Помогает бизнесу стать лучше
Пришел промокод на заказ от 1490 заказали на нужную сумму, подтвердили заказ, указали если чего то не будет перезвонить уточнить. А они взяли выкинули из заказа самое ходовое, не позвонили, не предупредили и получается сумма уменьшилась заказ на 1490 не набрался, соответственно не о какой скидке речь не идет. Это лохотрон чистой воды не ведитесь.
Заказ не доставляют вовремя, ежедневно срок переносят на сутки, в личном кабинете не отменяется, на горячую линию не дозвониться. Самый ужасный сервис!!!
Сказать, что ужасно, не сказать ничего. Товар привезли весь мятый, сахар просто порван и половина пакета высыпалась. Больше пользоваться не буду.
Заказ сделан в 15:00. Время доставки выбрано 20-22. В 22:15 звонок курьеру, ответ курьера- буду не ранее чем через пол часа. Звонок в сбер логистика- оператор ка автоответчик извиняется и говорит что сервис перегружен и они не успевают. И что я могу направить претензию в магазин. Сервис ч заказывал в сбер логистика а не в магазине, сборщики и курьеры сбер логистики. От 15 до 22 прошло 7!!!! часов. Не успели?! Перегружены?! Чушь!!! Халатность и пофигизм. На клиента плевать. Сервис дерьмо.
Будьте осторожны, если пользуетесь сервисом сбермаркет, дважды списывают деньги за один и тот же заказ, контролируйте средства!!!! И потом не возвращают, отфутболивают, типа пишите обращение, жалуйтесь, с нашей стороны все нормально типа. Также не возвращают за отмененные заказы. Заказ H91766284788. 12.03.23.
На первый заказ прислали промокод 600р. Промокод не работает. Если промокод не работает зачем высылать? Самый ужасный и обманчивый сайт. Лучше с сайтом "озон" работать, намного честнее работает.
Заказ сделан 22 февраля, до сих пор не доставили!!!!! Отписки, отписки, отписки. Даже не вздумайте у них ничего покупать!
Сделан был заказ в 8 вечера, доставка с 22 до 00.00, ок заказ в статусе принят .... без 20 ночи пишу в чат, тишина, звоню , менеджер, не может ничего сказать, сообщает что заказ не привезут, хорошо, я терпеливая, переношу заказ на предложенное время на следующий день, ситуация повторяется под копирку, отменяю и делаю заказ в другом месте, вывод, не надо через них делать заказ, закройте эту контору, менеджеры хорошо умеют молчать, больше ничего
10.03.2023 из заказа на 4000 привезли воду и молоко. курьер странного вида обьяснил,что понимает ,что это не все... ВЕСЬ вечер потратила на звонки.Деньги сняли, товар так и не довезли.
1 марта сделал заказ, через 1 час его отменили, сделал еще заказ, отменили уже вечером, вернули деньги за петвый заказ, на другой день созвонились, сказали примите извинение и прокод на тыс рублей а деньги вернут, но не вернули, позвонил 7марта сказвли вместо денег жали прокод, но послушав запись позвонили и много раз извинялись и пообещали вергуть деньги, 10 марта, денег не перечислено до сих пор и только извиняться.