Мой четвёртый заказ в СберМегаМаркете,и, на этот раз последний. Были косяки и с другими заказами, но, по сравнению с этим заказом, там были цветочки. Заказала для себя и соседей корм для собак, 10 мешков + 4 бут масла. Деньги маркет снимает сразу, а сумма там большая. Заказывала 3февраля, заказ прошёл без ограничений, деньги с меня списали, доставку назначили на 6 февраля. Ждём 6 февраля, к нам доставки разные всегда привозят после 18 часов, поэтому сидим спокойно. В 15 часов приходит сообщение, что доставка перенесена на 7 число, мы к вам очень торопимся, но, в связи с большой загруженностью, доставить 6 числа не можем. Ладно, бывает. Ждем седьмого числа, но, повторяется точно такая же история. Звоню в Сберлогистику. Мне говорят, что товар пришёл не весь, он многоместный, поэтому доставить не могут. Хотя в моем заказе, на сайте, стоит, что заказ передан в службу доставки. Хорошо, жду восьмого числа, корм закончился, собаки голодные, денег нет на покупку корма, поскольку деньги списали, а мы все пенсионеры, и деньги у нас расписаны под копеечку. Даже до доли копеечки. 8 числа уже звоню с утра, в Сберлогистику, спрашиваю, что с доставкой заказа. Мне отвечают, что в заказе превышен вес, пожтому сейчас с заказом разбираются. Разбор заказа 2 дня, может быть и больше на вынесение решения. Как жить? Я уже точно понимаю, что что мне врут. Никакой заказ они не собираются доставлять, а просто тупо крутят наши деньги, а потом могут и отменить заказ. Говорю, возвращайте наши деньги, мне говорят, звоните в Сбермаркет, с ними и разговаривайте. Позвонила в Сберлогистику второй раз. Опять с вопросом о доставке. И, о чудо! получила ответ, что мой многоместный заказ опять дошёл не весь! О весе, ни слова!!! Пишу в Сбермаркет, в Сбермаркете не могут найти мой заказ. Потом пишут, что я заказывала в СберМегамаркете, а это другая организация, надо обращаться к ним, но от себя они тоже заявку напишут. Звоню в Сбермегамаркет, прошу вернуть деньги. Мне говорят, что рассмотрение завки 3 дня, возврат денег, 2 дня. Тоже не вариант. Собакам то сейчас есть надо. Вот, мечемся, не знаем что и делать. Заказ N568431770. По хорошему, заказ надо отменять, судя по отзывам, ничем хорошим они не решат. Да еще и деньги могут не вернуть. Будем писать заявление в полицию, прокуратуру, в Управление делами президента, на противоправныедействия этих организций, дестабилизирующих обстановку в нашей стране в наше непростое время. Пусть там с ними и разбираются. Ибо честные люди так не работают, а, работают так, сами знаете кто.
