Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2680 отзывов

Заказ отменили, даже не уведомив

Заказ отменили, даже не уведомив. В службе поддержки сообщили, что "произошла техническая ошибка". Отписываюсь, приложение удалила, буду пользоваться доставками самих магазинов

Сбермаркет скоро останется без сборщиков и куркров

Скоро сбермаркет останиться без сборщиков и куркров со своим ценами.а логистики там вообще тупик не могу нормальный маршрут строит

Деньги сняли, товар не привезли. Возврат не делают.

Оформила заказ 8.05.23., доставка 9.05.23 с магазина Метро. Заказ привезли,но оказалось частично. Позвонила, просила довести, отказались. Попросила сделать возврат заказа и его якобы сделали, но как бывает у сбермаркета, возврат так и не оформили. Целый день трачу время и нервы, пытаюсь вернуть свои деньги, но пока этого не получается сделать, так как возврат денег возможен только после того как заберут товар, а за товаром не приезжают и даже приблизительно не говорят, когда приедут. Если у вас есть лишнии нервы, доставка Сбермаркет ваш вариант. Отношение скотское.

Нет доставки

По-моему адресу проживаю пол года назад была доставка с магнита теперь её нет. По рекламе сбермаркет позиционирует даже доставка за город но вот в городе её нет. Я не могу в центре города Саратов заказать себе продукты из магнита. Я тогда воспользоваюсь магнит доставкой если сбермаркет решил отключить район

Отменённые заказы без ведома клиента

Не заказывайте в этой конторе, если не хотите остаться без нужных Вам продуктов. Принимают заказы, целый день ждёшь, и вот вечером происходит волшебство, заказ отменён. И далее бла бла бла. Извините. Простите и т. д. Бред какой то

Статус "Готов к выдаче" СМС не приходит

Сделал заказ 01.05.23 срок доставки 04.05.23, 4 мая статус Готов к выдаче, СМС не приходит, через три дня позвонил на горячую линию, сказали что заказ как бы пришел, но его пока нет, ждите СМС, 08.05.23, СМС нет, товар мне уже не нужен, заказал отмену.

Взяли деньги, товар не привезли, в довозе отказали!

06.05.23 в после обеденные часы делала заказ через сбермаркет Лента
Товар привезли только 07.05.23 плсле 15 часов
Недоложили товар взяв деньги!

Доставка неделями

Ни один заказ не привезли вовремя. Меняют способ и сроки доставки без согласования. Потом ждёшь курьера каждый день, бывает в течение недели! В Кул центре ничем не помогают, только говорят, что простите не смогли, простите не можем....

Заказ не выполнен

Заказ не выполнен. О том сто не смогут выполнить позвонили в 22.00 когда всё уже закрыто. Просто безобразие. Отвратительно.

Сервиса нет ⛔

Набрали сброд который еще хамит , самовывоз сбермаркета ашан Адыгея помойка редкостная.

Заказал товара на 10ку
Пришел забирать мне говорят тележка сборщика свою принесите. И отметили что товар я получил. На то что я не буду искать тележку , зачем вы отметили что я забрал товар, если я его не буду на руках таскать.

Ехидно смеялись , комментировали меня между собой.
На требование отнести товар на парковку (такая опция есть в сбере) естественно отказали . забрал тачку сборщика послал их подальше, удалил приложение.