Работа и вакансии
Оплата труда никакая , как будто рабов держат!
Отношение к людям нулевое!
Наглость залог успеха!
Реклама на каждом шагу ,а сервис ужасный.
Оплата труда никакая , как будто рабов держат!
Отношение к людям нулевое!
Наглость залог успеха!
Реклама на каждом шагу ,а сервис ужасный.
Заказ сделала, написала оплатить и всё вылетело, слетел сайт и так всегда, ужас.ужасный сайт приложение.
Заказала в Ашане продукты на сумму 4241руб с условием бесплатной доставки, номер заказа 5381742, доставку поставили на вечер с 20ч до 23ч, дождалась 23ч. нет доставки, позвонила в АШАН, ответили, что доставку перенесли на 1 декабря на 16ч до 19часов, просто без моего согласия и не перезвонили мне!!! Дождалась 1 декабря перезвонила опять в АШАН, ответили, что заказ принят, ждите, дождалась 19часов опять звоню уже на горячую линию, ответили мне что цены изменились и я уже должна 5т, с чем то заплатить, хотя деньги с карты моей 4241 сняли сразу еще 29 ноября!!! Считаю, что это простое разводилово, заманили бесплатной доставкой с условием покупки на 4тысячи,потом выждали время и на 3й день объявили уже мою покупку на 1000руб дороже,!!! Это обман !!!! Потеряла время,отказалась от заказа, написала претензию и больше в АШАНЕ НИ ЧЕГО ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Стал самозанятым в СберМаркете и работаю водителем-курьером на своей машине. Опыт вождения большой. Город знаю хорошо. Работал раньше в такси. Но работаю в своем районе. Задача простая, просто доставлять вовремя пакеты с продуктами клиентам. Получаешь хороший отзыв - это плюс к выплате. Выходит хорошая сумма.
Обращение к сотрудникам Сбермаркета:
Ждала 2.5 часа доставку- не дождалась. Тишина, отвечают боты, подпортили вечер. А Такая замечательная была идея, сервис, доставка, первое время было неплохо. А кто испортил? Как всегда ленивые недобросовестные люди. Именно такие как вы везде портят работу, любое дело, тянут страну вниз. Когда же вы наконец изменитесь? Когда наконец придут люди, которые хотят работать и будут приносить пользу? Зачем столько магазинов, если не справляетесь? Зачем дурите народ? Никогда больше не закажу у вас, и других максимально буду отговаривать. Адьëс!
СберМаркет плевал на клиентов с большой колокольни.
Совершила заказ, оплатила. Ждала доставку с 18.00 до 20.00. В итоге в 22.00 начала звонить, чтобы узнать когда же его соизволит привезти. И, вуаля! Мне сообщают, что произошла техническая ошибка и мой заказ расформирован. И все это так по-тихому, без смс и какого-либо оповещения! При чем на сайте заказ до сих пор висит - типа курьер опаздывает.
Пользовалась всеми возможными сервисами по доставке товаров, но хуже Сбермаркета ничего нет!
Берегите нервы, не суйтесь в эту контору.
Я пришла в курьеры, как и все сюда приходят, на время. Но в итоге уже через 3 месяца получила предложение стать супервайзером и поняла, что быстро я отсюда не уйду. Работа нравится, она для молодых и активных. А те, кто хочет развиваться, смогут это сделать в любых условиях, в любом месте.
26 ноября была назначена с доставка с 10:00 до 18:00. Начиная с этого дня третий день подряд приходит SMS о доставке с номером телефона курьера пин-кодом и пр.
Не один курьер на телефонные звонки не отвечает. Колл-центр - это отдельная песня, они вообще видимо работают сами по себе, смотрят у себя в монитор и отвечают что курьер посылку забрал обязательно привезёт. Я прошу их может быть можно выяснить как-то, потому что уже несколько дней происходит эта ситуация. Отвечают что у них нет связи с курьерами и службой. И всё, больше ты никуда ни позвонить ни выяснить ни написать не можешь!
Скрины заказа и смс.
Ни разу данная контора не выдержала сроки доставки.
Начну по порядку. Устраивалась на удалённого оператора колл-центра(офис у них находится в городе Орёл). Для начала нужно пройти обучение 2 недели с 9 до 18, сб и вс выходные. На этапе обучения всё нравилось, потому что попалась хороший тренинг-менеджер Ирина, она всегда вела запись экрана, поэтому можно было потом посмотреть, если что-то не понял или забыл записать. Первая неделя обучения - это сплошная теория, 2 неделя обучения - практика, за обе недели выплачивается стипендия в размере 7000 рублей. Но не всё так просто, как кажется на первый взгляд. После первой недели вам нужно будет пройти тестирование по изученному материалу, набрав не менее 80% правильных ответов, в конце 2 недели аналогично. Оклад 21000 рублей неизменный, также вам пообещают, что ещё премию хорошим сотрудникам платят 5250 рублей. Существует 3 направления работы: чаты, горячая линия(входящие звонки) и обработка заявок от партнеров(здесь будут присутствовать ещё и исходящие звонки), я попала на направление заявок. НО: в первый же рабочий день вам скажут, что вы универсал и должны уметь работать по всем трём направлениям. При этом старшее начальство будет вам подключать горячую линию(где звонки поступают со скоростью света, и, как правило, на вас постоянно орут недовольные клиенты), а также требовать, чтобы вы ещё и в своём направлении отвечали не более чем за 5 минут, лучше вообще за 3. В данной ситуации хорошо быть индийским божеством, например, имея несколько рук или голов, ибо успеть 20 дел одновременно с нашим организмом просто не представляется возможным. Сначала составляется ученический договор, который вам привозит на подпись курьер(к слову мой везли, видимо, с Луны, потому что обучение началось 24.10.2022, а договор привезли 12.11.2022), в нём будет прописано, что ученическую стипендию вы получите только в том случае, если подпишете рабочий трудовой договор со Сбермаркетом, я таковой подписала 9.11.2022. Сейчас время подходит к Новому году, поэтому в компании постоянный ажиотаж: вас будут просить выходить на подработки в ваши выходные дни(у меня график был 2\2 по 12 часов, есть такой же по 6 часов в день), за 12 часов у вас будет 2 обеда по 30 минут и 2 технических перерыва по 15 минут. НО: перерывы и обеды вам могут сократить в виду сильной загруженности контактного центра, при этом вы обязательно будете принимать звонки, помимо вашего основного направления. Чтобы получить премию, нужно работать на износ, чтобы ваши показатели не падали, но, как я уже писала выше, они всё равно упадут, потому что разорваться человек не может. Если вы отрабатываете у них 3 месяца, то получаете возможность соцпакета(не путайте с отпуском, больничным и т.д.), он включает в себя 25000 рублей, которые можно тратить на ДМС и прочие нужды, но все 25000 вы получите только отработав 1 год. По моему мнению, тот объём работы, который просит выполнить данная компания, должен оплачиваться как минимум окладом в 50000 рублей или хотя бы 40000. Поэтому я считаю нецелесообразным тратить своё здоровье, нервы и время на столь рабский и неблагодарный труд. А так смотрите сами, стоит ли там работать.
Меня мама уговорила устроиться в “Сбермаркет” на сборку заказов. Она сама уже пару лет здесь работает, всю систему хорошо знает. А я после ВУЗа найти работу по профилю, которая хорошо бы оплачивалась, не смогла и в итоге пошла работать сюда. Обязанности, действительно несложные, платят неплохо, но я всё же рассматриваю это как временный вариант и параллельно ищу работу по специальности.