаркет разные товары и в этот раз произошёл случай, что заказанный товар пришёл немного повреждённый (тостер со следами царапин). Оформила возврат (это мой первый и пока единственный такой случай) через пункт выдачи и мне через 3 дня вернули деньги на карту. Была приятно удивлена, что возврат у них работает так оперативно и без всяких нюансов неприятных.

Я вполне доволен Мегамаркетом. Только тут предпочитаю покупать то, что меня интересует. Например электрический водонагреватель, рюкзаки и портфели и т.д. Все это по хорошей цене и оплатой бонусами сберспасибо. Так же, хочу отметить бесплатную доставку и много пунктов выдачи. Спасибо

А любимый, потому что тут все товары, которые я раньше в обычных магазинах покупала (косметика, средства гигиены, продукты, корм для животных и прочее) намного дешевле можно найти, так ещё при этом и доставка всегда бесплатная и часть заказа можно по оплате бонусами "спасибо" закрывать.

Заказал в данной конторе Мегамаркет холодильник, заказ-доставка 9839431741526 от 02.05.2024г.
В заказе отдельно указал подъём, занос в квартиру. Предварительно проконсультировались на горячей линии по доставке, где нам разъяснили, что доставка крупногабаритных товаров бесплатная до подъезда, а подъём по договорённости с курьером и составляет порядка 100-150 рублей за этаж, впрочем как и всех нормальных магазинов.
В день доставки 04.05.2024г. за 20 минут, а не час как указано в заказе, звонит курьер Беслан, чтоб мы готовились принять свой заказ у подъезда, а если вам нужно до квартиры, то пожалуйста - 500 рублей за этаж, то есть за 2000 т.р. Нормально так, да!
Естественно мы отказались и отменили заказ. Купим в другом магазине.
Не совету данную контору категорически!!!

Складывается впечатление что на Мега маркете есть продавцы обманщики (оферисты) сначала принимают заказ потом отменяют заказ . Тем самым набирают рейтинг продаж , а Мега маркет покрывает таких продавцов Скорее всего выгодно кому-то. Не рекомендую эту площадку