Помогает бизнесу стать лучше

СберМегаМаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
2258 отзывов

не возвращают средства за отмененный заказ

Купил на сбермегамаркете шезлонг для дачи стоимость 17 тысяч рублей и оплатил доставку, доставка № 504 432 229, номер заказа H6763 5967349 . Мне сообщили, что доставить не смогут и я отказался от заказа. Любой продавец в таком случае возвращает средства за товар и доставку , но не сбермегамаркет. Прошло больше месяца, я много раз звонил и писал на горячую линию, но кроме отписки типа мы работаем над вашей проблемой ничего..
Средства мне не вернули и я уверен, что уже не вернут.

Отличный онлайн-магазин для покупок

Одним из главных преимуществ SberMegaMarket является возможность оплаты бонусами Спасибо. Это дает возможность сэкономить деньги при покупке и получить дополнительные бонусы от своих покупок. Также хочется отметить, что в SberMegaMarket часто проводятся различные промоакции, которые позволяют сэкономить еще больше. В приложении широкий ассортимент продуктов. Также хочу отметить удобство заказа и доставки. Всего один клик — и доставка оформлена.
Несмотря на эти преимущества, есть некоторые незначительные недостатки, о которых стоит упомянуть. В пиковые периоды, такие как распродажи и предновогодний период, были случаи задержки доставки. Это может быть раздражающим, особенно когда ожидаешь получение товара.
В целом, SberMegaMarket достоин внимания и может быть отличным выбором для онлайн-покупок.

Довольна услугами

Сбермегамаркетом пользуюсь довольно давно, опыт в целом положительный, хороший маркетплейс. Удобное приложение с хорошим поиском, заказы делаются просто, оплата удобная, плюс к этому, есть возможность пользоваться бонусами и есть частые скидки. Заказы собирают довольно быстро, с этим проблем не было, плюс к этому, довольно быстрая доставка. Качеством товаров довольно, ни брака, ни испорченного мне, по крайней мере, не попадалось. В общем, довольна услугами.

Это было очень хорошо.

Я очень доволен своим опытом покупок в компании СБЕРМЕГАМАРКЕТ. Возможность оплаты бонусами Спасибо является одним из главных преимуществ. Это очень удобно, так как я могу использовать свои накопленные бонусы и сэкономить на покупках. Кроме того, компания часто проводит различные промоакции, что позволяет мне получить дополнительные скидки и бонусы.

Лучший сервис!

Давно пользуюсь сбермегамаркетом, всегда выручает когда нехочется или нет времени идит в магазин. Доставка быстрая, заказ оформляется в два клика. Большой ассортимент товаров и промоакций, также можно оплачивать бонусами "спасибо".

Качественно

Отличный магазин, доставка своевременная, классный момент в том, что можно бонусами так же пользоваться. Когда пользуешься карточкой, этих бонусов гора. И хочется их уже применить куда-то с делом. Вот как раз это та самая платформа где можно скопления потратить с умом. Цены приемлемые, без явных накруток.

Не хотят везти товар, который есть в наличии, и не возвращают деньги

Самый ужасный маркетплейс из всех существующих!!! 12 июля я заказала стиральную машинку, но статус заказа с "Информация передана продавцу" так и не менялся. 19 июля была крайняя дата доставки, 18 я начала выяснять, что с заказом, операторы сказали, что он не может быть доставлен, хотя есть в наличии (!), у того же продавца продается (!!) (это все тот же Профи-Сервис), так как на него видите ли поднялась цена (!!!). Впервые вижу, чтобы оплаченный товар, который есть в наличии, не отправляли из-за того, что на него выросла цена!! Больше всего бесит, что эта машинка продается во всех маркетплейсах, по той же самой цене, но черт меня дернул заказать именно у этих обманщиков. С 18 июля я пытаюсь вернуть деньги, прошло больше 5 дней, эффекта ноль - не дает отменить через приложение, операторы говорят, что отменят заказ, в итоге ничего не делают и кормят обещаниями. Отвратительный клиентский сервис и продавцы!!!

Приходится выпрашивать возврат своих денег

Все было бы неплохо (ассортимент,цены, оформление сайта, удобный интерфейс), если бы не одно существенное но... Задумала я заказать крупногабаритный дорогой товар. Выбрала подходящую комплектацию и цену, оформила и оплатила заказ. Доставка стояла в диапазоне 6-10 дней с даты оформления. За 6 дней продавец не подтвердил заказ. Доставка не была осуществлена. Обращение на возврат денежных средств уже 5 дней не могут рассмотреть. Я не понимаю, почему я должна столько ждать и тратить свои нервы, пока моими денежными средствами пользуется нечестный продавец ? Похоже, это последний заказ, крайне не рекомендую эту площадку, неужели в этой ситуации нельзя помочь покупателю оперативно? Тех поддержка просит включить режим ждуна.

Отменен заказ без объяснения причины, деньги не вернули

Самый ужасный магазин, сорвали подарок для ребенка, не вернули деньги, две недели ждал заказ, наступило время Х, в статусе стоит Ваш заказ отменен, причину не называют, но сказали можете заказать заново , но на 7 тыс. дороже, тоесть когда я покупал бакс стоил, столько сейчас столько, поэтому они и отменили заказ. Так может случится с каждым. Не рекомендую вкладывать деньги в ту фирму которая даже не умеет извиниться.

Прекрасная работа отдела доставки

Много раз делала небольшие заказы самовывозом, чтобы потратить накопившиеся бонусы и балы. Всегда все четко, доставка в срок, цены на том же уровне, что и в более раскрученных маркетплейсах типа Озон. Крупные покупки делать побаивалась, но маме срочно понадобилась морозильная камера. Сравнила цены с Озоном и Яндекс маркетом и у них ВРОДЕ получалось немного дешевле, но при оформлении доставки добавилась сумма доставки до подъезда 500-700руб+подъем на этаж ( и там стоимость варьировалась в зависимости от условий лифт/ручной подъем, а у меня не было представления влезет коробка в обычный лифт или нет). В итоге попробовала оформить Сбером и выяснила, что доставка БЕСПЛАТНО. Т.е. в итоге экономия 1000-1500!!!! Утром в день доставки позвонили, уточнили удобное время, приехали даже раньше меня и ждали очень милые молодые люди. С улыбкой все выгрузили. Коробка к нашему счастью влезла в лифт. Внесли прямо в квартиру.