Помогает бизнесу стать лучше
Просто ужасная компания, никому не советую пользоваться их услугами , обман покупателя.Типа подарили промокод , но не доложили товар и соответственно не применялся промокод.Не пользуйтесь этой шарагой, нервы попортили и настроение.
Доставка Купер стала просто ужасная, особенно из магазина Ашан. Такое ощущение, что там сборщики не вменяемые. Я когда делаю доставку, всегда ставлю галочку на "Не звонить, убрать из заказа", но сборщик видимо читать не умеет по-русски. Неделю назад круглые батарейки заменили на пальчиковые и сборщик трубку не берет на звонок не отвечает. Вчера вообще треш полный был заменили мне пангассиус ( упаковка) на 600 упаковок минтая и сумма вышла к оплате 169 710 рублей. Ну не д... ли?! В поддержке ответили, что это сбой системы, хотя я не уверена, три раза пытались списать эту сумму с карты. Благо, что недостаточно средств было. В итоге заказ отменила и ушла заказывать из Ярче! Купером пользоваться больше нет желания!
Делаю заявку на покупку товаров в магазине Метро на ул Косыгина,4.с официального сайта. Зачем здесь нужен Купер? Тем более, что через Сбермаркет (Купер) доставка товаров на мой адрес за линией КАД не производится. Значит, таким образом сначала я как бы делаю заказы для магазина Метро, где я получаю продукты, Затем Метро делает заказ в Купер, который присваивает еще один номер с буквой Н , однако этот номер Купер не присылает на сайт Метро. И получить заказ проблема, надо звонить в Купер, или со скандалом требовать в Метро. Вот это сервис???
Сделал заказ три дня назад, заранее предполагая, что эта гнилая контора накосячит (сам дурак конечно, повелся на присланный в смс купон на скидку).
Ну думаю то за три дня справяться и соберут заказ.
Не там то было.
Заказ на доставку был оформлен на время 20-22 часов.
В 21 час стал переживать, так как заказ уже почти должен быть доставлен, а он ещё даже не собирался.
Поддержка в чате - больше часа упорно молчит.
Звоню на горячую линию, где оператор сообщает, что заказ не будет собран и не будет доставлен, так как в магазине Метро у них нет уже сборщика.
На вопрос, есть ли там вообще сборщики - оператор ответил, что наверное есть и посоветовал оформить заказ на следующий день, на дневное время, в надежде что может днем там кто нибудь будет собирать заказы.
Вот и спрашивается, на кой хрен брать заказы из Метро, если там нет работающих сборщиков. Вообщем КУПЕР это не сервис доставки, а полное дно. Понадеявшись на КУПЕР вы останетесь голодными.
Отвратительный сервис!!! Ужасное отношение к клиентам!!! Несколько раз заказывали продукты. Раньше было все хорошо. Сейчас постоянно либо не довозят нужные заказы или вообще отменяют доставку. Последний раз был пиком!!! Днём заказал куриное филе грудки и специально рассчитывал на доставку после работы. В итоге мне позвонили и сообщили, что филе нет и не будет!((
Не понимаю, почему нельзя было приготовить мой заказ в течении дня, а именно за 8 часов?!?!
В итоге я остался без филе и готовить было просто не из чего!!!
Отвратительный сервис!!!
Сделала заказ на не маленькую сумму. Привезли малую часть . Три дня кормят завтраками . Потом перестали выходить операторы на связь . Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Просто отвратительно, ни денег ни заказа
Не понравилось, унизительно, не советую никому. Магазин как два футбольных поля, нужного товара нет, ценников нет, коды на ценниках очень мелкие, зрение должно быть единица и рост два метра, чтобы до 3-ей полки достать!, до клиента не дозвониться, за 9 часов получилось 509 рублей. Да я дворником подрабатывала получала больше! Дали толстовку карманы маленькие, почему маленькие карманы? положить смартфон в карман не получится! В одной руке телефон, чтобы видеть заказ, в другой тележка, что бы грузить, на время погрузки товара телефон положить не куда! Заказы постоянно падают, падают. И в конце смены невозможно поставить приложение на паузу и выйти из смены без штрафа за не взятый заказ. Да пропадите вы пропадом!
Купер второй раз обнулил мои сбер спасибо, покупок я не совершала, по горячей линии говорят прикрепите скрины, потом не отвечают, если позвонить еще раз на горячую линию, вся переписка с Купером стирается, мошенники!!!
Бывает, что с работой везет. Для меня это как раз тот самый случай. Нужна была нормальная работа. О чем мечталось, то и появилось. Быстро прошла собеседование и обучение. С первых дней меня встретил дружелюбный коллектив и адекватные начальники. Зарплату выплачивают вовремя, без всяких задержек, поэтому имею стабильный доход. И есть много возможностей для карьерного роста. В целом всем довольна!
Отвратительный сервис! Отвратительная поддержка!
Звоню в поддержку и говорю, что мне не отвечают в чате уже два дня. Она мне сообщает, что тоже не видит мои сообщения, но мне надо написать в поддержку и ждать когда ответит оператор! И бросила трубку. Это что за идиотство полнейшее!