Сбербанк России — отзывы

У нас была очень сложная ипотека. Был мат капитал, квартира, которую покупали не айс: а - вторичка,б-собственник якобы забыл о прописанных несовершеннолетних. Мы с супругом были созаемщики, но даже вдвоем совершенно запутались. Но нам очень повезло с менеджером. Нашу ипотеку в Сбере вела Хайруллина Регина Иршатовна. Она все объясняла, раскладывала по полочкам, говорила как лучше поступить. Успокаивала даже меня во время приступов паники)) Все закончилось хорошо, собственник всех прописал в другой квартире, ипотеку мы оформили, мат капитал туда вложили. Спасибо, Регина Иршатовна, всего вам самого наилучшего!!!

Бронировала отель с полной предоплатой, платила карточкой Сбера. Из-за введенных ограничений по независящим от меня причинам поездка сорвалась. Отель, ссылаясь на договор, деньги возвращать не хотел. Я позвонила на 900 и спросила, можно ли отменить операцию через банк. Звонок был в 10:17 30.11.2020. Специалист Оксана сказала, что отменить операцию не получится. Но предложила вариант из собственного опыта - обратиться на Букинг и попробовать вернуть деньги через них. Я так и сделала. Деньги мне пришли 22.12.2020. Спасибо Оксане за совет, я не знала что так можно вообще сделать! Может, кому-то еще такой лайфхак пригодится.

Решили, что сын достаточно взрослый, плюс использовать наличные в пандемию не очень здраво, поэтому открыли сыну в 16 лет карту молодежную в Сбербанке. Переводили на неё деньги только мама и папа, копили на учебу. При открытии уточнили в банке, что можем ли открыть вклад, чтобы шли проценты, пока не наступил период оплаты учёбы. Сотрудник банка ответил: без проблем, Единственное нужно будет присутствие родителя.. это же мне сказали по телефону специалисты Сбербанка, когда я накануне позвонила,чтобы уточнить, чтобы не просто так потратить время. Но оказалось и время и нервы были потрачены! по итогу чтобы снять свои же деньги, мне надо получить справку с органов опеки!! Это как??? Я законный представитель, деньги переводили мы, родители, и теперь мы не можем просто получить свои же деньги!!! В банке отказали без справки из опеки, назвали меня, мать, третьим лицом! Зачем Ваши услуги, если Вы, ссылаясь на закон, не отдаёте наши деньги!!! Сейчас в пандемию, я должна ходить по органам опеки (ещё же надо выяснить, где они находятся, как работают-а это оказалось тоже не так просто), собирать справки! если нельзя снять наличными, я попросила оплатить учебу со вклада,согласились, НО процент за перевод составил 1400₽!!!! Когда процент со вклада за 3 месяца составил пару рублей!! В другом банке оплату учебы я могу совершить с нулевой комиссией! Перешла по двум другим детям ( оплата садика и школы), а также ком.услуги в другой банк. Комиссий там нет. А Сбербанк помимо процентов за любой "чих " берет, так ещё и наши деньги не отдаёт!!! Закрою все карты Сбербанка у всех членов семьи! Мне свои нервы дороже!

сбер сам себе пишет отзывы тут, вместо того чтобы общаться с клиентами и решать порблемы)! молодцы!

Произошла очень неприятная ситуация… Племянник увлекся онлайн играми и пока был у меня дома решил воспользоваться моей карточкой для по полнения счета игрового. Он не знаю на что рассчитывал, мб на то что я не замечу. Но странно если бы я не заметила пропажу 7000 р. К счастью !!! банк заблокировал операцию как подозрительную. В дальнейшем уже при разборе полетов я выяснила, что племянник звонил в банк и пытался представиться мной чтобы операцию провели. Но служба безопасности Сбера не повелась на это. И это спасло мои деньги! Спасибо!!

человек пытается перевести мне деньги на карту райфайзен бнка - с карты сбербанка - через систему быстрых платежей (т.е. бесплатно). Сбербанк отказывает в операции перевода через СБП, под предлогом "возможного мошенничества". тут же, с той же карты, человек переводит мне деньги на ту же карту, но через платный сервис Сбербанка - и всё проходит)) гениальное разводилово клиентов на комиссию, правда?!

то, что Сбер не отвечает здесь на отзывы - это уже показатель его отношения к своим клиентам.
а то что он под придуманными предлогами не переводит деньги через Систему Быстрых Платежей - вообще нарушает правила Центробанка - и всё этому банку с рук сходит

У меня мама получала пенсию на карточку Почта-банка. Выбор за нее сделали в ПФР, где работали сотрудники этого банка. Сказать, что он неудобный это - ничего не сказать. После полутора лет маминых мучений понял, что пора переводить ее в Сбер. Тут и отделение под боком, банкоматов где пенсию снять множество, и сотрудники приветливее и компетентнее в разы. Оформляли в отделение на Щелковском шоссе, очень быстро. Реально стало удобнее + мне за нее спокойнее, что без внимания менеджеры Сбера ее не оставят.

Сбер одобрил мне кредит! При не самой лучшей КИ: у меня в общей сложности 2 открытых кредита и кредитная карта альфы. Кредит я решила взять, чтобы погасить кредитку. Процент по ней просто астрономический и ее сколько не гаси, все равно ничего не гасится. А покрыть весь остаток не с чего. У меня зарплатная карта альфы, я сначала туда подала заявку на кредит. Итог - отказ. Уже после этого пошла в Сбер. Одобрили сразу же нужные 150 тысяч всего под 13.5%. Срок на всякий случай взяла на 5 лет, но погашу 100% раньше. Проценты пересчитают. Прожорливую кредитку закрыла. Урра!

Сегодня хотел снять деньги с карты сбербанка. Банкоман начал выдавать какуюто голематью. В итоге пришлось заблокировать карту, которую кстати банкомат потом выплюнул. Теперь буду ждать от 3до 7 рабочих дней,, как сказал оператор, такая хрень этот,, сбербанк,, хочу поменять,, на другой любой банк,, столько неудобств,, Оператор говорит,, едте в любое отделение деньги выдадут.. А зачем мне это если вы не выполняете своих обязательств, вы ведь тоже работаете. Вообщем хочу сменить банк и вам советую ничего хорошего не вижу, одни проблемы, кстати которые приходиться решать самому, и за свой счет. Спасибо тебе Сбербанк.?!?!?!?