Никчёмный сервис.
2 раза делала заказ и два раза сервис облажался.Первый раз делала заказ через магазин лента его система продублировала зачем-то, ну ладно на первый раз простительно.Разобрались с операторами доставили оплатила только естественно за один свой заказ.Но сегодня ситуация выбила просто.Делала заказ опять через приложение сбермаркет магазин лента.Нужно поздравлять коллектив с наступающим 8 марта.Выбрала кофе, конфеты и пакеты подарочные на сумму больше 12 Тыс.руб. Указала в комментарии в приложении, что это подарки коллективу, при недостающем количестве звонить мне.Вот тут начался самый треш позвонили сказали что товар назаменяли аж на 17 тысяч!!! Молодцы что сказать, начали разбираться в итоге кофе дороже положили конфеты есть в наличии в указанном количестве, пакеты тоже на 20 руб.дороже,но это не критично.В итоге кофе договорились дешевле положить т.к.указанного в корзине в приложении не оказалось в указанном количестве.В итоге заказ собрали да не там!!! В магазине МАГНИТ!!! КАК??? КАК КАРЛ??? (Цены разные) Заказывала через ЛЕНТУ!!! Сборщик трубку не берет!!! Звоню операторам, объяснила всю ситуацию с косяком сборщика сегодня нужен товар, сегодня поздравлять или деньги в течении 10 минут на карту будем сами покупать раз у вас сервис недоработаный!!! Никакие 24 часа не ждут, долго разбирались в итоге вышли на старшего оператора деньги вернули в течении 5 минут!!!Жалоба на сборщика оформлена, настроение подпорчено с утра.Спачибо Сбермаркет(сарказм)