Сбербанк России — отзывы

не адекватные работники или не хотят работать или боятся начальства, суть в следующем у меня есть задолжность по приставам которую высчитывают на работе, банк тоже высчитывает в результате меня оставляют не счем, я неоднократно обращался в банк и к приставам причем последние свою работу сделали отослали банку постоновление об отмене взыскания, а банк по прежнему гнет свою линию и это длиться более месяца приставы мне возвращают деньги, а банк арестовывает я в данный момент нахожусь в командировке и банк оставил меня без средств на существования.

Сбербанк - это самый ужасный банк в России! Ставки по кредитам высокие, по вкладам - копейки, Регулярное воровство денег клиентов, слишком навязчивые дополнительные услуги для выкачивания средств у людей, хамство и некомпетентность сотрудников в отделении и колл-центре просто зашкаливает! Советую за километр обходить это заведение и никогда не доверять им свои деньги!

Идёт быстрое сращивание банка с организациями ЖКХ. Где клиент во всём в ответе, а клиент - это мы с вами, простые граждане России, которые оплачиваем онлайн. Схема онлайн по ЖКХ - становится мафиозной. Вы можете ставить свои цифры, а платить будете так , как решили организация с банком. Даже если вы оплатите вперёд, ездят же люди на лето отдыхать или в командировку. Тогда с вас возьмут вдвойне. Засчитывать это"вперёд" не будут. Банк будет валить всё на организацию, а организация на несуществующую проверку счётчиков. Хотя проверка должна быть в вашем присутствии и за вашей подписью и на бумаге в двух экземплярах, один из них потом должен быть у вас. Кстати в пандемию законодательно все проверки правительство отменило, но для организаций по ЖКХ и самого банка законы России не писаны. Они знают свою прибыль и как объегорить жителей.Так что не только УК вас обманывает, здесь все организации, задействованные в ЖКХ, а банк СБ им помогает, вместо того чтоб стать нейтральным, он на стороне крупного капитала, а мы в этой схеме - лохи для них. Зачем хранить свои деньги в банках, где вас норовят обворовать?

13.05.2020 погасил ипотеку. Прошло больше месяца закладную на квартиру сотрудник сбербанка отказывается выдавать на руки и в МФЦ документы не переданы. Написал жалобу в ЦБ РФ о невыполнении требований 102 Федерального закона и тишина...

Начну с того, что это не ГОСУДАРСТВЕННЫЙ БАНК!!! А Госбанк не работает с физическими лицами в наше время(в новой России). Сбербанк - коммерческий банк. Пишу о пенсионной карте МИР. Карту заставляют брать именно МИР для пенсионеров и в других банках тоже, выбора для пенсионеров нет. Уже давление. Мобильное обслуживание - платное. За ЖКХ даже внутри самого банка берут %%. Предложенные схемы, квитанций по оплате жкх онлайн, клиент изменить данные не может, а организации и сам банк - может, даже не спрашивая вас. И можете заплатить или, если не нравится, идите в другое место платить(это так по-хамски ответил кол-центр мне, когда я указал на не правильные цифры счётчика, которые не соответствовали предыдущей квитанции). А мою жалобу всё ещё рассматривают, решают кому отдать мои деньги без моего согласия. Часто смс о поступлении пенсии задерживают или вовсе не присылают. Забыли, наверное. Приходится выходить на сайт госуслуги и уточнять, когда перечислили пенсию. Или идти в магазин(а сейчас пандемия), чтоб купить что-нибудь и увидеть остаток на счёте. Ответ СБ - всегда одно и тоже - мы вам посылали, у вас не корректно работает сеть. Ага, сеть только с заграницей работает корректно, а банк наш российский - это сложная история. Нервы трепят по каждой мелочи. Возврат денег из магазина по неправильному пробитому чеку, тоже могут задержать на несколько суток. Мы ведь пенсионеры и наша мелочёвка "мешает им нормально работать". Так и хочется сказать - Совок и есть совок! Только вот зарплата у них теперь другая, недосягаемая, а мы нищие и ещё чё там вякаем.

Вот тема: Недавно нужно было открыть счет в Сбербанке, но...... выслушав условия начал задавать вопросы. Не потому, что хотелось поерничать, а потому, что лохом быть не хочется :
Ведение счета в СБ "будут бесплатными"? Только вот это будет уже не ваш счет..... ? Поэтому для Вас и без платно.....? При открытии любого счета в СБ внимательно читайте договор, не оставляйте пустые места в тексте на пол листа перед подписью, а их почему то там не мало . Особенное внимание обратите на то - КТО подписывает договор от лица банка и КАК ! Они Вам ни паспорт со своей настоящей фамилией не покажут , ни подпись свою настоящую, ни полномочия подписывать эти бумажки тоже не покажут, а Вы "несите свои денежки" в банк , который даже в договорах с клиентами Вас вводит в заблуждение. И самое главное никто из них не представит Вам ни каких документов о том что они это они . Вопрос только с какой целью ? Попробовал задать эти вопросы в интернете на сайтах Сбербанка ( "В контакте", Фэйсбук, Одноклассники, Твитер, Дзен ) - Вы не поверите- не только не ответили - , а моментально ЗАБЛОКИРОВАЛИ ....... Вот и делайте выводы .

