Сбермаркета СПб — отзывы

Здравствуйте. Не обоснованно заблокировали сбермаркет. И не приходят назад деньги. Выполнено было все правильно, а заказ отменили. Возвращайте деньги. Не рекомендую и само больше не буду пользоваться.

Отказали без обяснений. Сказали служба безопасности вас заблокировала хотя вошёл через id сбербанка. Интересно где служба безопасности плохая?

Уже полгода отработал тут. Мне нравится. Платят хорошо, работа не сложная. Заказов получается брать достаточно много, у нас работа есть всегда, никто без дела не сидит. График сам планирую свой, руководство у меня отличное, всегда можно договориться. Есть уже постоянные клиенты, которых и я знаю, и они меня, чаевые хорошие оставляют, а это тоже плюс к зп))

По заказу ПОЧ-6861-01-11 не могу получить деньги за недовезенный товар
Звоню, разговаривают долго и вежливо, обещают вернуть деньги, вечером получаю письма, напишите ответным письмом, когда вам удобно принять курьера. И так по кругу. Просто уздеваются над клиентом.

Сделала заказ в магазине окей через сбермаркет из ща креветок, которых не оказалось. Привезли виноград частично мороженный, частично гнилой. И лук огромных размеров. Видимо, никто такой не берет. Они хотели на мне сэкоромить? Сомнительная экономия. Это был первый и последний заказ. Пойду в магазин и выберу то, что нужно.

Здравствуйте, заказ мне не привезли, курьер как приехал к дому сказал, заказ оплачен не полностью, деньги на карту положил говорю скажите что деньги лежат и спишите, курьер сказал что никуда звонить и писать не будет, по итогу взял и просто уехал пока я шел писать в поддержку, пока писал в поддержку заказ был в статусе в пути, написал номер карты в поддержку и у меня списали деньги, а заказа у меня не появилось, я просто в шоке что в 2023, такие африканские курьеры позволяют себе такую безнаказанность, курьеру было плевать абсолютно на все, просто ушел и все. По итогу я не знаю вернут ли мне мои деньги, мои баллы за этот заказ. С этим сервисом просто бесполезно одни проблемы. Номер заказа досих пор стоит в статусе Получен
H85530905054 вот номер заказа можете сами убедиться

Сделала заказ на алкоголь в период акции, где возвращались 40% бонусами. Заказ на 10тыс.руб. Должны были вернуть 4тыс., а по итогу, начислили 100руб.
Дальше началось самое интересное. Две недели меня "кормили" обещаниями. Сказали, что через 3 дня начислят, потом, что через 14 дней...
По итогу, ничего. Переписку с обещаниями почистили) и по итогу сказали, что заказ был оформлен после окончания акции. Забавно, но я приложила скрин ранее даты той, что они озвучили. Благо, есть записи разговоров и скрины. Но.... Мне сказали, что я забрала заказ после окончания акции. Когда оформляла закпз, мне было предложено время и даты, когда можно забрать заказ и в уже оформленном заказе было прописано, что начислят 4тыс.бонусов.
Мой совет: пишите в vk в телеграмме. Был похожий случай со Сбермегамаркетом и после vk и общественной огласки, весьма быстро вернули деньги, на которые хотели "кинуть"

Здравствуйте! У меня есть много претензий конечно, но основная--ваш неугомогный колл центр не прнкращал и не прекращает звонить мне по поводу вакансий в вашу службу! Мало того что я отклонила их предложение 4 месяца назад, так ещё и звонки буквально идут каждые два часа с этим предложением с 7 утра и до ЧАСУ НОЧИ!!! Сколько бы раз я не просила удалить меня из "друзей", каждый раз мы с этими бедолагами возвращаемся к одному и тому же разговору! Вакансии я не ищу уже как 5 месяцев, а предложения поступают и именно от вашего сервиса, я о вашем Сбермакете уже слышать и видеть ничего не хочу! Хотя бы пусть звонят не ночью, умоляю...

В августе была реферальная программа «приведи друга» условия все выполнены, а денег так и нет уже на протяжении 3 месяцев, на горячей линии ничем не помогают, делают бестолковые заявки от которых Толка нет.

Я решила попробовать доставку продуктов из сбермаркета. Увидела рекламу, зашла в магазин приложений и на странице приложения Сбермаркета был промокод на первый заказ waw1000. После входа по СберID собрала корзину в магазине, оплатила заказ, оформила. После минуты, увидела, что заказ отменен, а в техподдержке мне сказали, что промокод не был предназначен лично для меня. Честно говоря, звучит как бред. И самое главное то, что восстановить аккаунт нельзя. Номер заказа H67829915995.
Хорошо что, есть просто доставка из магазинов (перекресток, пятерочка).