Сбермаркета СПб — отзывы

24 августа в 13:36
Владимир, добрый день! Нам поступило обращение по вашему заказу H28288061554 из магазина Самокат. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной проблемой. Уже оформили заявку на возврат, на сумму 732.00 ₽. Деньги поступят вам на счет в течение 3-х рабочих дней, как правило, это происходит быстрее. Простите, за причиненные Вам неудобства. Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом! Хорошего вам дня!
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
29 августа в 7:52
Владимир, добрый день! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Просим прощения за негативный опыт с нашим сервисом. Проверили информацию, ранее был оформлен возврат, на сумму 732.00 ₽. Деньги поступят вам на счет в течение 3-х рабочих дней, как правило, это происходит быстрее. Простите, за причиненные Вам неудобства. Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом! Хорошего вам дня!
=============================================================
денег нет, но мы держитесь....короче помойка

Отвратительный сервис. Сделала заказ в "Много Лосося", ресторан принял заказ , списали денежные средства. Дважды менялм курьера, откладывали время доставки. После позвонил курьер, который практически не говорил по-русски и я не могла понять как я ему должна выдать мой заказ. Далее служба поддержки проинформировала о том, что ресторан закрыт , не успели , вернули деньги. Ну так себе история, если вы рассчитывали на ужин :) сервис не рекомендую, пользоваться более не планирую.

Собрала корзину, оформила, оплатила, заказ отменился, деньги ушли. В службе работы с клиентами говорят что это технические неполадки, что это единичный случай. Сколько мошенников в инете, это точно разводят людей на деньги. Ну ладно, будем разочарованы, пусть подавятся моими деньгами.

Двое суток мне заказ везут. Я такого еще и не видел. Постоянные сбои. Пропадают товары. Привозят совсем не то что нужно. Что бы добить полностью сумму, на которую заказали. Если вдруг товара нет. Они берут и весом добивают. Заказал молоко. А его нет. Взяли черешни, не килограмм привезли, а почти два. И это в договоре типо прописано. А поменять на похожий не судьба. Операторы толком сделать не чего не могут. Как только вернуть деньги. И все. Просьба о том чтобы. Вообщем. Перед тем как заказать подумайте. Раз десять. Сыкономите свои нервы и время. Если ноги руки есть. Лучше сами сходите.

Я курьер в Купере, работаю недавно, пока еще не сильно объективна, как сама считаю, бывает что смена удачная и все хорошо, бывает что день с утра не задался и все из рук валится. Ну если вообще говорить, то заработать можно и все зависит лично от тебя, хотя конечно и начальство решает, но мне с ним повезло, все объективно и лояльно.

Сбермаркет переименовался в Купер для того чтобы красть у клиентов деньги вчера заказала заказ сумма списания была 1.849,91 далее у меня товар как бы был по весу мне сказали что сумма товара у меня будет 2 116,88 грубо говоря списали утром 1.849,91 потом списали 2 116,88 назад первую сумму не вернули, оказывается товар который купила на 2 116,88 в общей сложности оказался на 3966,79 я обратилась службу поддержки где мне сказали что деньги мне вернуться в течение суток естественно они мне не возвратились далее мне написали что они вернутся в течение трёх суток . Вы что переименовались в Купер чтобы обворовывать людей.

Не возвращают деньги за продукты с плесенью, приходится доказывать что ты не дурак! Чат отвратительный, бот не рабочий, служба поддержки то говорит что оставили заявку, потом что ее нет, что продукты в норме и проверять надо при курьере! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ! потеряете деньги 100% и время и нервы! Желая скорейшего ухода с рынка, аминь

Оформил заказ во Вкусно и точка, после приемки товара осмотрел продукты и обнаружил в сыре в спешиал бургере кусок полиетилена, отправил все это дело службе поддержки на что они начали ссылаться на то что с товаром все в порядке и это в пределах нормы, а по пунктам их правил возврат средств не получится сделать. Полез я значит разбираться, что это за правила такие, оказывается что посредством обычного внешнего осмотра должны быть выявленны недостатки, но если кусок пластасы внутри сыра, это не про внешний вид. Короче друзья, это не купер, а конкретные сКУПЕРдяи. Когда был Сбермаркет было лучше. КУПЕР -ДНО!

Заказали суши в ресторане. И спустя час мне сообщили, что нет курьера. Прежде,чем оформлять нужно удостовериться,что есть кому отвезти. Весь праздник испорчен. Дети так ждали. Больше не буду заказывать через Купер, лучше сразу на прямую. И всем расскажу, чтобы не пользовались услугами Купер

Заказ не смогли доставить в течение 2-х дней, при этом стоимость списали дважды. Обещают вернуть в течение 3х рабочих дней только сумму по второму списанию, первый раз заказ был перенесен , а не отменен. Кучв нервов и неопредеоенность с возвратом всей суммы расходов.