Господин Греф организовал всё чётко: удобный мобильный банк, отделения на уровне, банкоматов много. Но под видом что банк типа "государственный", и после прикрытия других банков, монополизировал банковский рынок.
И теперь тварят что хотят.
Снимал наличные картой другого банка в банкомате сбера, комиссия - 30%!!!!
Мама скинула 3 тыщы когда был на сессии - самопроизвольно забрали у меня эти деньги, типа штраф дорожный...
И понял я одно, если положил деньги в банк, это уже не твои деньги....

Здравствуйте дамы и господа ! Я владелец именной карты "Сбербанка", вот моя история, и далеко не только моя как я понял.

В мае прошлого года отправил ошибочно 17 тыс.руб., незнакомому лицу, так как записал в телефон последнюю цифру неправильно.

Поняв это, через 5 минут звоню в банк и прошу отменить операцию, мне говорят деньги уже поступили на тот счёт и мы ни чего не можем сделать, говорят звони туда и проси чтоб тебе вернули деньги ( это как нормально вообще ? не банк туда будет звонить и объяснять что вам деньги ошибочно перевели, а ты звони и проси не понятно кого о возврате).

В итоге там телефон был выключен 2 дня, когда дозвонился кто то почавкал в трубку и сбросил вызов, я написал по этому номеру попросив вернуть средства, мне ответили ты сам лопух можешь забыть.

Далее...я потратил кучу нервов ...милиция, суд, затраты на суд...выиграл суд, сейчас идёт второй год как я пытаюсь вернуть свои деньги, там занимаются судебные приставы в другом регионе этим делом, выиграл суд ещё в январе, сейчас май следующего года !

Вывод: это несовершенство системы и нежелание заниматься решением проблемной ситуации клиента, спихивание на него самого, сам звони сам решай, а нам только вклады, деньги пенсионные программы разные предложить и всё !

Люди будьте бдительны и внимательны, при переводе через Сбербанк-онлайн, перепроверяйте 10 раз, потом Вам ни кто не поможет, звоните просите уговаривайте не ясно кого, желание подать в суд на сам сбербанк уже чисто принципиально !

Сбербанк заявил о том что пойдет на встречу своим клиентам и в связи с пандемией. В итоги я заране за несколько дней до выплат начала прозванивать по номеру 900, также обращалась в отделение где получала кредит и в чат в личном кабинете, до даты платежа. Ни кто не дал мне ответа, даже отрицательного! Специалисты в отделении просили позвонить на 900, операторы советовали позвонить в отдел по борьбе с задолженностьями, а там работал только автоответчик. В чате давали ссылку на ререстуризацию (я под эти условия не попадаю). И так все праздники. Когда наступил час Х и пошла просрочка, сотрудники банка тут же обзвонились мне в день по несколько раз! К тому моменту на сайте банка я нашла раздел по интересующей меня теме и заполнила электронное заявление. Поля для заполнения предлагались автоматически и кроме скана паспорта компьютер ни чего не запросил! Мне продолжали названивать сотрудники, которые не могли сами внятно объяснить что делать. А Когда я напоминала пробесполезную страховку навязанную мне и вылившуюся в крупную сумму, и это возмущает больше всего - ответы были разные, от "она не включает эпидемию" до "свяжитесь с ними сами". В итоге одна специалист мне всё же дала разъяснения, как надо было заполнить заявление и что туда приложить, хотя как это сделать ума не приложу, ведь запрашивался к предложению только один документ - паспорт. И Чез два дня мне пришел отказ на мое заявление. Почему бы сразу не сказать, что нет ни каких отсроче не будет!?

Благодаря Сбербанку наша многодетная семья в период пандемии не может получить возврат подоходнего налога за покупку квартиры, т. к. сбербанк не предоставляет нам платежное поручение, которое требуют от нас в налоговой. Сдели вид, что мы к ним с этим вопросом не обращались и послали нас по новому кругу. Пишите, говорят, заявление! А мы его уже месяц назад писали! Свои же ошибки исправлять не хотят, а клиенты от этого страдают. Больше никогда не выберу этот банк. Очень разочарована!