СберМегаМаркет — отзывы

Мега Маркет - прекрасный супермаркет с широким выбором товаров и отличным сервисом. Здесь я всегда нахожу все, что мне нужно - свежие продукты, бытовую технику, одежду и даже косметику. Магазин просторный и удобный, ассортимент огромен и всегда актуален. Персонал доброжелателен и готов помочь с любыми вопросами. Я ценю их внимание и отзывчивость. А еще в Мега Маркете часто проводятся интересные акции и скидки, что делает покупки еще более выгодными. Я всегда получаю положительные эмоции после посещения Мега Маркета и с уверенностью могу рекомендовать его всем своим друзьям и знакомым.

Отличный интернет-магазин с очень широким выбором высококачественных товаров. Хорошая конкурентоспособная цена, эффективный и дружелюбный персонал, возможность оплаты с использованием бонусов и организации доставки одним кликом. Я действительно рекомендую этот магазин всем, кто хочет быть довольным онлайн-заказами. В Новогоднюю ночь я заказал доставку, но произошла небольшая задержка. Но я очень доволен сервисом.

Отвратительный сервис, ненадёжная доставка, отсутствие связи.
Не заказываю в сбермаркете, но прислали купон на 50% скидки.

Уже 10 раз пожалел, что сделал заказ.
Половину заказа не привезли в срок, написали, что получу СМС с датой доставки. Прошло 24 часа, дату так и не написали. Решил им позвонить, робот сказал, что дату сообщат в течение 3 дней, а речь идёт о продуктах. Пробовал поговорить с оператором, прождал на линии 16 минут, оператор так и не ответил.

Лучше бы я просто заказал в другом месте, или съездил в магазин.

Вот что происходит, когда полугосударственные компании лезут конкурировать с частным бизнесом, в результате разваливают нормальный бизнес, а предоставить достойный сервис не способны.

Когда возникает проблема с доставкой на этом сервисе, добиться чего-либо очень сложно. Выйти на связь с живым оператором стоит больших трудов, даже если это удается, чаще всего звучит формальный ответ. Мой заказ, по информации в личном кабинете, находится у курьера уже 6 сутки. Связи с курьером нет, в смс был однодневный телефон робот, который уже не существует. Поддержка никакой информации не дает. С великим трудом было создано обращение, которое просуществовало меньше суток и было закрыто, так как они считают была проведена «достаточна работа», где мой заказ и когда я его получу мне ничего не известно, про таинственную работу тоже.

Прислали товар, который даже не включается (стоимость более 70к)
Прошел месяц с момента заказа и две недели с момента получения. Никакой обратно связи от продавцов нет. Просто взяли деньги, прислали кирпич и довольны. Заказывайте, не обляпайтесь. Мегамаркет не отвечает ни за что.

Купили телевизор. Доставили с разбитым экраном. Предоплата 100%. Обратились о замене товара. Сам мегамаркет "слился". Направил к продавцу. От продавца ничего добиться не можем. И мы не одни такие!!! Где гарантия и защита покупателей????

Хороший магазин для покупок.
Покупаю тут часто разные вещи и товары для дома.
Цены невысокие, существенно ниже чем в других магазинах, к тому же часто происходят распродажи и скидки.
Товар приходит новый, по качеству вопросов нет, брака не было.
С доставкой изредка бывают задержки, но не критичные, пара часов не более.
В целом отличный магазин, считаю его одним из лучших.

Раньше была любимая прощадка, устраивали акции и промокоды, но не заказывал гарабитрных товаров. Но тут решил заказать телевизор, и вся радость от площадки пропала. Доставили разбитый телевизор 43 дюйма. Забирал на обеде с почты России, где нет совсем возможности как-то проверить - отсутствует специальное место, да и совсем мало места на почте, чтобы даже попытаться на полу его раскрыть. Проверил уже дома после работы, оказался разбитый и со сдавленной посередине матрицей. Оставил жалобу, причем приложил видео распаковки, отказали, т. к. прошло больше 2 часов. Это я должен был выходить на улицу, распаковывать его на улице и потом заходить назад на почту или как я не понимаю? Почта России заканчивает работать одновременно со мной и есть возможность забирать поссылку только на обеде. Не рекомендую связываться с данной площадкой. Максимум только заказ продуктов, которые не сломаются во время д оставки.

Заказ на приличную сумму задержали на неделю, после чего его отменили. Прошло две недели денежные средства так и не вернули. В чате бардак, ответа нет. На горячую линию чудом один раз удалось дозвониться, где ответили, что возврат денег зависит от банка. Что за банк интересно который не возвращает две недели. Оплачено через сбер. Составили со специалистом обращение, которое не отображается в лк, статус соответственно не отследить. Больше дозвониться не удалось. На лицо мошеннические действия, так как случай не единичный. Все по одному сценарию, судя по другим отзывам. Как бороться?! Жду два дня и здравствуй прокуратура, пусть разбираются. Ни в одном маркетплейсе такого не встречала.

Пользуюсь ещё со времён Goods. Из плюсов - использование и начисление бонусов спасибо, при этом получается выгодная цена. Быстрая доставка по клику в любое удобное время через Самокат (в Москве) . Наличие промо-кодов на хорошую скидку, правда, теперь их уже не так много, как раньше. Из минусов - могут отменить заказ, причём после того как ты его прождал неделю. Никаких извинений и компенсаций. Один раз муж забрал доставку из пункта выдачи, он не знал что я заказывала. Приехав в этот день на дачу, увидела ,что в заказе не то, что я заказала. В возврате мне отказали, хотя даже транспортная упаковка не была нарушена. Мотивировали, что типа я сразу должна была отказаться в пункте выдачи. Так что теперь все доставки только в моём присутствии. Могут привезти просрочку. Мне яйца привезли, срок кончился как 8 дней назад. Так же иногда бывают продукты с не товарным видом - мятые банки, рваные коробки, бомбаж, нужно всё перепроверять, особенно то что на подарки заказываешь. Доставка иногда долгая, да ещё может задержаться или отмениться, поэтому лучше делать заказы заранее, а не в последнюю минуту. Цены на маркетплейсе очень часто завышены. Нужно знать, сколько реально стоит та или иная вещь, чтобы не переплатить 2 стоимости. В общем, внимательность в первом ряду при заказах на СММ.