Помогает бизнесу стать лучше
Отвратительная работа сборщиков заказов! Просьбы о созвоне по замене/отмене товара игнорируются, ждешь одного товара, а привозят другой! Овощи и фрукты вообще лучше не заказывать, т.к. их нельзя употреблять, им место на помойке! Служба поддержки не реагирует на халатную работу сборщиков. НЕ РЕКОМЕНДУЮ КУПЕР!! Не тратьте нервы и время на них
не вздумайте там заказывать. кидают на товары и Вы их не вернете. нужно записывать видео как доставщик приносит это все дело и проверять записывая на телефон. я само собой так не делал и он был вообще в маске. и дальше только чер
14.11.2024г я сделал заказ в магазине ашан супермаркет через купер доставка должна была быть примерно в 15-00 и стал смотреть на сайте купер когда будет сборка и доставка,вообщем сборки вообще не было поддержка меня все время кормила обещаниями вот вот все соберем и отправим до 23-00 пока ашан не закрылся от поддержки извините так получилось.15.10.2024г.с утра все продолжилось 3 перезаказа дотянули до 15-00 и обьявили что в магазине форс мажор что почему обьяснять не стали просто отменили заказ и сказали что из этого магазина доставок в этот день категорически не будет,но я то мужик упорный и попросил своего знакомого сделать заказ из этого же магазина у нас в Люберцах один ашан супермаркет,заказ был сделан примерно в 17-00 те же самые продукты которые мне были нужны и о чудо заказ был доставлен в 19-15 почему меня так мурыжили ответа не смог добиться,надеюсь кому то из начальников купера на глаза попадется этот отзыв и виновных накажут!!!
Целый день жду свой заказ! Обещают доставить в течении получаса, но , видимо, доставят в течении полугода! Какое было удобное приложение и во что превратили!!! То тухлую курицу подсунут , то целый день ждёшь продукты, а заказ отменяют! Удаляю Купер!
Не как неуважаемые рекламщики!сколько можно издеваться на людьми, нам мало идиотских реклам, такиеще и это купер супер и еще раз, трясёт уже от нее, не за что не буду обращаться в купер супер, да и мои знакомые тоже! Посадить бы вас всех в одну комнату и включить это хотя бы на сутки...
Продали мне товар по двойной цене и отказываются возвращать денежные средства, пытаются отделаться промокодом, и на мой отказ от промокода им всё равно, деньги возвращать категорически отказываются
Хорошо, что компания предусмотрела справедливое распределение заказов, всем по очереди, так и заработок получается честный
Заказ 10 ноября из Ленты Санкт- Петербург. Произведена замена без согласования. В комментариях значилось - если не дозвониться - убрать из заказа. Замена меня не устроила . До!!! Получения заказала отзвонились на горячую линию - там сказали - верните курьеру что не устраивает . Так и сделала. Ещё раз позвонила и сообщила о возврате. Ответ - ждите возврат денег в течение 3 дней. Прошло. Четыре. Снова звонки и ответ - никаких заявлений нет, пишите в чат. Это что за издевательство ? Потеря времени. Ни денег ни продуктов
Мало того что сняли за заказанный товар одну сумму, товар отменили видимо которого нет, денег не вернули! Так ещё доставку привезли не полностью, целый день пишу в чат, но нет вразумительного ответа! Дозвониться не возможно, отвечает робот
8 ноября 2024 я совершил заказ H88091028471 на Купере в магазине Ашан, за который полагалось к начислению 1801 бонус спасибо. В это же день, заказ был оплачен в магазине и получен. Статус заказа изменился на получен. В течении 24 часов после получения и далее, в течении 5 дней, бонусы в размере 1801, указанные в заказе так и не поступили. Аналогичные заказы в разных магазинах Купера были совершены неоднократно и ранее, проблем по ним в начислении не возникало никогда. В поддержке Купера, на мои многочисленные обращения, внятного ответа, на каком основании я должен предоставить чек за покупку пятидневной давности, который естественно я не сохранил, предоставить не смогли. Подтверждение заказа сборщиком, статус заказа - выдано, для поддержки не стало аргументом для начисления 1801 бонуса. Пользовался сервисом более двух лет, видимо это был последний раз, так как элементарную проблему сервис решить не в силах. Не рекомендую совершать покупки на данном ресурсе.