Помогает бизнесу стать лучше

Сбербанк России — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1185 отзывов

Кредитка от Сбера

Понял недавно, что кредитная карта от сбера достойная вещь. Дико удобно не ждать следующей зарплаты, купить то, что нужно и уже потом в грейс период оплатить без процентов. Остаюсь одновременно и с деньгами, и с покупкой, копить и терпеть не нужно. По условиям отлично проконсультировали, когда только ее оформлял. По ней я получаю и бонусы спасибо как на обычной карточке и когда делаю крупную покупку вполне неплохо потом взять купон на деливери клаб и поесть роллов бесплатно. Сам грейс период длится 50 дней, чего вполне хватает.

Работа горячей линии , приложения и вообще отвратительный банк

Отвратительно. Что ещё написать, странно видеть пять звезд. "Что хотят то воротят". Приложение пока не прошнырит все закоулки телефона не работает. Зачем вам Все мои соц сети, Видео, звонки, Фото....НЕ смешите меня, забота о безопасности ....И приходится отключать разрешения в телефоне пока не пользуюсь приложением..(Мне тоже нечего в принципе, там прятать просто неприятно).Вон Райфайзену не нужны разрешения в телефоне, чтоб деньгу перевести., или просто зайти посмотреть..

Понятное приложение

Хоть по интернету и ходят истории про телефонных банковских мошенников, где рассказывают, как себя правильно вести, в нужный момент я все забыл) День был тогда и так напряженный, а еще и мужчина позвонил и сказал, что деньги в опасности и срочно нужно спасать их. А спасти их можно только назвав данные карты. Не знаю как у меня развязался язык, но я успел назвать номер карты и только потом дошло, что меня пытаются облапошить. И спасибо Сбербанку, что сделали приложение понятным и я успел заблокировать карту за секунды и деньги остались в целости. Так бы вообще подобрали cvc и настал бы нервный срыв. Так что шутки шутками, а такие мошенюги могут до кого угодно дотянуться.

Помогли вернуть деньги

Развели короче меня. Повелся на рекламу брокера, внес депозит. Торговал год. После этого подал заявку на снятие денег и все. Блокировка аккаунта. И я не один такой. Стал думать чего делать. Юристы руками разводили. Прочитал про чарджбек. Позвонил в Сбер (вносил с их карты деньги), все узнал. Обратился в отделение на следующий день. Со мной работал менеджер Игорь, который хорошо разбирается во всех нюансах, он мне по факту помог по максимуму. Шло все это дело долго, но главное, что выгорело. Через 3.5 мес мне вернули деньги на баланс карты. Игорю и всему Сберу спасибо, отличная работа.

Спасибо за помощь

Оплачивала недавно госпошлину в Сбербанке на Пушкинской в Ижевске, пришла буквально за полчаса до закрытия отделения, а нужно было срочно. И так торопилась, еще и реквизиты старые подала. Причем мне об этом сказала оператор, которая принимала платеж. Видимо тоже для себя недавно оплачивала, иначе не знаю откуда она знает, что реквизиты устаревшие. У меня еще телефон севший был, не могла на сайте новые посмотреть, она сама их нашла. Оплатила в конце концов я по новым реквизитам, квитанцию забрала, на следующий день подала спокойно, приняли. Благодарю оператора за подсказку и за помощь <3

Невозможно дозвониться

Добрый вечер,звоню уже третий день подряд,мне,вме твердят,перезвоним через 30 минут,результата,0!!!!

Пока всё нормально - улыбаются, при малейшей проблеме вежливо пошлют

Сбербанк объяснил мне, что для них я - не человек. Буквально несколько дней назад у меня был День Рождения - 45 лет, а сегодня Сбербанк отказал мне в обслуживании, на основании того, что мой паспорт не действителен. Попытки объяснить, что у меня по закону 30 дней на замену паспорта, и что я физически не мог бы заменить паспорт за те несколько дней, прошедших с моего ДР, окончились ничем - для сбербанка я на эти 30 дней - не человек! Ни объяснения с руководством отделения, ни разговор с оператором по телефону ни привели ни к чему - отказ решать проблему, и отказ соединить с тем, кто может что-то решать!!!

Блокировка карты и Онлайн кабинета

Что ж начну с того, что Банк просто наглеет и видимо как считает нужным так и действует. ПОнимая закон о Мошенничестве, как хочет. Все ж мутно...и показалось подозрительно рраз и заблокировали. Старушке 77 лет заблокировали пенсионную карту Якобы со странными переводами, своему сыну и снохе,хотя по переводам видно что это ваши же клиенты. ННу старуха же, они ж ничего не понимают, это их мнение., и она не могла так делать. Звонков, чтоб проверить операцию не было, смс тоже. На горячей линии ничего внятно не объяснили. Идите в банк пусть пошагово расскажет Кому, Куда и Зачем и если нас удовлетворит, может разблокируют!!!!! Бабуля. в памперсе, в основном лежит, куда везти??? Никого не волнует!!! Но мозг то работает, только ноги и остальное нет. Сейчас еще находится в пансионе по уходу, пока нуждается. Вот так!! И осталась без средств. Будет ждать пока сын вернется из командировки, поедет в другой город , и не Знаю уж как будет транспортировать бабулю...И это все правда, не сомневайтесь, новые законы о мошенничестве и другие типа 115ст каждый понимает как хочет. И жалоб и претензий ООчень много, я писала...

Быстрое рефинансирование кредита

Быстро получилось рефинансировать 3 кредита в Сбере. Изначально в успех слабо верилось, все 3 кредита в разных банках, из 3х одна кредитная карта, один залоговый кредит и один потребительский. На все конские проценты, сложные условия. Благодаря помощи сотрудников Сбера мне удалось собрать все необходимые документы. Спасибо им за помощь и консультации, а также за поддержку, всячески пытались помочь и процедуру упростить. В итоге под 12.7% объединила все кредиты в один, с кредитки процент упал втрое, с остальных практически так же, с залогом очень быстро разобрались.

Спасибо за помощь!

Хочу сказать всем причастным к нашей истории сотрудникам Сбербанка спасибо за помощь! Нашей бабушке 85 лет, мы забрали ее к себе в Киров из Ярославля. Забыли при этом получить заказанную перевыпущенную карту для пенсии. Она ждала в отделении в Ярославле. Вспомнили когда из Сбербанка позвонили сказать, что карта ждет. Объяснили ситуацию, бабушку нельзя было везти обратно, у нее было плохое самочувствие очень. Попросили доставить карту в Ярославль. Спасибо что пошли навстречу нам и доставили, через 4 дня бабушку повели забирать ее в отделении, которое в 100 метрах от дома у нас.