СберМегаМаркет — отзывы

Уважаемые пользователи,обманутые Сбермегамаркетом, предлагаю написать коллективную жалобу на СберМегаМаркет в Роспотребнадзор и прокуратуру, так как они обманывают покупателей, придумывая скидки и кэшбэк ,крутят деньги покупателей месяцами.

Заказ был оформлен 4 сентября, доставка назначена на 11 сентября, на дворе 18 сентября, а статус заказа с подтверждено продавцом не поменялся.
Первый раз позвонила в Сбермегамаркет, мне сказали, что заказ уже на подъезде в мой город, вот ещё день-два и я его получу, затем позвонила в сберлогистику, там мне сказали, что заказ мой есть, но он на складе логистики и ещё никуда не едет, а на минуточку, уже ещё 3 дня прошло, по истечении ещё пары дней, позвонила снова в сберлогистику... и ответ меня убил, оказывается, моих товаров нет даже на складе, их ещё не передал продавец!!!!! Как? Как такое возможно? Что за отношение к покупателю?
Так же имеется заказ от 5 сентября, который уже был сделан ранее, 10 дней висел в статусе "подтверждён продавцом", затем отменен сбермегамаркетом, и перезаказан снова, и снова тишина, в общей сложности жду его уже месяц!
Дополняю отзыв и прошу его опубликовать, чтоб люди не велись на мошенников.
После написания первой половины моего отзыва, мне пришёл ответ,что в ближайшее время проблема будет решена. И... о,чудо! Статус заказа поменялся с " подтверждено продавцом" в " получено службой доставки", но, увы, счастье было не долгим, через пару дней этот статус поменялся на " неудачная попытка отправки". Снова звонки ,только теперь уже в сберлогистику,снова бессмысленно созданные сотрудниками обращения,время ответа которых указано 1-2 дня , а в итоге на них неделями никто не отвечает.
Прошло ещё 4 дня, снова звоню, после 20 мин ожидания ,дозвонилась. Мне сообщили,что заказ мой найти не могут и сколько эти поиски будут продолжаться никто не знает. Затем,приходит сообщение от сбербанка,что мой заказ будет отменен,для возврата денежных средств я снова должна дозвониться до сбермегамаркета и по телефону отказаться от заказа. Полдня было потрачено на звонки, бессмысленные разговоры с операторами,которые кроме бестолковых обращений больше ничего не могут.
Сбермегамаркет нарушил мои права, как покупателя. Денег за отмененный заказ я так и не дождалась, хотя прошло уже более 10 дней, от другого заказа я отказалась 19 сентября,так как товар пришёл на несколько размеров больше, до сих пор его не могу вернуть , так как обращение в работе уже больше недели,трэк написали,сегодня позвонила уточнить , по этому треку сдать товар, ответили да, в итоге приехав в сбер, промурыжили почти час, ответили ,что трек номер не тот, на днях пришлют другой((( опять ждать, опять ехать,терять время, мне ведь заняться то больше не чем...
А мой заказ который потерялся я жду уже месяц,уже месяц мои денежки крутятся,более 10 тыс, и все замечательно!
Люди,не видитесь на кэшбэк! И на большие скидки в этом магазине не видитесь! Вас обманут!
Юрист составит документы, напишу заявление в полицию о мошенничестве, в прокуратуру и роспотребнадзор,чтоб проверки провели. Так же в группах нашла много похожих ситуаций, будем коллективно писать заявление!

Отличная площадка для заказов онлайн. Я понял, что тут заказывать даже экономнее получается, приобретал смартфон, он был по скидке и еще за него кешбэк начислили, который послужил большой скидкой на наушники. В другом месте я бы за эту цену только телефон взял.

Сейчас наверное уже много разных маркетплейсов, не слежу. Я давно заказываю на сбер мега маркете и для меня это проверенное место, где можно совершать разные покупки, в том числе спокойно могу заказывать дорогие позиции и товары из разных материалов, потому что упаковано всегда все надежно. Брак лично мне никогда не попадался, товар ни туда не уезжал, поэтому для меня тут все работает четко.

Неплохой маркетплейс. Мне нравится их приложение, удобное и гармоничное. Пару лет уже заказываю там товары с доставкой. В последнее время пользуюсь доставкой в один клик. Очень удобно. Всегда всё приезжает в срок и качественное. Пару раз пришлось отказываться от товара, один раз пришло не то, что заказывала, а второй раз заказала шампунь и он вытек. Но думаю это распространённая проблема на всех маркетплейсах, тут хотя бы всё спокойно вернули.

Верните деньги за заказ 972 310 708 9740. Последний шанс даю перед написанием и отправкой досудебной претенции с компенсацией дней просрочки. Обманщики - после оплаты заказа не приходили коды получения два дня, потом постамат не отдавал заказ из-за ошибки проверки оплаты. Далее после отмены заказа через оператора (это было уже 6 обращение, каждого из которых я ждала по 20-25 минут на линии) денежные средства так и не вернулись. Операторы кормят завтраками и говорят, что точных сроков решения вопроса не могут назвать. Буду обращаться в роспотребнадзор, срок до конца это недели.

Чем мне нравится сбермегамаркет, так это тем, что там всегда можно найти всё, что угодно. Особенно это меня выручает с подарками. Для меня это всегда очень сложный выбор. А там заходишь в нужную категорию и вуаля - куча вариантов. К тому же, заказывая подарки для близких, потом я получаю бонусы спасибо и покупаю подарки себе. Просто отличный замкнутый круг. Советую.

Обещают большие скидки в виде бонусов и сразу после покупки их аннулируют ссылаясь на пункт правил 2.4 который гласит. Что они могут это делать. Т. е. не объясняя причин просто мы можем и аннулируем!!!! Кто сомневается в отзыве поищите на просторе интернета таких обманутых тысячи, итог не на этом сайте не в Сбербанке которому он принадлежит и активно его продвигает не заказывайте мошенники!

Самый ужасный маркетплэйс на земле наверное, люди пожалуйста не в коем случае не вздумайте пользоваться этой площадкой, если не хотите попрощаться со своими деньгами. Да хрен бы с этими деньгами, главное с нервными клетками. Ни заказа ни денег, концов вообще не найти. Благо по мимо них есть много нормальных торговых площадок.