Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2680 отзывов

Логистика так себе

Пока писала отзыв, приехал заказ, добавила еще звезду ахах. Я на самом деле часто заказываю. Это возможно заказ 50-й мой. Прям косяков за это время было пару раз, иногда со временем, а один раз просто не мой заказ привезли, я не взяла даже, хотя курьер настаивал, но в итоге заменили. Так вот, что хочу сказать, раздражает время «привезем через минуту», может гореть в течении часа, как сегодня. Да вы уложились в интервал, но можно конкретное время писать, чтоб я не нервничала и не названивала операторам? Ребенок спит уже. Но благо курьер постучал кстати, не трезвонил в звонок.

Отвратительно

Ждала с полвосьмого вечера, в итоге, когда закрылся магазин заказ отменили. Сижу без продуктов! Никому не посоветую!

Отвратительно

Второй раз делаю заказ и вместо назначенного времени, из-за которого я и заказала товары в сбермаркете, задерживают на час.. Сижу и жду до сих пор без продуктов!! И не факт что привезут, наверное.

Не привезли заказ

Сделала заказ Н22822747689 курьер доставил чужой, принимал муж, тк была в ванной. В течении 10 минут я позвонила в службу поддержки, но с курьером они не смогли связаться((( Вот уже двое суток у меня в холодильники пакет с детской молочкой- это чужой заказ. Я писала раз двадцать и жалобу писала, но отписки, что разберутся и сообщат.

Непонятные махинации с деньгами

Добрый день! 02.06.2023г был совершён заказ через маркетплейс Сбермаркет с магазина магнит, заморозили деньги. Затем, оказалось, нет в наличии детской каши и количество товаров естественно изменилось, как и сумма заказа. В дальнейшем было проведено повторное списание уже новой суммы. А первая так и не вернулась на счёт моей карты. Обратилась в службу поддержки, сказали, что отмена прошла и сумма вернулась на счёт, решайте этот вопрос со своим банком. Позвонила в свой банк МКБ, где получила ответ, что отмены не было и сумма так же заморожена маркетплейсом. В общем, сегодгя 30.06. 2023 деньги так и не вернули. Что хочу сказать, приложение удалила и пользоваться больше не планирую и другим не советую. Как только найду время, обязательно напишу жалобу в Роспотребнадзор. Потому, что это мошенничество в чистом виде.

Отзыв от сборщика

Нашла вакансию, решила связаться, ну и договорились по поводу обучения. Меня, кстати, поставили в Метро. Ужасный магазин. Но суть не в этом. Суть в том, что всех новичков закидывают в Метро. И самое смешное, что в других магазинах людей не хватает. Я проработала до конца мая, так как с июня сессия (то есть 28 мая -мой последний рабочий день). На последней неделе в один день выйти не смогла (по состоянию здоровья). Отписалась начальству, чтобы удалили смену. Ну и мне сказали, что все нормально, смена удалена. На следующей неделе жду зарплату, и тут выясняется, что никто мне смену не удалял. И у меня штраф на 1000 рублей. То есть, из-за косяка одного супервайзера у меня ШТРАФАНУЛИ. Естественно, связываюсь с начальством. Те обещают, что разберутся. На следующей неделе пишу им. Те говорят, что в пятницу со мной расчитаются. НАДУВАТЕЛЬСТВО. Деньги я не получила ни на той и ни на этой неделе. Но ничего, трудовая инспекция всё расставит на свои места

Привлек удобный график работы

Мне срочно была нужна подработка. Знакомый предложил устроиться сюда сборщиком заказов. Очень привлек удобный график работы. Попробовал, мне понравилось. Работать несложно. Нужно собирать заказы клиентов и отдавать курьеру на доставку. На первое время за мной закрепили наставника, к которому всегда можно обратиться. Деньги выплачивают раз в неделю, всегда вовремя. Работа конечно, нудная, перспектив почти нет. Но в качестве дополнительного дохода классный вариант.

оотваратительно

Второй день не могу сделать заказ-онлайн. В первый день не нашли нужный товар, а предлагают дороже. Во второй - скидывают весь сайт при оплате. Делают рассылку прошлогодних промокодов.

Самое отвратительное обслуживание

Абсолютно убогий сервис с невыполнением своих обязательств перед клиентом. Постоянный срыв заказов, доставка переносится, бесполезная трата времени.

Ужасный сервис.

Был оформлен заказ 300046655, подарок ребёнку. Заказ подтверждён и оплачен. В день доставки, операторы кулл центра подтвердили доставку, однако, когда в подтверждённое время товар не был доставлен, при повторном звонке в кулл центр, сообщили, что товара нет в наличии и заказ отменили. День рождения ребёнка был испорчен, тк подарок был долгожданный. Ужасный сервис, первый раз с таким сталкиваюсь, чтобы при подтверждении заказа и оплате, товар неожиданно заканчивался. Ни сообщения, ни звонка при этом от микроплейс не было
Просто нет слов🤬🤬🤬🤬🤬