Сбермаркета СПб — отзывы

Я являюсь постоянным клиентом СберМаркет. Раз в неделю я заказываю продукты на постоянно основе .
25.04 я как обычно сделала заказ , курьер привез половину заказа моего и половину чужого . Я ему сразу позвонила +7 (967) 140-65-84 , он вернулся, забрал чужой заказ и пообещал принести мой . Через 5 минут позвонил , сказал , что мой заказ уехал и привезет 26.04 с 8-9.
26.04 с 8-9 никто не приехал , хотя я ждала. В итоге в 9 я сама позвонила курьеру и он сказал , что с 15-17 привезет мой заказ . Но с 15-17 никто не приехал . Дальше я уже начала действовать через поддержку . Мне обещали привезти заказ 26.04 с 21-00. Я была согласна . Через 20 минут мне сообщили, что заказ не привезут . И дали промокод на 50 рублей 😁👍
Считаю , что это нелояльно по отношению к постоянному клиенту , меня обманули в течении дня 3 раза . Я как клиент свою услугу не получила , считаю , что никто не был заинтересован помочь мне . Желания сотрудничать дальше нет . Эту же жалобу буду оставлять везде . Извинения

Заказ H62311688226  от 25 апреля → 11:00–13:00.
При неоднократной попытке перезвонить сборщику, с моего телефона была списана сумма 56-50руб. за междугородный разговор, которого не было.
И от помидор, которые были заменены на более дорогие, не удалось отказаться и дополнительно сняли с телефона полтинник. За что? 
Детальная расшифровка:
25.04.2024 09:17:50 Звонки Исходящий междугородный +74954144508 00:01:25 00:02:00 Лицевой счет -18,00 ₽ 25.04.2024 09:19:27 Звонки Исходящий междугородный +74954144508 00:00:52 00:01:00 Лицевой счет -9,00 ₽ 25.04.2024 09:20:40 Звонки Исходящий междугородный +74954144508 00:01:26 00:02:00 Лицевой счет -18,00 ₽ 25.04.2024 09:27:29 Сообщения SMS на другие сети Россия +74954144508 Лицевой счет -2,50 ₽
25.04.2024 09:42:25 Звонки Исходящий междугородный +74954144508 00:00:59 00:01:00 Лицевой счет -9,00

Номер заказа H53696888615 верните деньги за огурцы! Гнилые привезли, они желтые и горькие! Я пыталась хоть что-то выбрать, но это просто невозможно есть, только в больницу загреметь после такой еды! Верните деньги! Или этот огурец с мусорного ведра я отнесу вашим работницам и надену на голову! Кладут в заказ то, что надо списать в помойку!!!!

В последнее время качество работы сбермаркета снизилось в разы.Часто просто не привозят заказ,иногда курьеры безответственно относятся к своей работе и везут только часть заказа,а основную часть забывают в магазине.Если вскрыта упаковка,то по правилам сервиса ,стоимость не возвращают,а ссылаются на то,что покупатель обязан проверять пакеты при курьере.Если собирают плохие фрукты и овощи,то опять же по правилам сервиса,а не по правилам торговли,вам не сделают возврат.Однозначно не рекомендую оформлять доставку через сбермаркет.

мне буквально хватило двух дней для стажировки и дальше уже приступила сама к работе. работа в магазине около дома, мне оч.удобно

Сделала заказ через Сбермаркет. Мало того, что заказ не привезли, так и еще и деньги не возвращают. Жаловаться некуда, кроме операторов, ктр.тебя отфутболивают. Если не хотите терять время и деньги никогда не пользуйтесь их услугами!

Нормальное место работы. Работаешь за компом и в тепле. Ногам проще чем когда физически работаешь. Отвечать на звонки мне нравится. Я вообще люблю с людьми общаться. Зарплата хорошая получается. График сменный взяла себе, чтобы отдыхать тоже успевать. Коллектив нормальный у нас я легко влилась. Начальство лояльное вполне, сработались мы без проблем. Зарплата дважды в месяц и всегда без задержек.

Самая ужасная сборка и доставка, товар не довозят и деньги за него не возращают! Сбермаркет самый ужасный сервис.

Плохое обслуживание. Сегодня очень плохо 25. 04.2024. Не все магазины. Ашан периодически заменяет товары не позвонив уточнить. Меняют на гавно

Не в коем случае не заказывайте в данном сервисе, воруют деньги с карты, возврат будет не понятно когда, заказ так и не привезли