Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2680 отзывов

заказ не выполнен

Обслуживание ужасное ,проблемы не решают ,но деньги вперед ,а возврат товара не того только за мой счёт , ссылаясь якобы на закон,да за такое обслуживание надо эту лавочку закрывать

Не привезли заказ

Оформила сегодня заказ с интервалом доставки с 21 до 23 часов. Заказ не привезли. В приложении всё собрано, деньги сняли. В службе поддержки мне сказали, что сегодня уже доставить не могут, все курьеры заняты, перенести могут только на 7 мая, это просто издевательство, через 2 дня он мне не нужен, пришлось отменить заказ. Отвратительный сервис. Никто даже не удосужился написать или позвонить, что я могу не ждать свои продукты.

МОШЕННИКИ❗❗❗

Весь, этот "СберМаркет" - МОШЕННИЧЕСКАЯ СИСТЕМА❗
ВАС ОБВОРУЮТ ДВА РАЗА, ЗА ОДИН ЗАКАЗ❗❗❗❗❗
☑️1 раз - Пишут сумму заказа, т.е. ИТОГО... ЯКОБЫ, С УЧЁТОМ СКИДОК❗НЕЕТ☝️Сумма - ИТОГО, НА ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА - УКАЗАНА ПО ОБЫЧНОЙ ЦЕНЕ (посчитайте сами, не поленитесь) ТОЛЬКО ДЛЯ ВИДА, УКАЗЫВАЮТ СУММУ СКИДКИ❗❗❗А САМИ НИХУ... НЕ СКИДЫВАЮТ, ВЫ ПЛАТИТЕ 40р❗КОГДА ДУМАЕТЕ, ЧТО ПОКУПАЕТЕ ЗА 20р, С УЧЁТОМ СКИДКИ❗☝️❗☝️❗☝️❗
☑️ и 2-ой раз, ЧТОБ ЗАКРЕПИТЬ УСПЕХ - ОНИ, СПИСЫВАЮТ С ВАС СУММУ.
Б О О О Л Ь Ш Е, ЧЕМ ВЫ ПОДТВЕРДИТИ ОПЛАТУ❗
Нажимаете оплатить 900р, а ЧЕРЕЗ 5 - 10 мин. ПРИХОДИТ УВЕДОМЛЕНИЕ, О СПИСАНИИ АЖ ЦЕЛЫХ 1009р.53к.❗❗❗
Соглашаетесь на оплату одной суммы (которая, кстати напомню ещё раз ✔️ УЖЕ БОООЛЬШЕ, ЧЕМ ДОЛЖНА БЫТЬ 😱) А С ВАС, СНОВА СНИМАЮТ ЕЩЁ БОЛЬШЕ❗БОЛЬШЕ, ЧЕМ ВЫ ПОДТВЕРДИЛИ❗СОГЛАШАЕТЕСЬ НА 900, А С ВАС СДИРАЮТ 1009.53 ☝️☝️☝️
ПОЗОР, ГАЛИМЫЙ - "СберМаркет" 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Отказывают вернуть деньги за товар не соответствующего качества

1 мая сделали заказ из магазина Ашан . В заказе была замена форель мурманская на форель охлажденная так как сборщик сказал что к моменту сборки мурманская закончилась. Был задан конкретный вопрос , является ли форель охлажденной и свежей на что сборщик уверял что рыба наисвежайшая и доставляется в магазин каждый день. Привезли заказ во время , к этому нет претензий , но!!! рыба это что то ужасное , при чистке шкура отходит от мяса , само мясо вместо свойственной окраске кораллового цвета оказалось БЕЛОГО цвета что говорит о неоднократной заморозке ! Жабры имеют черную окраску . 4 дня пыталась через поддержку вернуть свои деньги , 4 дня мне сначала пытались вручить купон на половину !!! стоимости этой рыбы , 4 дня обещали что приедет курьер , заберет это и мне вернут деньги . Ребята , а вы что сами в магазин не ходите ? Итог , денег нет , как собственно и совести у сотрудников .

Отвратительный сервис

Сделала заказ, сняли день обещали привезти в 10:05. Позвонил робот согласовал время на 10:30. В 11: 00 позвонила сама узнать где мой заказ. В 11:30 позвонили сказали что товаров нет в наличии.

Заблокировали аккаунт

3.05 сделал заказ, привезли мясо тухлое и битые яйца оформил возврат. И что в итоге не могу зайти пишут что аккаунт заблокирован, я в шоке как так то. Денег нет, продуктов нет и заблокировали наверное для того чтобы не доставал своими обращениями

Оплаченный заказ не везут ,срок доставки истек

Никогда не заказывала ничего на сбермаркете ,сбербанк постоянно агитировал ,сломалась коляска у ребенка стало отваливаться колесо ,ездить опасно ,решили заказать коляску на сбермаркете ,доставка 2 мая ,мне прислали смс ,что со мной свяжуться ,когда курьер заберет заказ,ждали коляску несколько дней ,ребенок не гулял,так как на такой коляске ездить опасно ,что за беспредел твориться в сбермаркете ,отговорки по загруженности ,но извините стоит число доставки ,коляска средсьво передвижения для ребенка .

Сняли деньги с карты

Заказываю через Сбермаркет на протяжении года. Всегда все было хорошо, за исключением некоторых недочетов, на которые, к слову, оперативно реагировала служба поддержки.
Но вот 30 апреля меня ожидал "сюрприз": после оплаты заказа картой курьеру в этот же день случайно обнаружила в Сбербанк-онлайн 2 списания средств в пользу Сбермаркета: одно за мой заказ, а второе, видимо, за чужой. С карты пенсионера, между прочим. Обратилась в чат поддержки, где меня не первый день "кормят" обещаниями разобраться и вернуть деньги.
Хотелось бы надеяться, что у сотрудников Сбермаркета есть совесть и мне их действительно вернут.

Спам это вы, господа из сбермаркета

Один раз нужна была подработка, хватило на один день. Поняла, что даже в деньгах кидают. Да ещё потом названивают с разных телефонов, предлагая поработать. Уже десять номеров заблокировала, и все равно звонят

НИКОГДА! Пожалейте свои нервы.

Никогда здесь ничего не заказывайте!!НИКОГДА! Пожалейте свои нервы. Никогда здесь ничего не заказывайте!!НИКОГДА! Пожалейте свои нервы.Никогда здесь ничего не заказывайте!!НИКОГДА! Пожалейте свои нервы.Никогда здесь ничего не заказывайте!!НИКОГДА! Пожалейте свои нервы.Никогда здесь ничего не заказывайте!!НИКОГДА! Пожалейте свои нервы.Никогда здесь ничего не заказывайте!!НИКОГДА! Пожалейте свои нервы.Никогда здесь ничего не заказывайте!!НИКОГДА! Пожалейте свои нервы.