Сбермаркета СПб — отзывы

Привезли заказ, в нем побитые яйца, оператор не решает вопрос, возврат делать отказывается. Не рекомендую

Непонятно, зачем этот маркетплейс , если это лотерея чистого вида : привезут не привезут, отменят не отменят. Все сделано не для людей . Куча промокодов , которые можно ввести , применить ,но использовать нельзя . Это зазывалово с негативными последствиями. Поддержка вообще не нужна, так как ее нет. Какие то старшие специалисты, которые хуже младших. Система требований , исходя из которой сбермаркет ни за, что не отвечает и всегда прав!

Не рекомендую связываться , заказывайте напрямую в крупных сетях. И уходите из Сбера в принципе, они людей держат за лохов

25.01.2024 в 8-30 заказала доставку из магазина 5-ка, в 12-00 звоню в службу поддержки, где мне говорят, что заказа отменен, так как мои деньги не дошли до магазина по вине сбермаркета.
На карточки были последние деньги и пере заказать на другом сайте было невозможно! Я заказывала продукты больной маме, которая не может самостоятельно передвигаться.
Деньги они возвращают в течении 10 дней!
Как быть в такой ситуации, когда данный маркетплейс позволяет себе такое БЕЗОБРАЗИЕ!
Я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗА НА ДАННОМ САЙТЕ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!
От данной ситуации не застрахован никто!!!!
Берегите свои нервы и деньги и заказывайте на других более добросовестных сайтах!!!!!

Всем привет меня зовут ананим сбермаркет плохая компания люди не работайте все за копейки кто работает уходите в другое место работать этот сбермаркет говно

Ужасная организация
Некомпетентные операторы
Отсутствие документальной составляющей при покупке в виде чека

Была произведена покупка по промокоду(в общей сложномти на сумму 2500) с расчётом на то, что с доставкой придёт товарный чек. Курьер передал 2 пакета покупок без каких либо чеков. Естественно нас такой расклад не устраивал, мы позвонили по телефону горячей линии с просьбой предоставления товарного чека о покупке. На что несколько раз оператор высылал чек за услуги курьера (60р).
Было принято решерие о том, что мы оформляем возврат приобретённых товаров. Также позвонили оператору по горячей линии, с просьбой согласовать день и время прихода курьера и способ возврашения денежных средств (в нашем случае промокод на сумму 2500р). Оператор крайне невнятно описал когда будет происходить возвращение товара и КАК нам вернут баллы по промокоду. Естественно товарный чек о возврате также оформляться не будет.
Это безобразие. По факту нас оставили в ситуации, когда мы должны на честном слове поверить, что наши потраченные баллы будут возвращены

С таким беспорядком я встречаюсь впервые, хотя считаю себя крайне непридирчивым человеком.

Не привезли товар из заказа, часть товара плохого качества. В письме от системы по оценке заказа был оставлен отзыв с описанием проблемы, система обещала рассмотреть и дать обратную связь, прошло два дня, тишина. По горячей линии не стали рассматривать жалобу, направили в чат. В чате просто отписка, что все ок. А как сотрудник может проверить качества товара в моем холодильнике или наличие товара в доставке? На повторные вопросы в чате просто сообщение, что все операторы заняты.

Купила алкоголь 05.12.2023г. по акции кэшбек спасибо 40% на 30000. ок сказали по кешу ограничение не боле 7000 сбер спасибо. Есть скрин по сбер бонусам сколько за этот заказ должно начислиться.Завтраками и обещалками уже более полутора мес.кормят а уж сколько они обращений в тех отдел направили я молчу. Даже сказали что сбербанк виновен что не начисляет. А я такая молодец говорят , все условия соблюла, ждите таких мол обращений много( ну деб-ов которые повелись на акцию)Сегодня 24.01.2024г.
Простое машенничество чтоб людей развести на покупку. Знала-бы не купила.

Не связывайтесь с данной компанией, которая дезинформирует и блокирует за ввод присланного ими же промокода. Желаю им скорейшего закрытия

Вполне доходная работа. Главное, что взяли без опыта, обучили, поспособствовали оформлению мед.книжки, дали на выбор точку и зарплату стабильно платят. По поводу легкости я бы не сказал, что так уж все беспроблемно. Устаешь, конечно, да и штрафы есть за невнимательность. Но менять место занятости точно не хочу.