Решать проблемы которые возникли по их вине они не хотят, а просто ом
Отвратительный сервис!
Заказал доставку корма для собаки.
Обещали доставить в 14:31
В итоги в 20:34 у меня наконец-то получилось с ними связаться и мне сообщили что по техническим причинам мне не привезут товар. Мне сказали что могут его перенести или отменить. Я сказал что меня не устраивает такой вариант. На что мне ответили что тогда мой заказ отменяют!
Клиентоориентированность и решения проблемных ситуаций, созданных по их же вине, на «высоком» уровне.
Просто ужас
Спасибо за то что оставили мою собаку голодной!