Помогает бизнесу стать лучше
Купер это не Сбермаркет! Там разбиралась служба поддержки и вопросы решала. У купера сборщик кладет все что под рукой, не читая что клиент заказывает! Добиться возврата невозможно! Служба поддержки ничего не решает- желает лишь отличного настроения!
Сделала заказ 1 сентября, в заказе морская капуста. Срок - до августа. Приложила фото, обратилась в чат и по электронной почте.
Ответ - проблем не видим, товар собран отлично!
До этого заказала постельное белье наволочки 50*70, а привезли 70*70 - НИкакой реакции, никто ничего не решает, всем без разницы!
Дают промокоды, а потом нервотрепки с товарами на неделю!
Ужас, а не доставка, рекомендовать никому не буду. Поддержка нигде не отвечает!
1 сентября сделали заказ через купер вкусно и точка у нас списали сер спасибо и день. В итоги привезли не весь заказ и отказались возвращать деньги сказали проверяйте заказ .А курьер отдала пакет и сбежала .
Ждала заказ 2,5 часа. Отвратительная доставка! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! В итоге прождав 2,5 часа пришлось отказаться от заказа. Деньги тоже долго возвращаются. Ужасный сервис, удалю приложение и забуду как страшный сон. НИКОГДА НЕ заказывайте в Купере! Никогда!!!
Сегодня 01 сентября сделала заказ в Ленте.Не довезли пакет . Они раскладывают все по пакетам, так один пакет с филе бедра и голень индейки, думаю что понравился курьеру. Он решил забрать себе. Я позвонила , но он на голубом глазу заявил что ничего не знает. Так называемая служба поддержки это вовсе не служба поддержки, а пустота"черная дыра" не пишите не звоните, никто не ответит, а если даже ответят , то просто "культурненько" пошлют. Теперь понимаю почему Купер. Купер- Мухер. Узаконенный обман. Друзья оставьте их в покое- есть другие магазины
Заказала 31.08 доставку из окея на 16.00-19.00. С 19.00 время доставки автоматически переносилось каждые 15 минут. В 21.00 позвонил курьер со словами, что ему мой заказ упал только сейчас, у него 10 заказов и доставить он сможет только в течение 2 часов!!!! Такого давно не было!!! Мало у Вас курьеров, так и пишите! Почему люди должны часами сидеть в ожидании доставки!!!
Сбермаркет делал доставку с Ашана, так привыкли за несколько лет,каждый месяц заказывали, удобно, но при смене на Купер в Челябинске теперь нет такой доставки. Купер можно удалить. веерните Ашан
21 августа мною был сделан заказ Н50406824998
При доставке этого заказа, мне привезли не все товары, а деньги успешненько списали за все товары. Товаров не привезли на сумму около 2 тыс. руб.
Можно долго писать сколько раз я звонила и писала в поддержку, и как меня просто нагло отфутболивают. Видно чувство безнаказанности!
Купер потерял меня как клиента! Заказывать больше не буду!
Не пользуйтесь ! Снимают деньги за товар и не привозят. Вы можете позвонить и пожаловаться, но вашу проблему никто решать не будет
Фокус в компании всегда на том, что нужно пользователю, это круто. Работа с кросс-функциональной командой сильно прокачивает управленческие навыки и держит в тонусе. Минусы в работе есть, но незначительные, плюсов гораздо больше.